Стрес — поняття багатозначне; у нім можна виділити щонайменше чотири значення (Nitsch, 1981).
- Стрес як подія (UV). Стрес як ситуативний або дратівливий феномен у вигляді можливих подій, пов'язаних з напругою, іноді називається також стрессором.
- Стрес як реакція (AV). Стрес як реакція на певні події, іноді званий стресовою реакцією, стресовою емоцією або стресовим переживанням.
- Стрес як проміжна змінна. Стрес як стан між подразником (UV) і реакцією (AV), тобто проміжний процес.
- Стрес як трансактный процес. Стрес як процес взаємодії людини з навколишнім світом. Лазарус і ін. (Lazarus & Launier, 1981) виходять з того, що трансактный процес починається із специфічної оцінки якоїсь події і власних ресурсів того, що упоралося, внаслідок чого іноді утворюються стресові емоції. За цією фазою слідують адаптивні реакції (копинг). Стрес не є статичним станом, але є динамічною подією, яка протікає в постійному і реципрокном взаємодії (= трансакція) між індивідом і навколишнім світом.
Далі поняття стресу було ще більше диференційоване (Selye, 1986) за рахунок введення понять эустресс і дистресс. Еустрессом називається така втрата рівноваги, яка виникає, коли суб'єкт переживає відповідність між потрібними від нього зусиллями і наявними в його розпорядженні ресурсами. Поняття дистресс закріплене за такими психічними станами і процесами, при яких, принаймні на якийсь час, співвідношення між необхідними зусиллями і наявними ресурсами здається порушеним, причому не на користь ресурсів.
Якщо розглядати події як стрессоров, то їх можна систематизувати за розміром негативної значущості і за часом, потрібному на адаптацію (ср. мал. 17.1). Залежно від цього при дослідженні стресу розрізняють критичні життєві події, травматичні стреси, повсякденні стрессоры або хронічні стрессоры.
Мал. 17.1. Систематизація стрессоров по негативній значущості і за часом, потрібному на реадаптацию (Perrez, Berger & Wilhelm, 1998)
Стрессори можуть порушувати фізичну, психічну або соціальну цілісність. Перелом ноги представляє небезпека перш за все для фізичної цілісності, а, наприклад, сильна образа порушує психічну і соціальну цілісність. Стресові реакції можуть бути емоційними, фізіологічними і поведінковими. Типові емоційні стресові реакції — це страх, печаль або гнів; серед поведінкових реакцій особливу роль грають втеча і напад. Патерни фізіологічних реакцій дуже складні, і тут ми їх не обговорюватимемо (ср. Birbaumer & Schmidt, 1996; Debus, Erdmann & Kallus, 1995).
Існує безліч моделей складної взаємодії різних психологічних чинників, що впливають на стресове переживання (наприклад, Filipp, 1990). Стресові події самі по собі дуже рідко стають причиною психічних розладів (ср. розділ 3.2.2). Тільки у поєднанні з різними внутрішніми і зовнішніми чинниками стрессоры приводять до невдалої адаптації. В даний час у нас є емпіричні дані про деяких з цих чинників. На мал. 17.2 (Cohen, 1992; Folkman & Lazarus, 1988) показані найбільш важливі психологічні чинники, сприяючі стресовій події або пом'якшувальні його.
Мал. 17.2. Схема структури стресового переживання, переробки стресу і пом'якшувальних чинників, що впливають на нього
Початковими пунктами є стресові події (стрессоры). Головний опосредующий чинник з боку індивіда — це процес оцінки, що є думкою про події з різних точок зору (контрольованість, приписування причин і т. д.). Оцінки разом з індивідуальними процесами пристосування до стресів і упоралося з ними в істотній мірі визначають вигляд і інтенсивність стресових реакцій. Цей процес може змінюватися під впливом складної взаємодії особових чинників, тенденцій того, що упоралося і стилю того, що упоралося, а також таких змінних, як соціальна підтримка і наявність релевантних осіб (ср. тут докладніше Cohen, 1992). Властивості особи і соціальні ознаки можуть сприяти як посиленню, так і ослабленню стресової реакції, впливаючи на її тип, інтенсивність і тривалість (Cohen, 1992; Lazarus & Folkman, 1984). Чи посилять ці чинники стрес або пом'якшать його — залежить від багатьох обставин, у тому числі і від типу перевантаження, але також від особливостей самих чинників і їх взаємодії з іншими видоизменяющими або опосредующими змінними. Нижче ми дотримуватимемося цієї схеми: спочатку описуватимуться основні форми стрессоров і їх слідства; потім ми розглянемо чинники, пом'якшувальні стресове переживання, — особові чинники, тенденції того, що упоралося і особливості соціальної мережі і соціальної підтримки; і, нарешті, перейдемо до методів реєстрації стрессоров, стресових реакцій, тенденцій того, що упоралося і ознак соціальної мережі і підтримки.