Прежде чем читать дальше, заполните вопросник, приведенный в таблице 9-1. Для каждого утверждения обведите кружочком ответ, который точнее всего описывает вашу реакцию. Подумайте о тех периодах в прошлом, когда вы испытывали сильный стресс в личной или профессиональной жизни. Каковы были ваши характерные реакции в таких ситуациях? Попросите оценить ваши реакции человека, которому доверяете, и который хорошо вас знает - пусть он тоже заполнит этот вопросник.
Оценка реакции на стресс
Подсчитайте количество баллов по трем видам стресса:
• Физический. Воздействие стресса на ваше физическое состояние.
• Когнитивный. Воздействие стресса на ваши мыслительные способности.
224 I ПЕРВЫЕ 90 ДНЕЙ В ГОСУДАРСТВЕННОЙ РАБОТЕ Рисунок 9—1______________________
Кривая Йеркса-Додсона
• Эмоциональный. Воздействие стресса на ваше эмоциональное состояние.
Таблица 9-1____________________________
Оценка уровня стресса
Не переворачивайте страницу, пока не заполните таблицу.
Когда я испытываю сильный стресс, я ...
1 = совершенно не согласен 4 = согласен
2 = не согласен 5 = совершенно согласен
3 = ни согласен и ни не согласен (неоднозначно)
1. Плохо сплю. 1
2. Более ясно мыслю. 1
3. Веду себя более авторитарно. 1
4. У меня чаще что-то болит. 1
5. Уделяю больше внимания личным отношениям. 1
6. Становлюсь более забывчивым. 1
7. Чувствую себя изолированным. 1
8. Чувствую себя очень сосредоточенным. 1
9. Ем больше обычного. 1
10. Парализован нерешительностью. 1
11. Становлюсь более рассудительным (субъективным). 1
12. Уделяю меньше внимания уходу за собой. 1
13. Чувствую себя энергичнее. 1
14. Действую импульсивнее. 1
15. Быстро «опускаю руки». 1
16. Чаще занимаюсь физическими упражнениями. 1
17. Проявляю больше терпения к другим. 1
18. Мне труднее сконцентрироваться. 1
19. Обращаюсь за поддержкой к друзьям. 1
20. Чувствую тревогу. 1
21. Быстрее устаю. 1
22. Пью больше обычного. 1
Таблица 9-2___________________
Ваш уровень стресса
Как вычислять Ваши баллы
Физический
Суммируйте баллы по вопросам 1,4, 12 и 21. Вычтите баллы по вопросу 13. Затем прибавьте 6 и разделите результат на 5.
Когнитивный
Суммируйте баллы по вопросам 6, 11, 14 и 18. Вычтите баллы по вопросам 2 и 8. Затем прибавьте 12 и разделите результат на 6.
Эмоциональный
Суммируйте баллы по вопросам 3, 7, 10, 15 и 20. Вычтите баллы по вопросу 17. Затем прибавьте 6 и разделите результат на 6.
Общее
воздействие
стресса
Суммируйте результаты физического, когнитивного и эмоционального стресса и разделите наЗ.
Таблица 9-3
Умение справляться со стрессом
Ваши баллы
Умение Суммируйте баллы по вопросам 9 и 22.
справляться Вычтите баллы по вопросам 5, 16 и 19. со стрессом Затем прибавьте 18 и разделите результат на 5.
Следуя инструкциям, приведенным в таблице 9-2, вычислите количество баллов по каждому из видов стресса. Чем меньше баллов, тем лучше. В какой из этих трех областей вы испытываете самый сильный стресс? Если общий показатель стресса выше 2,5, эффективность вашей работы может снизиться.
Оценка способности справляться со стрессом
Вопросник также поможет оценить вашу способность справляться со стрессом: что вы делаете, чтобы уменьшить уровень стресса или справиться с ним. Следуя инструкциям, приведенным в таблице 9-3, оцените свою способность справляться со стрессом:
Напоминаем: чем меньше количество баллов, тем лучше.
Наконец, не торопитесь и как следует подумайте, как можно было бы лучше определять, когда уровень стресса становится слишком высоким, и что можно сделать, чтобы его снизить.
Четыре принципа личной эффективности
Как избежать этих ловушек? Как вместо порочного круга создать цикл эффективности, дающий энергию, а не истощающий силы? Баланс, к которому нужно стремиться, мы называем личной эффективностью. Она основана на следующих четырех принципах:
1. Использование стратегий успешного переходного периода, представленных в предыдущих восьми главах;
2. Осознание своего стиля руководства и его соответствия ситуации, и использование команд поддержки для того, чтобы справляться с несоответствиями;