Раздел I. Предмет и задачи эргономики

УДК - 331. 101.1

159.9:331.4

ББК - Ж 17я73+Ю941.2я73

К – 80

Печатается по решению редакционно-издательского совета ГОУ ВПО «Кемеровский государственный университет»

Рецензенты:

кандидат педагогических наук, декан факультета повышения квалификации ГОУ «Кузбасский региональный институт развития профессионального образования» Л. А. Богданова;

кафедра педагогики и психологии профессионального образования ГОУ «Кузбасский региональный институт развития профессионального образования» протокол № 8 от 20 апреля 2006 г.

Крецан, З. В.

К – 80 Эргономика: учебное пособие / ГОУ ВПО «Кемеровский государственный университет». – Кемерово: Кузбассвузиздат, 2006. – 92 с.

ISBN 5-8353 -0124 -3

Учебное пособие предназначено для студентов социально-психоло-гического факультета очной и заочной форм обучения, слушателей системы повышения квалификации специальности «Психология».

Материалы пособия следует рассматривать как информационное, дидактическое и методическое обеспечение самостоятельной подготовки студентов и слушателей к семинарским занятиям по курсу «Эргономика и инженерная психология».

ISBN 5-8353-0124-3

ББК - Ж 17я73+Ю941.2я73

© Крецан З. В., 2006

© ГОУ ВПО «Кемеровский государственный университет»., 2006

СОДЕРЖАНИЕ

Введение 5

Раздел 1. Предмет и задачи эргономики 7

1.1. Возникновение и развитие науки 7

1.2. Объект, предмет, цели и задачи 13

1.3. Принципы, системный подход в эргономике 18

1.4. Взаимосвязь эргономики и инженерной психологии с другими науками 26

Вопросы для размышления и самоконтроля 29

Раздел 2. Методы исследования 30

2.1. Основные группы методов исследования 30

2.2.Методы получения исходной информации 34

2.3. Распределение функций между человеком и машиной 38

Вопросы для размышления и самоконтроля 42

Раздел 3. О понятии трудовой деятельности оператора 43

3.1. Сущность и структура трудовой деятельности 43

3.2 Психофизиологическая сущность трудовой деятельности 46

3.3. Факторы, вызывающие утомление 50

3.4. Характеристика эмоциональных состояний оператора 55 3.5. Характеристика каналов восприятия информации 58 Вопросы для размышления и самоконтроля 62

Глоссарий 63

Литература 90

Введение

В современных социально-экономических условиях возрастает роль человека как субъекта труда и управления. Человек несет ответственность за эффективную работу всей технической системы и допущенная им ошибка может привести в некоторых случаях к очень тяжелым последствиям.

Изучение и проектирование систем «человек–техника», «человек–техника–среда» создали необходимые предпосылки для объединения технических дисциплин и наук о человеке и его трудовой деятельности, обусловили появление новых исследовательских задач. Эти задачи связаны:

· с описанием характеристик (восприятие информации, память, принятие решений, исследование движений и других эффекторных процессов, проблема мотивации, готовность к деятельности, стресс, коллективная деятельность операторов) человека как компонента автоматизированной системы. С точки зрения обеспечения эффективности деятельности человека, важны такие факторы, как утомление, монотонность операций, перцептивная и интеллектуальная нагрузки, условия работы, физические факторы окружающей среды, биомеханические и физиологические факторы.

· с проектированием новых средств деятельности, относящихся к обеспечению взаимодействия человека и машины. К таким средствам относят визуальные и слуховые индикаторы, органы управления, специальные входные системы ЭВМ, новые инструменты и приборы.

· с распределением функций между оператором и машиной, с организацией рабочего процесса, а также с задачами подготовки, тренировки и отбора операторов.

Предлагаемые читателю учебные материалы к курсу «Эргономика» опираются на современные тенденции развития данной науки и смежных с ней.

Основная задача при написании пособия состояла в том, чтобы:

- кратко охарактеризовать основные этапы развития науки;

- рассмотреть основные положения системного подхода в области эргономики;

- обосновать особенности систем «человек–техника–среда»;

- обозначить значение и роль работы психолога в данных системах.

Структура учебного пособия. Данное учебное пособие состоит из предисловия, трех разделов, заключения, глоссария, списка литературы.

В материалах первого раздела учебного пособия представлен теоретический анализ понятий: основные характеристики эргономической системы, особенности систем: «человек», «техника», «среда», эргономичность, профессиональная деятельность оператора.

Методы исследования, ихосновные группы, методы получения исходной информации, распределение функций между человеком и машиной рассматриваются во втором разделе настоящего учебного пособия.

Ключевые слова: эргономика, инженерная психология, система, системный подход, система «человек-машина-среда», человеческий фактор, эргономичность, качественные показатели эргономичности, управляемость, обслуживаемость, освояемость, обитаемость, принцип, эргономика физической среды, организационная и когнитивная эргономика.

Поиск по сайту: