Эмоциональный интеллект. Сочетание недостаточного самопознания и слабо развитых

Сочетание недостаточного самопознания и слабо развитых

навыков общения означает, что эти девочки, выведенные из

душевного равновесия друзьями или родителями, теряются, не

зная, какие действенные меры надо принять, чтобы уладить

отношения или умерить свои переживания. А в результате их

расстроенное состояние духа вызывает нарушение питания,

которое проявляется в форме булимии, или анорексии, или

простого отвращения к еде. Наиболее действенные методы ле­

чения таких девочек, по мнению Леон, включают корректив­

ный курс обучения, имеющий целью привить им навыки уп­

равления своими эмоциями, которых они полностью лишены.

«Клиницисты считают, — заметила она в беседе со мной, — что

если вы стараетесь справиться с этими недостатками, то тера­

пия действует более эффективно. Этим девушкам надо научить­

ся хорошо разбираться в своих чувствах и подобрать для себя

способы успокаиваться и лучше поддерживать отношения с

другими, не вырабатывая неадекватных и весьма пагубных при­

вычек питаться».

Только одинокие: они исключены из школы

В начальной школе случилась драма: ученик четвертого

класса, Бен, как всегда на перемене подошел к группе одно­

классников и услышал от своего друга, Джейсона, что сегодня

в обеденный перерыв они не будут играть вместе, а он, Джей-

сон, на этот раз хочет играть в паре не с ним, а с Чадом. Вконец

расстроенный Бен, понурив голову, отошел и заплакал. Спус­

тя час Бен, немного успокоившись, подошел к столу, где обе­

дали Джейсон и Чад, и крикнул, обращаясь к Джейсону:

— Я тебя ненавижу!

— Почему? — спросил Джейсон.

— Потому что ты обманщик, — заявил Бен тоном обвини­

теля. — Всю неделю ты говорил, что будешь играть со мной, и

соврал.

Отвернувшись от них, Бен сел за свой стол и тихо заплакал.

Джейсон и Чад пошли за ним и попытались завязать разговор,

но Бен заткнул уши пальцами, демонстративно отказываясь их

13*

Дэниел Гоулллан

слушать, выбежал из столовой и спрятался за школьным грузо­

виком типа «дампстер». Несколько девочек, наблюдавших эту

сцену, решили выступить в качестве миротворцев, найти Бена

и объявить ему, что Джейсон готов играть и с ним тоже. Но Бен

не стал их слушать и велел им оставить его в покое, а потом в

полном одиночестве продолжил растравлять свои раны, про­

ливая горькие слезы и дуясь на весь свет.

Трогательное происшествие, не правда ли? Чувство отвер­

женности и одиночества испытывает почти каждый в опреде­

ленный период детства или юности. Однако наиболее показа­

тельным в реакции Бена является его неумение откликнуться

на попытки Джейсона восстановить их дружеские отношения —

установка, продляющая его незавидное положение, хотя его

вполне можно было бы исправить. Неспособность уловить клю­

чевые сигналы типична для детей, не пользующихся популяр­

ностью у сверстников. В Главе 8 мы уже поговорили о том, что

отверженные обществом дети обычно очень плохо восприни­

мают эмоциональные и социальные сигналы, но даже если они

их и воспринимают, у них в запасе имеется крайне ограничен­

ный репертуар ответных реакций.

Выбывание из школы грозит в первую очередь детям, от­

вергнутым социумом. Для детей, не принятых сверстниками,

процент отсева из школы в два—восемь раз выше, чем для де­

тей, у которых есть друзья. В ходе одного исследования обна­

ружилось, например, что 25 процентов детей, не пользовавших­

ся популярностью в начальной школе, отсеялись еще до окон­

чания средней школы; для сравнения: обычный процент отсе­

ва составляет 8 процентов. В этом нет ничего удивительного:

только представьте себе, каково это — проводить тридцать ча­

сов в неделю в том месте, где вы никому не нравитесь.

Две разновидности эмоциональных наклонностей приво­

дят к тому, что дети в конечном итоге превращаются в соци­

ально отверженных. Как мы уже поняли, первая — это пред­

расположение к вспышкам гнева и то, что они усматривают

враждебность даже там, где ее нет и в помине. Вторая — это за­

стенчивость, тревожность и боязнь общения. Но вдобавок к

этим факторам, связанным с темпераментом, именно тех де-

Эмоциональный интеллект

тей, которых отвергают, — чья неловкость часто заставляет

людей чувствовать себя некомфортно, — стараются обойти сто­

роной.

Одна из причин, по которой этих детей отвергают, заклю­

чается в эмоциональных сигналах, которые они посылают.

Когда ученикам начальной школы, имевшим мало друзей, дали

задание подобрать к таким эмоциям, как отвращение или гнев,

соответствующие выражения лица, отображающие спектр эмо­

ций, они сделали гораздо больше ошибок, чем дети, пользо­

вавшиеся популярностью. Когда ребят в детском саду попро­

сили объяснить, каким образом они устанавливают с кем-ни­

будь дружеские отношения или воздерживаются от драки, как

раз непопулярные дети — те, с кем избегают играть, — дали

ответы, которыми наносили вред самим себе (например, «Вре­

жу ему» в ответ на вопрос, что они сделали бы, если бы оба по­

тянулись за одной и той же игрушкой), или неуверенно обра­

щались за помощью к взрослым. А когда подростков попроси­

ли изобразить, что они печальны, сердиты или у них озорное

настроение, исполнение этих ролей самыми непопулярными

из них оказалось наименее убедительным. Вероятно, нет ниче­

го удивительного в том, что у таких детей возникает ощуще­

ние, что они бессильны произвести лучшее впечатление при

попытке подружиться; их социальная некомпетентность обо­

рачивается самоосуществляющимся предсказанием. Вместо

того чтобы освоить новые подходы к установлению дружеских

отношений, они просто-напросто продолжают делать то же са­

мое, что уже не принесло им успеха в прошлом, или находят

еще более неподходящие ответные реакции.

В лотерее симпатий эти дети не отвечают главным эмоцио­

нальным критериям: их не считают достаточно интересными,

чтобы водиться с ними, и они не знают, как сделать так, чтобы

другому ребенку было хорошо. Наблюдения за непопулярны­

ми детьми во время игры показывают, например, что они го­

раздо чаще, чем другие, жульничают, дуются и бросают игру,

когда проигрывают, или хвастаются и рисуются, когда побеж­

дают. Разумеется, большинство детей жаждет победить в игре,

но в любом случае — победили они или проиграли —больший-

Дэниел Гоуллдан

ство из них умеют сдерживать свою эмоциональную реакцию,

так что это не подрывает их отношений с другом, с которым

они играли.

И хотя «социально глухих» детей, у которых постоянно воз­

никают трудности со считыванием эмоций и ответной реакци­

ей на них, в будущем ожидает социальная изоляция, это, ко­

нечно, не относится к детям, переживающим краткий период

ощущения заброшенности. Однако у тех, кого все время оттал­

кивают и никто не принимает в свою компанию, статус отвер­

женных, доставляющий им немало мучений, прилипнув к ним,

как ярлык, так и остается до конца школы. Последствия отбра­

сывания в число изгоев общества более в*еего сказываются в

период достижения ребенком совершеннолетия, ведь именно

в процессе близкого дружеского общения и в суматохе игры дети

оттачивают и совершенствуют социальные и эмоциональные

навыки, которые им пригодятся в последующие годы жизни.

Но дети, исключенные из сферы такого обучения, неизбежно

оказываются в крайне невыгодном положении.

Не вызывает удивления, что такого рода изгои жалуются на

сильную тревожность и множество волнений, а также на по­

стоянную депрессию и одиночество. По существу, именно по­

пулярность ребенка среди сверстников в третьем классе, по всей

вероятности, оказывается более точным показателем проблем

с психическим здоровьем в восемнадцать лет, чем что-либо еще,

в частности, оценки со стороны воспитателей и учителей, ис­

полнение школьных заданий, коэффициент умственного раз­

вития и даже баллы за психологические тесты. И в более по­

здние периоды жизни люди, имеющие мало друзей и пребыва­

ющие в хроническом одиночестве, как известно, подвергаются

большему риску заполучить какую-нибудь болезнь и умереть

молодыми.

По утверждению психоаналитика Гарри Стэка Салливана,

мы учимся устанавливать близкие отношения, то есть улажи­

вать разногласия и делиться сокровенными чувствами, обща­

ясь с первыми в нашей жизни друзьями одного с нами пола. Но

у социально отверженных детей по сравнению с их сверстни­

ками бывает гораздо меньше шансов завести лучшего друга в

этот решающий период обучения в начальной школе, а следо-

Поиск по сайту: