Під час передвиборної кампанії значну увагу приділяють організації спілкування кандидата з виборцями на зустрічах, зборах, мітингах тощо. Для цього розробляють стратегію його публічної поведінки, формулюють основні ідеї, гасла, систему аргументації. Зміст, актуальність виступів залежать від глибини аналізу ситуації у регіоні, матеріалів ЗМІ, акцій конкурентів та іншої інформації. Для ефективного впливу на аудиторію потрібно вибудовувати виступ на основі її інтересів, пропонувати розв'язання актуальних для неї проблем, знаходити суголосні її настроям, почуттям, сподіванням слова.
Однією з форм спілкування кандидата з виборцями є персональне листування (директ-маркетинг). У таких листах звертаються до адресата як до людини, яку знають, розуміють, за яку вболівають, на підтримку якої обґрунтовано сподіваються.
Поширеною формою спілкування з виборцями є маркетинг «від дверей до дверей». Таку роботу можуть здійснювати кандидат або його представники. Вона пов'язана зі значними затратами фізичних сил, психологічними труднощами, однак вважається ефективною.
З розвитком інформаційних технологій набув поширення Інтернет-маркетинг, який відкрив нові можливості спілкування з виборцями, налагодження з ними зворотного зв'язку.
7. Формування іміджу кандидата на виборні посади. Майже всі головні аспекти виборчої кампанії фокусуються на особистості кандидата, лідера партії, що надає важли вого значення роботі з їх іміджем. У політичній сфері імідж є таким самим вагомим і самодостатнім фактором виборчого процесу, як і політична течія чи партія. Він за безпечує звернення кандидата до виборців, які мало цікав ляться політичним життям і виборчими програмами, сприяє ефективній появі політика в передвиборній кампа нії. Імідж сприймається як символ певних злободенних людських (суспільних) потреб, а тому голосування за його
Паблікрілейшнз (ПР)у політичній сфері 219
носія є актом символічного задоволення актуальної для виборців потреби.
Основними компонентами іміджу людини є її зовнішні дані, етапи біографії, світоглядні й ідеологічні засади, рівень професіоналізму, ознаки публічної поведінки, комунікативні здібності та психологічні особливості. Зміст їх багато в чому залежить від об'єктивних обставин (спадковість, доля, виховання тощо), проте за деякими аспектами він може бути цілеспрямовано сформований і скоригований.
Для виборців неабияке значення має особистість майбутнього обранця. Отже, ще до виборчої кампанії необхідно проаналізувати імідж кандидата, визначити його позитивні та негативні якості. Для цього використовують спостереження психологів за його поведінкою, вивчають уявлення виборців про «ідеального» кандидата (метод анкетування). Поєднання найчастіше згадуваних якостей у єдиному портреті є підставою для створення образу бажаного для виборців політика. Після цього реальний імідж порівнюють з ідеальним.
Завдяки одержаним результатам визначають основні складові іміджу кандидата. Він має відповідати соціокуль-турним і політичним традиціям країни, регіону, внутрішньому змістові та суті особистості, діяльності кандидата, підкреслювати переваги і маскувати недоліки. Під час його створення нові бажані штрихи, аспекти повинні органічно поєднуватися з відомими. Важливо, щоб створений образ поєднувався у свідомості виборця тільки з цим політиком. Кандидатові необхідно розтлумачити особливості його поведінки відповідно до образу: що він може говорити, чого не повинен робити, хто його електорат і як до нього слід звертатися. Водночас імідж повинен задовольняти запити й потреби більшості виборців.
При створенні іміджу основні зусилля спрямовують на тренування рухів, уміння триматися, ходити тощо; набуття навичок публічних виступів і аргументації; вдосконалення лексики; пошук органічного стилю одягу і манери одягатися та ін. Формування іміджу має певні межі, тому радикально змінити його неможливо. З огляду на це ПР-фахівцям необхідно знати об'єктивні можливості свого підопічного і відповідно поводитися з ним.
Для формування іміджу важливу роль відіграє хариз-матичність (грец. charisma — божий дар) політика — виняткові якості особистості, особлива обдарованість, людська чарівність, уміння організуватися, зрежисувати свою поведінку. Крім природжених якостей, багато залежить
220 Прикладні політичні технології
від організованості, старань кандидата, його радників, психологів, режисерів, телеоператорів, візажистів та ін.
Формування іміджу не обмежується окремими акціями, особливо для людини, яка професійно займається політикою. Публічній особистості потрібен постійний імі-джевий супровід, завдяки чому можна домогтися створення цілісного, органічного, привабливого іміджу.
8. Залучення населення до виборів. Для цього розробляють і створюють спеціальні технології, спрямовані на використання психологічних механізмів, які б допомагали підвищенню електоральної активності, подоланню негативних настроїв населення щодо виборів, можливостей кандидата тощо. Цьому сприяють проведення лотерей, створення ігрової атмосфери, приклад авторитетних людей, використання оригінальних способів поширення відомостей про час, місце і порядок голосування. Та одними лише гаслами, закликами, технологіями важко спонукати людей до певних дій, якщо ігнорувати їх особисті, колективні інтереси. Це відчутно прагматизує використання політичних технологій, у яких романтизм поступається місцем умінню оцінювати запити й очікування виборців, діяти, орієнтуватися на них.
Під час виборів важливо не нав'язувати аудиторії рішення, що притаманно рекламі, а пояснювати, інформувати, як того і вимагає методологія ПР.
ПР у державному управлінні і місцевому самоврядуванні
Сутність управління полягає в цілеспрямованому впливі на об'єкт з метою зміни його стану або поведінки. Особливо складним є управління соціальними системами, до яких зараховують економічне, соціальне, політичне, державне управління. У процесі політичного управління відбувається вплив на суспільні відносини в економічній, соціально-культурній, адміністративній сферах шляхом використання державно-владних повноважень.
Система державного управління поширює свої дії на розв'язання актуальних загальнонаціональних, регіональних і місцевих проблем. Особливість його полягає у впливі на соціальні системи, а також на настрої, інтереси людей. Водночас відбувається і зворотна дія суб'єктивного (людського) чинника, який має соціально-психологічну природу. Однак психологічні, соціальні та етичні аспекти державного управління нерідко ігноруються. Це про-
Паблік рілейшнз (ПР) у політичній сфері 221
являється в неувазі до питань людської інженерії, небажанні і невмінні спілкуватися із суспільством. А в демократичному середовищі будь-які суб'єкти управління, які не хочуть або не здатні пояснювати громадянам свої наміри і ДІЇ. приречені на невдачу.
Утвердження цивілізованої, демократичної культури державного управління, консенсусне розв'язання суспільних проблем відбувається в сучасному світі за активного використання ПР. Це дає змогу встановлювати компроміс між нагальними суспільними потребами і довгостроковими програмами розвитку; узгоджувати національні і регіональні інтереси; забезпечувати опти-мальність цілей розвитку і розподіляти необхідні для їх досягнення права й обов'язки; дотримуватися виваженості між свободою професійної, громадської діяльності і необхідним державним контролем.
Зорієнтовані на таку управлінську культуру владні органи поступово переходять від прямого управління до визначення стратегії соціально-економічного розвитку, створення і реалізації прозорих механізмів її здійснення. За таких умов ПР-діяльність є не лише самодостатньою сферою професійної діяльності, а й складовою управління і надає управлінській практиці гуманістичного смислу.
Завдяки своїм функціональним можливостям ПР сприяють відкритості органів державної влади, допомагають знаходити розуміння в суспільстві, запобігати кризовим ситуаціям, долати їх. Значною мірою від них залежить формування і реалізація інформаційної політики органів державної влади.
Участь ПР у цій діяльності має ґрунтуватися на принципах демократизму їх формування і функціонування, верховенства права, гуманізму, поєднання державної влади і народовладдя, безпосередньої та представницької демократії, відповідальності органів державного управління за результати їх діяльності.
Одним із напрямів діяльності ПР-структур у цій сфері є Доведення до громадськості змісту політики державної влади. Адже створення сприятливих умов для реалізації прав громадян щодо дій і намірів влади є запорукою демократичного розвитку сучасної держави, а перспективу втілення може мати лише доведена до громадськості і свідомо сприйнята нею політика влади.
ПР забезпечують утвердження в системі державного Управління механізмів розвитку громадянського суспільства. Вибудовується він шляхом встановлення, підтримки
222 Прикладні політичні технології
і розширення контактів з громадянами та їх організаціями; інформування громадськості про проекти рішень органів державної влади; вивчення громадської думки; аналізу реакції громадськості на дії органів влади та посадових осіб; аналізу і прогнозування суспільно-політичних процесів; формування позитивного іміджу органів влади задля підтримки їх громадськими організаціями.
Системні ПР протидіють порушенням органами державної влади законодавства, що проявляється в незаконній відмові від надання інформації, навмисному її приховуванні, в перешкоджанні поширенню невигідних для них відомостей, а також у наданні недостовірної, сфальсифікованої інформації, використанні фактів із особистого життя без згоди громадянина; порушенні порядку зберігання інформації, необґрунтованому застосуванні до окремих її видів обмеженого доступу.
Органічною складовою політичної системи є місцеве самоврядування — політико-правовий орган народовладдя, покликаний забезпечувати управління місцевими справами, дотримання конституційних прав людини і громадянина; створювати умови для реалізації життєво важливих потреб і законних інтересів населення, розвитку місцевої демократії. Реалізація цих завдань пов'язана із залученням громадян до вирішення актуальних питань місцевого та загальнодержавного значення; забезпечення соціально-економічного і культурного розвитку регіону, охорони прав, свобод і законних інтересів громадян; соціальний захист населення тощо.
Ефективність функціонування органу місцевого самоврядування залежить від якості прямих і зворотних інформаційних зв'язків. З цією метою ПР-структури відстежу-ють, хто і в якій формі забезпечує трансляцію управлінського сигналу «згори — донизу»; яким є зміст зворотних інформаційних сигналів; як опрацьовуються сигнали зворотного зв'язку і чи не спотворюються вони на догоду керівникам, які їх одержують.
Для зв'язків з населенням використовують різні канали комунікації: ЗМІ, інформаційні стенди, листівки, бюлетені, «гарячі телефони», неформальні зустрічі, офіційні прийоми, наради, відвідування робочих місць тощо. Завдання ПР-фахівців полягає у виборі інформаційного каналу, налагодженні взаємодії з ним задля досягнення результату, а також участі у роботі приймалень і відділів листів (звернень) громадян, які є джерелом актуальної інформації, важливим каналом зворотного зв'язку.
Паблік рілейшнз (ПР)у політичній сфері 223
ПР-структура в політичних організаціях та органах управління
Для забезпечення ефективної участі в розробленні, прийнятті та реалізації управлінських рішень у складі політичної організації або органу управління створюють ПР-структури. Ці структури наділяються певними функціональними правами й обов'язками, що передбачає визначення їх статусу і службової підпорядкованості, схеми і процедур взаємодії з керівником та іншими працівниками апарату, системи одержання інформації.
Такі ПР-структури досліджують громадську думку й очікування суспільства; розробляють пропозиції щодо їх коригування, забезпечують взаємодію з громадськими організаціями. Вони здійснюють моніторинг матеріалів ЗМІ й оперативно інформують керівництво про основні критичні зауваження, проводять громадську апробацію, експертизу документів і матеріалів, розробляють заходи щодо реалізації планів і програм, запобігання кризових ситуацій, їх обов'язком є сприяння розвитку зв'язків з міжнародними організаціями і зарубіжними представництвами. У виконанні своїх функцій ПР-підрозділи взаємодіють з іншими структурами політичних організацій або органів влади.
ПР-структури також впливають на формування корпоративної культури апарату, важливими елементами якої є робота з документами, взаємодія з громадянами та їх організаціями. Така робота ефективна завдяки безпосередньому повсякденному спілкуванню цих структур з людьми і посилюється дефіцитом професійно підготовлених фахівців, плинністю і ротацією кадрів.
Ефективна ПР-діяльність у політичних організаціях та органах влади можлива за дотримання таких методологічних принципів:
— системність (ПР-діяльність є системою, а не сукупні стю механічно пов'язаних прийомів, методів і процедур);
— адекватність (відповідність предмета, технологій ПР-діяльності меті та завданням політичної організації або органу влади);
— прогнозованість (відповідність змісту і результатів перспективній моделі розвитку регіону);
— гнучкість технології (зовнішнє середовище є змінним, оскільки на нього впливає багато факторів, тому ПР-Діяльність супроводжується постійним технологічним пе-
224 Прикладні політичні технології
реналагодженням, здійснюється на новому кваліфікаційному рівні).
Отже, ефективне функціонування ПР-структур є суттєвою умовою успішної діяльності політичних організацій, органів державної влади й місцевого самоврядування, зацікавлених у розширенні простору соціального діалогу, громадській експертизі проектів своїх програм, донесенні до свідомості широких верств змісту, мети і завдань своїх рішень, підтримці громадян.
Псевдотехнології ПР
Громадська думка є об'єктом впливу не лише легітимних, прозорих методів, інструментів ПР. Часто вона піддається потужному тиску різноманітних засобів, які використовують, щоб відволікти свідомість людей від справжніх проблем, переключити їх увагу на другорядні питання, спонукати до вигідних для певних сил рішень і дій. Для цього суб'єкти політики використовують систему псевдотехноло-гій ПР. Нерідко це робиться для досягнення деструктивних цілей, які роз'єднують людей, відсторонюють їх від аналізу нагальних проблем, ускладнюють вироблення конструктивних рішень, унеможливлюють відповідні дії.
Поява «чорного піару» пов'язана із застосовуванням розроблених у 30-ті роки XX ст. в США так званих брудних технологій. їх використання передбачає високий ступінь персоніфікації і зосередження проблематики на конкретних особистостях (політичних силах, лідерах), у діяльності або житті яких виникають гострі ситуації. Часто їх ототожнюють з гострими кризовими явищами. Безперешкодно використовують такі технології у суспільствах з нерозвинутою демократією, несформованими ринковими механізмами, що унеможливлює дієвий громадський контроль, послаблює юридичну та моральну відповідальність за некоректну діяльність у сфері паблік рілейшнз.
Сурогатні методи впливу, які реалізуються з порушенням закону, професійних засад, норм моралі для зміни мислення, поведінки людей усупереч їхнім об'єктивним інтересам, названо «чорні паблік рілейшнз».
1) пряма дезінформація. Це недостовірна, оманлива інформація; введення в оману недостовірною інформацією (поширена свідомо недостовірна інформація видається за таку, що відповідає дійсності);
Паблікрілейшнз (ПР)у політичній сфері 225
2) спотворення фактів. Воно полягає в неповному, односторонньому чи упередженому їх поданні. За такого підходу використовують достовірну фактологічну основу повідо-млення, перекручуючи певні його аспекти з метою створення протилежного змісту або приховування суттєвих деталей; і 3) неадекватне використання даних соціологічних опитувань з інтерпретацією їх в одному разі як успіху, в іншому — як невдачі. Для цього на певний час створюють «соціологічні центри», які організовують тенденційні опитування, оприлюднюють сфабриковану інформацію на користь клієнта. Згодом, посилаючись на такі дані, намагаються нав'язати суспільству певні думки, настрої, які іноді переростають у відповідні вчинки і дії. Трапляється, що такі центри розголошують в ефірі чи на сторінках преси соціологічний фальсифікат, навіть не імітуючи соціологічних досліджень;
4) «витік» псевдотаємної інформації. Будучи впровадженою в обіг як секретна, така інформація сприймається з довірою, жваво обговорюється, інтерпретується;
5) посилання на непідтверджені джерела. Перевірити таку інформацію неможливо, як і звинуватити того, хто її поширив, адже автор не наполягає на достовірності свого висловлювання. Та й у свідомості аудиторії воно залишається надовго;
6) спекулювання на страхах людей. Найчастіше його використовують під час виборчих кампаній: виборцям погрожують у разі приходу (не приходу) до влади певних політиків переслідуваннями, репресіями, утисками демократії, громадянським протистоянням, економічними кризами, екологічними катастрофами тощо. Поступово страх охоплює дедалі більшу кількість людей, якими маніпулюють конструктори і режисери цієї технології, нерідко досягаючи задуманого;
7) поширення сфабрикованих листівок. Вони містять неточну інформацію, тенденційні заклики. Здебільшого їх текст подається без підпису або від імені авторитетної особи;
8) унеможливлений аналізу. Цей прийом полягає в поширенні інформації масивним цілісним потоком, у якому важко виокремити, проаналізувати певну тенденцію, зробити самостійні висновки;
9) обмеження точок зору. Не відкидаючи жодної точки 3°РУ, маніпулятори поступово трансформують їх у прийнятні для реалізації своїх цілей ідеї;
10) відволікання уваги. Для цього в інформаційний простір «вкидають» сенсацію, яка відволікає увагу ауди торії від інших, більш важливих для неї, подій, явищ;
11) використання історичних аналогій. Історії людства відомі факти, які можна витлумачити як аналогії майже
226 Прикладні політичні технології
до всіх випадків сучасного життя. Завдяки цьому цілеспрямовано створюють і поширюють у ЗМІ історичні метафори, які програмують певні думки, оцінки, ставлення, навіть поведінку об'єктів впливу, забезпечують досягнення маніпулятивної мети;
12) використання методу асоціацій. Залежно від мети, особливостей аудиторії, на яку спрямовано вплив об'єкта, якого стосується інформація, можуть бути використані не гативні (активізація у пам'яті людини негативного образу і перенесення його на конкретну особу) або позитивні (асо- ціювання конкретної особи з привабливим образом, що сформувався у свідомості об'єкта впливу) асоціації;
13) нав'язування масовій свідомості соціально-політичних міфів. Вони можуть стосуватися певних цінностей і норм, сприйматися на віру без раціонального, критичного їх осмислення;
14) спрощення. Побудоване воно на природному прагненні людини до максимального адаптування інформації, зведення її до існуючих у свідомості категорій;
15) логічне (змістове) переконання у бажаному контексті. Цей метод впливу розрахований на тих, хто критично думає, надає перевагу доказам, фактам, логіці, авторитетним аргументам, не приймає слів на віру. Для цього застосовують прийоми залучення лідерів думок (політологів, соціологів, політиків, журналістів), які цілеспрямовано впливають на мислення, систему аргументів, оцінок, уявлень людини, формування її світогляду, позиції, відповідної громадської думки; апелюють до конкретних фактів і документів, спираючись на схильність людини більше вірити конкретним цифрам і паперам з печатками, ніж словам;
16) свідоме уникнення полеміки з представниками іншої точки зору. Враховуючи, що її носії здатні переконати аудиторію у своїй правоті, рекомендується мінімально апелювати до них;
17) вживання різних словосполучень для оцінювання одного явища. Наприклад, в оцінюванні економічної ситуації в країні одні експерти стверджують про «безробіття», інші — про «неповну зайнятість», що створює різні емоційні реакції, спричинює протилежне тлумачення одного і того самого соціального явища;
18) поширення чуток. Вдало сконструйована і своєчасно використана чутка ефективно впливає на формування громадської думки, особливо якщо вона асоціюється з відомими реальними фактами;
19) використання стереотипів. Цей метод ґрунтується на схильності людей до спрощеного сприйняття соціаль-
Паблік рілейшнз (ПР) у політичній сфері 227
них об'єктів. У повсякденній практиці цілком природним явищем є ставлення людей до певних «соціальних типів», результати якого фіксуються, надовго вкорінюються у свідомості людини і не піддаються логічній перевірці. Такі соціальні типи позначають, наприклад, поняттями «комуніст», «капіталіст», «олігарх», «корупціонер». Вони несуть відповідно забарвлену інформацію, навіть якщо і не стосуються конкретної особи;
20) заміна офіційних найменувань ідеологічно, емоційно забарвленими ярликами. Найчастіше цей прийом спрямовують проти опонентів. Цілеспрямовано дібрані назви спершу вкладають в уста авторитетних осіб, з часом вони стають звичними, нерідко заміняюють суміжні або справжні поняття. Наприклад, «сім'я» означає вузьке коло наближених до вищого керівника людей, мафіозні клани; «оточення» — найближчі до керівника люди; «злочинна влада» — влада, яку змінили або намагаються змінити на виборах; «безвідповідальна опозиція» — політичні сили, що намагаються зруйнувати засади, на яких тримається влада.
Використання псевдотехнологій ПР завдає чималої шкоди демократичному суспільству, громадянам та їх об'єднанням, деформує сприйняття суспільних явищ, процесів, створює неадекватне ставлення до них, зменшує відповідальність політичних організацій, органів державного управління і місцевого самоврядування, спричиняє відчуження політики та управління від реальності, уникнення відповідальності за справи.
Для протидії псевдотехнологіям ПР важливо визначити початок такої кампанії шляхом вивчення ЗМІ. Цей аналіз може показати появу в пресі публікацій з подібними тезами і висновками, допомогти визначити цільові аудиторії, на які спрямовується кампанія.
Індивідуально протистояти псевдотехнологіям ПР непросто, адже більшість із них спрямована на свідому і позасвідому сфери особистості, непомітна для непідготовле-них людей. Кожній людині неодноразово доводилося бути об'єктом їх впливу. Однак у суспільстві, яке дбає про соціальне, психологічне благополуччя своїх громадян, протидія псевдотехнологіям ПР має здійснюватися на системному рівні, бути елементом гуманітарної політики держави, зосередженої на вдосконаленні законодавчої бази HP-діяльності; стимулюванні відкритості ПР перед суспільством; суворому дотриманні етичних норм; розвитку й Удосконаленні професійного контролю в ПР-індустрії. Важливо також доводити до свідомості громадян, що псевдо-технології не слід ототожнювати з ПР.
228 Прикладні політичні технології
Певне значення мають схильність людей перебільшувати ефективність псевдотехнологій ПР, необґрунтоване намагання віднайти в них причини своїх проблем. Використання їх зумовлене не тільки намаганням суб'єктів політики досягти результату, а й приходом у сферу ПР фахово не підготовлених, морально не сформованих, схильних до шарлатанства осіб. У країнах з розвинутою демократією, ефективними інститутами громадянського суспільства, осмисленою поведінкою громадян, що не сприймають фальші, таким особам майже неможливо реалізувати свої наміри, оскільки там надійно функціонує правовий, соціальний, інтелектуальний, психологічний імунітети, які захищають від незаконного, аморального й образливого для людей впливів брудних технологій.
У політично здоровому суспільстві простір для використання псевдотехнологій ПР постійно звужується, натомість переважають особистісна, фахова культура ПР-фа-хівця, дотримання ним норм професійної етики, а також вплив на ці процеси фахових об'єднань. Надзвичайно важливе значення має й посилення фінансової незалежності ЗМІ як одного з найпоширеніших засобів реалізації псевдотехнологій ПР.
Особливості ПР-діяльності потребують також високого рівня соціально-моральної відповідальності, від якої залежить ставлення ПР-фахівця до різноманітних псевдотехнологій, неприйняття сумнівних замовлень, досягнення мети за будь-яку ціну.
Отже, висвітлення функціональних можливостей зв'язків із громадськістю у політичній сфері засвідчує, що, попри негативні чи недосконалі варіанти їх застосування, значення цього напряму постійно зростає на міжнародному і внутрішньополітичному рівнях. Як система взаємовідносин у державному та приватному секторах суспільного розвитку ПР відкриває широкі можливості для досягнення взаєморозуміння на всіх рівнях, правдивого інформування громадськості з усіх питань діяльності політичних інститутів та посадових осіб, сприяння ефективному розвитку плюралістичного суспільства.
Запитання. Завдання
1.У чому полягає взаємодія паблік рілейшнз із іншими практично-політичними напрямами?
2. Розкрийте роль ПР у формуванні іміджу політичного лідера, політичної партії, політичних інститутів.
Паблікрілейшнз (ПР) у політичній сфері 229
3. Розкрийте основні причини виникнення і окресліть перспективи подальшого розвитку ПР у політичній сфері.
4. У чому полягає взаємозв'язок суб'єктів і об'єктів ПР і на чому грунтуєтьсяїхня взаємодія?
5. Визначте канали передавання інформації та їх роль у системі зв'язківіз громадськістю.
6. Окресліть перспективи взаємодії державних, громадських та ринковихструктур в Україні.
7. У чому полягає роль нових інформаційних технологій у системі зв'язківіз громадськістю?
8. Яку роль відіграють ПР в управлінні громадською думкою?
9. Визначте основні напрями діяльності спеціалістів служб зв'язків із громадськістю.
10. Чим обумовлена необхідність планування зв'язків із гро мадськістю? Назвіть і охарактеризуйте основні види планів зв'язків і- з громадськістю.
Література
Блэк С.Паблик рилейшнз. Что это такое? — М., 1990.
Королько В.Основи паблік рілейшнз. — К., 1997.
Лебедева Т.Искусство обольщения. Паблик рилейшнз по-французски. — М., 1996.
Мейтленд Я.Рабочая книга PR-менеджера: Пер. с англ. — СПб., 2007.
Моисеев В. А.Паблік рілейшнз: Навч. посіб. — К.: Академвидав, 2007.
ПлассерФ., Плассер Г.Мировая практика проведения политических кампаний:анализ деятельности профессионалов и их опыта. — М., 2005.
Політичниймаркетинг та електоральні технології. — К. — Запоріжжя, 2002.
Полторак В.Политический маркетинг и организация избирательных кампаний // Социология: теория, методы, маркетинг. — 2002. — № 1.
Почепцов Г. Г.Паблік рілейшнз. — 2-ге вид., випр. і доп. — К.,2003.
Рубель К. В.Система зв'язків з громадськістю провідних країн світу.— К., 1997.
Сакада М. О.Діяльність штабів кандидатів у виборчій кампанії 1999року// Політичний маркетинг та електоральні технології. — К. — Запоріжжя, 2002.
Связьс общественностью — «паблик рилейшнз» — государственной власти и управления. — 2-е изд. — Алматы, 1997.
Соціальнареклама в Україні: Сучасний стан та перспективи розвитку:Матеріали конференції. — К., 2004.
230 Прикладні політичні технології
2.3. Виборчі технології
Вибори здавна були складовою соціального життя людства. Завжди, навіть під час виборів вождів племен, потрібні були ефективні засоби впливу на людей. З розвитком цивілізації ускладнювалися й урізноманітнювалися виборчі технології, що ґрунтуються на таких чинниках впливу на людину, як примус, маніпуляція, співробітництво. У тоталітарних, авторитарних суспільствах виборчі технології максимально експлуатують можливості примусу, маніпуляції, у демократичних — потенціал співробітництва.
Виборчі технології
як засіб регулювання електоральної поведінки
Головне завдання виборчих технологій полягає у цілеспрямованому впливі на електоральну поведінку мас, різноманітних соціальних груп, що залежить від багатьох чинників. Дослідити проблему електоральної поведінки — означає з'ясувати, під впливом яких чинників і як саме люди приймають рішення про участь у виборах, а також чому вони, належачи до різних соціальних, демографічних та інших груп, маючи різні інтереси та ціннісні орієнтації, надають перевагу одному кандидатові чи одній партії.
Проблема електоральної поведінки є комплексною, міждисциплінарною, її аналізом займаються передусім політологія, соціологія та психологія. Кожна з них аналізує цю проблему відповідно до своїх пізнавальних інтересів, послуговуючись специфічним інструментарієм пізнання, понятійним апаратом. Політологія називає електоратом виборців, які голосують за певну політичну партію на парламентських, муніципальних виборах чи за певного кандидата на президентських виборах, а соціологія не тільки людей, які беруть участь у голосуванні, а й усіх громадян, які мають право голосу і реалізують чи не реалізують його у спеціально створених для цього умовах. Тому соціологічний підхід до вивчення та організації виборів є нерідко ефективнішим, ніж політологічний. Адже аналіз електоральної поведінки виборців, які не визначилися до моменту виборів чи відмовляються брати в них участь (але можуть бути стимульованими до неї), часто може вирішально впливати на результати виборів. Знаючи це, американські політичні консультанти нерідко під час виборчої кампанії обмежуються роботою з тими, хто ще не визначився, вва-