Электронные и традиционные средства информации: основные отличия

Написание текстов для веб-сайтов и веб-журналов несколько отличается от написания текстов для традици­онных средств массовой информации.

Во-первых, чтение текста с экрана монитора занимает больше времени, чем чтение печатного текста (по мнению некоторых специалистов эта разница составляет до 25%). Большие фрагменты текста заставят ваших читателей чрез­мерно напрягать зрение, поэтому используйте больше свет­лого фона в сочетании с короткими абзацами.

Во-вторых, считается, что пользователи Интернета имеют 3-х секундный запас внимания. Они склонны бегло просматривать страницы, не концентрируя внимания на деталях, особенно если используют для выхода в Интернет телефонную линию, за что провайдер взимает с них повре­менную оплату (а, как известно, время - деньги!). Поэтому следует подбирать короткие слова и составлять из них ком­пактные, лаконичные предложения и абзацы. Давайте информацию небольшими порциями, активно пользуйтесь подзаголовками и никогда не вынуждайте ваших читателей просматривать веб-страницы, используя скроллинг. Применяйте изображения, чтобы иллюстрировать рассма­триваемую тему, но обязательно удостоверьтесь, что вся ваша графика загружается в течение нескольких секунд (при коммутируемом соединении), иначе вы сильно рискуете потерять читателей.

В-третьих, все читатели читают по-разному - в то время как читатели традиционных изданий могут быстро пробе­жать взглядом страницы между статьями, которые они собрались прочесть, посетители веб-сайтов предпочитают не тратить время на загрузку страниц, которые могут ока­заться неинтересными. Поэтому помешайте на каждой веб-страничке только релевантную информацию и четко указы­вайте ссылки.

До того, как начать писать

Когда вы пишете для традиционных средств инфор­мации, вы всегда определяете целевую аудиторию и направ­ленность соответствующего издания.

Когда вы пишете для электронных средств информации, поступайте примерно так же. Вам необходимо выяснить целевую функцию сайта - она может заключаться в привле­чении новых посетителей, развитии отношений с существу­ющими посетителями сайта или стимуляции повторных заходов на сайт. Целевые функции подскажут вам какой тон использовать; а целевая аудитория - какую лексику.

Текст на главной странице

Ваша главная страница должна загружаться очень быстро, в противном случае вашим пользователям наскучит ждать, и они сразу перекочуют на другой сайт.

Размещайте на главной странице минимальное количе­ство текста и изображений (она должна быть опрятной и легкой для чтения) и обязательно сообщите пользователям, о чем ваш сайт. Вставляйте ясные навигационные элементы и рекламу, чтобы люди сразу знали, куда нужно щелкнуть мышкой. Страницы типа «заходи сюда» являются тратой времени и площади экрана, а прокручивание многочис­ленных страниц ради нахождения нужной информации действует в равной степени раздражающе.

Текст на сайте

Структура сайта

Ваш сайт должен быть предельно легким для навигации. Это означает, что вы должны:

♦ создать четкую и логичную структуру (хорошо подойдет «пирамида» - существенная информация на верхнем уровне, дополнительные детали -на нижних);

♦ сгруппировать родственные ссылки;

♦ сохранять единообразие и последовательность пред­ставления информации.

Если вы хотите добиться большого числа возвратов на ваш сайт, то можете предоставлять информацию поэтапно - но не разочаровывайте аудиторию, заставляя ее ждать слишком долго. Сообщите, когда будет доступна следующая порция информации и соблюдайте установленные сроки; если просрочите их, то лишитесь доверия,- а посетители будут считать, что вы - ненадежный партнер и не станут более возвращаться на ваш сайт.

«Внешность» сайта

Навевающий скуку одним своим видом темный текст на светлом фоне является самым лучшим - просто потому, что его легче читать. Да, контрастная цветная графика действи­тельно сначала производит впечатление, однако она также скоро и надоедает, вызывая у посетителя головную боль.

Используйте для выделения в основном не курсив, а полужирный шрифт - его легче рассмотреть на экране. Но особенно не увлекайтесь этим, иначе совсем «задергаете» своих читателей.

И не переусердствуйте с восклицательными знаками -такая неуемная восторженность придаст тексту любитель­ский вид.

Не размещайте на странице слишком много текста. Практическое правило: если статья занимает больше двух машинописных страниц текста, то для одной веб- страницы она слишком длинна.

Сделайте свой текст интерактивным, при этом разме­стите внешние ссылки (ссылки, ведущие на сторонние

сайты) как можно дальше от внутренних ссылок (ссылок, ведущих на другие страницы вашего сайта).

Структура статей

Посетителям веб-сайтов или веб- журналов необходима информация - обычно для решения какой-нибудь про­блемы- поэтому ваша статья должна быть конкретной, точной, легкой для понимания и релевантной. Постарайтесь предугадать, чего от вас хотят эти люди.

Название статьи или веб-страницы весьма существенно, потому что оно привлекает внимание. Используйте убеди­тельные слова (такие как «бесплатно»). Помните, что заголовки часто выводятся на экран вне контекста -например, в списке поискового сервера или в меню «Избранное» браузера - поэтому всегда делайте первое слово заголовка скорее выразительным и информационно-насыщенным, чем остроумным.

Броские заголовки вызывают у ваших читателей желание продолжить чтение. Эффективные способы составления заголовков включают:

♦ обращение с вопросом;

♦ заключение нескольких слов в кавычки (эти слова выдвигаются на первый план);

♦ написание наиболее важных слов заголовка с заглавной буквы (но только не таких обычно «непритязательных» слов, как «из», «к», «на», «или», «в»).

Что касается текста статьи для веб-сайта, четко придер­живайтесь главной темы и используйте тематическую раз­бивку (ссылки в виде отдельных цитат, выделенных шрифтом) для предоставления дополнительной информации. Лучше иметь десять небольших тематических страниц, чем три бес­системные, на которых посетители не смогут найти то, что им действительно необходимо.

Практический совет: готовя материалы для веб-сайта, старайтесь использовать примерно вполовину меньше текста, чем вы бы использовали в статье для традиционных средств массовой информации. Чтобы акцентировать вни­мание посетителей сайта, используйте:

♦ одну идею на абзац - с четким обособлением абзацев;

♦ подзаголовки для разделения страницы на более мелкие части - обращайте больше внимания на смысл подзаголовка, чем на его затейливость;

♦ маркированные или нумерованные списки (чита­телям они нравятся, так как их легче просматри­вать).

Для привлечения внимания весьма полезно задавать вопросы - посетители всегда продолжат чтение, чтобы найти на них ответ.

Начните с названия статьи - сообщите читателям, о чем вы собираетесь им рассказать.

Следом идет открывающий параграф: краткое изло­жение главных вопросов (предпочтительно не более трех) и обобщенный вывод.

Затем раскройте подробнее суть основных вопросов (один абзац на каждый вопрос - если хотите углубиться в детали, приведите ссылки на соответствующий раздел).

Завершите текст впечатляющей идеей - повторением основных выводов, призывом к действию или итоговыми рекомендациями.

Язык

Пользователи Интернета привыкли к неформальному стилю общения, поэтому следите за тем, чтобы ваш язык был неформальным, личностным и непринужденным - и всегда избегайте снисходительного тона.

Ваш текст должен быть кратким, акцентированным и уместным - пользователи Интернета не выносят пустопо­рожней болтовни. Поэтому избавляйтесь от всех пышных фраз, увещеваний и славословия - демонстрируйте беспри­страстность, приводите выверенные факты и не гиперболизи­руйте.

Использование ссылок

Использование ссылок не означает разбивку длинного текста на несколько веб-страниц - гипертекст вовсе не пред­назначен для представления информации в виде непрерыв­ного потока. Вместо этого, информация приводится «пор­ционно», и каждая такая «порция» должна отвечать на один вопрос. Это означает, что читатели могут выбрать только те страницы, которые им действительно необходимы.

Поиск по сайту: