Управління маркетинговою діяльністю на підприємстві – це система різних видів діяльності, що являють широкий комплекс заходів стратегічного й тактичного характеру, пов'язаних між собою і спрямованих на ефективне здійснення ринкової діяльності підприємства та досягнення його основної мети – задоволення потреб споживачів товарів і послуг і отримання на цій основі найбільшого прибутку [5].
Оскільки на ДП «АСЗ №1» ПАТ «АК “Богдан Моторс”» не існує відділу маркетингу, тому ми не можемо провести детальний аналіз ефективності його діяльності, але проаналізувати деякі складові маркетингової діяльності підприємства.
Першим етапом є аналіз ринкових можливостей підприємства. Він включає аналіз мікросередовища маркетингу, макросередовища маркетингу.
Аналіз макросередовища маркетингу:
1. Політико-правові фактори – фактори, що впливають на політичні погляди та поділяють людей на окремі політичні групи і знаходять вираження в діяльності та прийнятті рішень місцевими органами влади та уряду.
Політична складова макрооточення повинна вивчатися в першу чергу для того, щоб мати ясне уявлення про наміри органів державної влади по відношенню до розвитку суспільства та про засоби, за допомогою яких держава має намір проводити в життя свою політику. Вивчення політичної компоненти повинно концентруватися на з’ясуванні того, які програми намагаються провести в життя різні партійні структури, які групи лобіювання існують в органах державної влади, як уряд відноситься до різних галузей економіки і регіонам країни, які зміни в законодавстві і правовому регулюванні можливі в результаті прийняття нових законів і нових норм, що регулюють економічні процеси. При цьому важливо усвідомити базові характеристики політичної системи: яка ідеологія визначає політику уряду, наскільки стабільний уряд, наскільки він в змозі проводити свою політику, яка ступінь суспільного невдоволення і наскільки сильні опозиційні політичні структури [27].
2. Демографічні фактори впливають на рівень і тривалість життя людей, а також формують їхню ціннісну орієнтацію.
Вивчення демографічних факторів макросередовища спрямоване на те, щоб усвідомити вплив на ЛуАЗ «Богдан Моторс» таких соціальних явищ і процесів, як відношення людей до роботи і якості життя, існуючі у суспільстві звичаї і вірування, демографічна структура суспільства, зростання населення, рівень освіченості, мобільність людей і інше. Особливість демографічних факторів впливає, як макросередовище, так і на внутрішнє середовище ЛуАЗ «Богдан Моторс». Ще однією відмінною рисою соціальних процесів є те, що вони змінюються відносно повільно, але приводять до дуже істотних змін в оточенні організації.
3. Культурні фактори – включає такі фактори, як соціальні групи, базові цінності, переваги світосприйняття, поведінку, системи поглядів, цінностей, моралі, звичок, мови, стилю життя.
На відміну від швидких змін у технологічному середовищі зміни в культурному середовищі досить повільні, а деякі цінності залишаються стабільними й незмінними (наприклад, чесність, порядність, відповідальність за своїх дітей, повага до батьків тощо) [2].
4. Науково-технічні фактори – це фактори, що пов'язані з розвитком техніки, обладнання, інструментів, процесів обробки та виготовлення продуктів, матеріалів і технологій.
Прогрес науки і техніки несе в собі величезні можливості і не менше величезні загрози для ЛуАЗ «Богдан Моторс». Адже підприємство не завжди в змозі побачити нові перспективи, що відкриваються, тому що технічний потенціал для здійснення корінних змін переважно створюється за межами галузі, у якій вони функціонують. Запізнившись із модернізацією, вони втрачають свою частку ринку, що може привести до вкрай негативним наслідкам.
Аналіз факторів мікросередовища маркетингу.
Постачальники допомагають підприємству формувати асортимент товарів, підтримання яких у відповідних кількостях є необхідною умовою безперервної роботи підприємства.
Постачальники забезпечують організацію необхідним товарами, роблячи своєчасні поставки за більш вигідними цінами. Вони забезпечують організацію необхідними вхідними елементами : транспортом, деталями, обладнанням.
Основними постачальниками є:
1. ВАТ «Спецавтоматика»;
2. підприємство Chernomorenergo;
3. Avant;
4. «АРГО» .
Постачальники мають великий вплив на ефективність діяльності підприємства, це спричинено їх можливістю підвищити ціни на свою продукцію чи обмежити кількість поставок. Потужні постачальники таким способом можуть впливати на рентабельність дій клієнтів. Постачальники у даній галузі мають велику силу через те, що їх продукція є важливим засобом виробництва, її неможливо замінити іншою.
Для зменшення загрози тиску з боку постачальників ДП «АСЗ №1» ПАТ «АК “Богдан Моторс”» намагається встановлювати із своїми постачальниками партнерські стосунки.
Конкуренти підприємства є:
1. ЗАТ “Запорізький автомобільний завод” (або ЗАТ “ЗАЗ”) (Корпорація“Укравто”) – крупновузлове (SKD) і дрібновузлове (MKD) складання легкових автомобілів;
2. Корпорація “Богдан” (в складі ВАТ “Луцький автомобільний завод” (або ВАТ “ЛуАЗ”), та ВАТ “Черкаський автомобільний завод “Богдан” (ЧАЗ “Богдан”)) – крупновузлове і дрібновузлове складання легкових автомобілів ;
3. ЗАТ “Єврокар” – крупновузлове і дрібновузлове складання легкових автомобілів;
4. ТОВ “ВО “Кременчуцький автоскладальний завод” (або ТОВ “КрАСЗ”) крупновузлове складання легкових автомобілів;
5. ТОВ “Автомобільний завод “Віпос” – крупновузлове складання легкових автомобілів [36].
Споживачі
Корпорація «Богдан» стає ближчою до своїх потенційних клієнтів та прагне задовольнити їхні потреби по всьому світові. Щоденно на найсучасніших заводах корпорації виготовляється власна продукція, яка відповідає усім світовим стандартам якості, а фахівці компанії ведуть активну роботу на зовнішніх ринках. Найбільшим попитом підприємство користується на національному ринку України. Ексортує продукцію за кордон за допомогою дистриб'юторів ТОВ «Автормаркед» ЗАВ «Полад», ТОВ «Альфа - Мобіль».
Продукція
Підприємство виготовляє автобуси і тролейбуси, якість котрих забезпечується завдяки високотехнологічному обладнанню японського та німецького виробництв, використанню високоякісних комплектуючих як вітчизняних, так і іноземних фірм. Це один з факторів, який дає можливість заявити про себе щодо активної участі заводу у реалізації низки державних програм як «Шкільний автобус», «Розвиток міського електротранспорту», «Підготовка до Євро-2012», з забезпечення транспортних перевезень на державному рівні і реалізовувати свою продукцію за межами України.
Якість продукції
«Богдан» чотири рази ставав переможцем Всеукраїнського конкурсу якості продукції «100 кращих товарів України», представляючи свою продукцію – тролейбуси міські з низьким рівнем підлоги Т60111, Т70115, тролейбус міський особливо великої місткості з низьким рівнем підлоги Т90110 та міський автобус з напівнизьким рівнем підлоги А20111.
Автобуси «Богдан» відповідають екологічним вимогам Євро-2, Євро-3, Євро-4. Сьогодні ведеться інтенсивна робота щодо приведення основної гами продукції заводу екологічним вимогам Євро-5. Саме такі норми діють в країнах ЄС з жовтня 2009 року [36].
Ціна
Ціна продукції ЛуАЗ«Богдан Моторс» встановлюється згідно договору. До ціни робіт додається податок на додану вартість (ПДВ) за ставкою згідно чинного законодавства України.
До прямих витрат включаються: витрати на сировину та матеріали, трудові ресурси, витрати на енергоресурси, що повязані з виготовленням та замовленої продукції.
Остаточна ціна робіт по виготовленню кожної одиниці продукції та визначається по факту за такою формулою:
ОЦР=ПЦР + (ФПВ – ППВ), (2.4.1)
де ОЦР - остаточна ціна робіт;
ПЦР - планова ціна робіт;
ФЦР - фактичні прямі витрати;
ППВ - планові прямі витрати.
Просування.
Корпорація «Богдан» має значний асортимент продукції та є одним із лідером на автомобільному ринку.
Для корпорації «Богдан» реклама – це найбільш ефективний метод просування товару. Враховуючи сформовану популярність і довіру з боку покупця доцільно використовувати рекламу – нагадування на телебаченні.
Розробка реклами здійснюється в наступній послідовності. Спочатку виробляються цілі рекламної діяльності Для кожного виду реклами призначаються свої специфічні цілі: для інформативною реклами, наприклад, – довести інформацію про новий продукт до ринку; для спонукальної реклами – показати переваги продукту даної марки; для реклами-нагадування – нагадати потенційним споживачам, де можна купити даний продукт. Загальні цілі рекламної діяльності слід трансформувати в кількісно вимірювані конкретні цілі .
Потім розробляється бюджет рекламної діяльності стосовно до кожного продукту.