Знать, что нужно делать - не то же самое, что так и сделать. Знание того, что следует делать - не то же самое, что делать это. В конечном счете, успех или неудача - результат повседневных решений и действий, которые или продвигают вас в нужном направлении, или мешают достигать собственных целей. На этом основан третий принцип личной эффективности: самодисциплина.
Самодисциплина - это регулярные действия, которые вы предписываете самому себе. Конкретные методы самодисциплины зависят от ваших сильных и слабых сторон. Вы можете хорошо знать самого себя, но все же стоит проконсультироваться с теми, кто хорошо знает вас, и кому вы доверяете. Обратная связь по модели "360-градусов" тоже помогает понять, как другие видят ваши достоинства, а особенно ваши недостатки.
Вот несколько советов, стимулирующих размышления о методах самодисциплины.
Планируйте планировать. Каждый день и каждую неделю проводите цикл "планирование-работа-оценка". Если вы этого не делаете, или делаете нерегулярно, стоит более дисциплинировано относиться к планированию. В конце каждого дня уделите десять минут оценке того, удалось ли вам достичь целей, которые вы установили днем раньше и запланировали на сегодня. Введите это в привычку. Даже если вы не будете достигать всех своих целей, то станете лучше контролировать процессы.
Не торопитесь с обещаниями. Часто ли вы обещаете что-то под влиянием момента, а позже об этом жалеете? Если да, учитесь не торопиться давать обещания. Если вас вынуждают пообещать что-то, а вы не уверены, что сможете сдержать слово, скажите: "Я подумаю и свяжусь с вами позже". Если от вас требуют немедленного ответа, скажите: "Если я должен решить сейчас, мне придется сказать "нет". Но если вы немного подождете, я подумаю об этом". Начните с "нет" - это проще и меньше повредит вашей репутации, чем, если вы скажете "да", а потом не сдержите слово. Спросите себя, будете ли вы в будущем довольны, если сейчас скажете "да". Если нет, то не давайте обещания.
Отводите время для важных дел. Отводите ли вы каждый день время для самых важных дел, которые обязательно должны быть сделаны? Очень легко утонуть в потоке телефонных звонков, встреч, электронной почты и забыть о среднесрочных целях, не говоря уже о долгосрочных. Если вам трудно доводить до конца важные дела, проявите самодисциплину, и каждый день отводите для них определенное время, даже если это будет лишь полчаса. Заприте дверь, отключите телефон, отвлекитесь от электронной почты и сосредоточьтесь на самом важном.
"Выйти на балкон". В трудных ситуациях вы испытываете слишком сильные эмоции? Если да, проявите самодисциплину, отстранитесь от ситуации и посмотрите на.нее свежим взглядом. Ведущие специалисты в области лидерства и переговоров давно говорят о пользе метода "выйти на балкон" (2). Иногда это сложно, особенно когда ставки растут, страсти накаляются, а вы эмоционально вовлечены в ситуацию, но с практикой этот навык развивается.
Сосредоточьтесь на процессе. Другие часто критикуют ваши хорошие идеи? Возможно, ваши методы принятия решений вызывают ненужное сопротивление и разногласия? Если да, проявите самодисциплину и сосредоточьтесь на процессе. Какая вероятная реакция других на ваши идеи? Как лучше всего руководить процессом "консультации и принятие решения", чтобы улучшить вашу эффективность? Помните: люди часто соглашаются с решениями, которые им не слишком нравятся, если чувствуют, что процесс принятия этих решений был справедливым (3).
Обдумывайте ситуацию. Достаточно ли ясно вы понимаете ситуацию, чтобы адекватно на нее реагировать в течение переходного периода? Если нет, проявите самодисциплину и подойдите к вопросу размышления над ситуацией структурировано. Для одних достаточно будет просто кратко записать несколько идей, впечатлений и вопросов в конце каждого дня, а другим необходимо каждую неделю отводить время на оценку текущего положения дел. Найдите подход, соответствующий вашему стилю, и регулярно его используйте. Переводите полученное понимание в действие. Изучите рекомендации для самооценки, приведенные в разделе "Рекомендации для структурированного размышления".
Знайте, когда остановиться. Переходный период - это марафон, а не спринт. Если вы заметили, что начали испытывать перегрузки, проявите самодисциплину и вовремя остановитесь. Конечно, это легко сказать, но трудно сделать, особенно если на вас давят крайние сроки, и каждый час на счету. Иногда такое бывает, но если вы находитесь в такой ситуации постоянно, цена может быть очень высока. Научитесь замечать, когда начинаете утомляться, и вовремя делайте паузу, чтобы обновить свои силы.