Головна мета в подружній терапії — поліпшення диадной комунікації. Незалежно від прихильності тому або іншому напряму і поведінкові, і психоаналітичні, і системні, і інші підходи (наприклад, аналіз трансакції) надають першочергове значення комунікації в партнерстві, хоча дії психотерапевта при цьому можуть бути разными. Поведенчеськи орієнтовані підходи допомагають парам перенавчитися і замінити дисфункциональное комунікативну поведінку функціональними, причому змістовні аспекти набувають значущості тільки тоді, коли партнери вже оволоділи формальними правилами комунікації. За цим коштує думка, що говорити про важливий емоційний зміст і основні аспекти партнерства можна лише в тому випадку, якщо для цього задані загальні рамки у вигляді адекватної культури комунікації. З цієї причини в комунікативному тренінгу передаються навики говору і слухання, що повинне сприяти вищому обміну позитивними интеракционными сигналами і редукувати негативні способи комунікативної поведінки. Головне завдання — добитися відкритою, конструктивною і емоційно конгруэнтной комунікації (ср. Hahlweg & Schrцder, 1993).
Для передачі і тренінгу адекватної комунікації, зокрема, використовується відеозйомка, за допомогою якої можна аналізувати диадную интеракцию, наочно показати проблемні способи поведінки партнерів і тренувати конкретні можливості поліпшення цієї поведінки.
Наприклад, той, що говорить тренується відносно «вживання займенника Я» (особисті вислови, що відносяться до власної особи), обмеження теми конкретними ситуаціями (не зводити все воєдино і уникати узагальнень) і конкретною ж поведінкою партнера (не переходити на осіб і характери), що заважає, а також вчиться самораскрытию (емоційна комунікація), і при цьому повинен відмовитися від ображаючих скарг, докорів, захисної поведінки, відходу від интеракции, викриттів, сарказму і зняття з себе відповідальності (табл. 22.5.1).
Таблиця 22.5.1. Навики що говорить в комунікативному тренінгу
1. Вживання «я»
Партнери повинні говорити про власні думки, відчуття, бажання і потреби тільки в першій особі. Слід уникати скарг і докорів
2. Повідомлення про свої відчуття
Партнери повинні намагатися емоційно відкритися і формулювати те, що з ними відбувається
3. Конкретні ситуації
Говорити треба про конкретні ситуації або події. Узагальнень (типу «завжди», «ніколи») краще уникати
4. Конкретна поведінка
Обговорювати потрібно конкретна поведінка партнера, яка сприймається як що порушує, уникаючи при цьому приписування негативних властивостей («Ти такий...»)
5. Дотримання рамок справжнього моменту
Партнери повинні намагатися дотримуватися теми і дискутувати по приводу «Тут і тепер», а не заглиблюватися в минуле і не ворушити старі історії
Той, що слухає вчиться в ролевих іграх активно слухати (позитивний зворотний зв'язок), обобщающе парафразувати те, що висловив партнер (повторення власними словами також для того, щоб пригальмувати интеракционную динаміку), і з'ясовувати, чи правильно зрозумів повідомлений зміст, використовувати відкриті питання, позитивний зворотний зв'язок («це мені сподобалося») і у відповідь повідомлення про власні відчуття (Holtzworth-Munroe & Jacobson, 1991) (табл. 22.5.2). Ці правила комунікації послідовно (від легенів комунікативних тим до чреватих конфліктами) тренуються в ролевих іграх під керівництвом психотерапевта (див. також розділ 41).
Таблиця 22.5.2. Навики що слухає в комунікативному тренінгу
1. Приймаюче слухання
Один партнер з повною увагою вислуховує іншого і виражає свій інтерес короткими запереченнями або питаннями або невербальними сигналами (киває і т. д.)
2. Повторення того, що сказав партнер
Партнер повинен повторити вислови іншого власними словами і упевнитися, що вони правильно зрозуміли один одного
3. Відкриті питання
Якщо щось неясне, потрібно ставити відкриті питання, щоб упевнитися, що зміст повідомленої звістки зрозумів правильно
4. Позитивний зворотний зв'язок
Якщо щось у вислові партнера сподобалося, треба дати зрозуміти йому це вербально або невербально
5. Зворотний зв'язок про власні відчуття
Якщо вислови одного партнера так зачепили відчуття іншого, що той не в змозі говорити про це спокійно, то ці відчуття можна висловити