Средства отображения информации (СОИ)

Индикаторы (от лат.indiko – указываю, определяю) – прибор (устройство, элемент), отображающий ход процесса или состояние объекта наблюдения в форме удобной для восприятия человеком.

n Стрелочные индикаторы.

n Счетчики (получение количественных данных).

n Индикаторы с подсветом.

n Печатающие устройства.

n Графопостроители.

n Знаковые, светящиеся индикаторы.

n Сигнализаторы звуковые и др.

РИСК В ТРУДОВОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ ЧЕЛОВЕКА

О понятии риска

• Факторы риска

• Методы исследования риска

• Формы контроля риска

Риск - ситуативная характеристика деятельности, состоящая в неопределенности её исхода и возможных неблагоприятных последствиях в случае неуспеха.

Риск (в широком смысле) - возможность появления обстоятельств, обуславливающих:

§ неуверенность или невозможность получения ожидаемых результатов от реализации поставленной цели;

§ нанесение материального ущерба;

§ опасность потерь и др..

Риск (в узком смысле) - поддающаяся измерению вероятность понести убытки или упустить выгоду.

Рискованным считают любое действие, сопряженное с опасностью.

опасное действие может быть:

§ результатом ошибки,

§ нарушением Т.Б.,

§ следствием «срыва деятельности».

Т. е. риск как сознательный акт проявляется в двух формах:

§ снижении уровня контроля;

§ в виде нарушения.

Психологи исследуют риск в 2-х направлениях:

§ Субъективная оценка риска (мотивационная (мотивированный и немотивированный риск) и когнитивная стороны);

§ Принятие субъектом риска (готовность субъекта к практической реализации определенного действия с уже оцененной степенью риска). Изучается волевая сфера личности.

Факторы риска:

· социальные (политические, юридические, этнографические, экономические и др.),

· промышленные (технологические, технические, профессиональные и др.),

· природные (космические, тектонико-геологические, климатические, гидрологические и др.)

Проблемы анализа профессионального риска

Этапы:

1. Выявление вредных и опасных факторов;

2. Сбор данных;

3. Экономическая оценка производственного риска;

Оценивание профессиональных рисков.

Промышленные факторы риска:

Объектом изучения профессиональных рисков служит рабочее место.

Методы исследования риска.

1. Моделирование ситуаций.
2. Диагностическая шкала (А. А. Кондрацкий).
3. Опросник Г. Шуберта - адаптированный М.А. Котиком.
4. Шкалы личностных опросников (опросник Кеттела).
5. Тест Кагана

Методы исследования риска.

1. Статистический дает количественную и качественную оценку травматизма.
2. Топографический служит для определения мест , где наиболее часто происходят травмы.
3. Групповой используется для систематизации несчастных случаев.
4. Монографический детальное исследование производственной обстановки.

Формы контроля риска.

Экстерналы

Интерналы

Склонность к риску зависит от:

· профессиональной принадлежности;

· уровня организации производства;

· ситуативных факторов и др.

Работоспособность оператора

1. Факторы, влияющие на работоспособность оператора
2. Характеристики работоспособности
3. Фазы работоспособности

Работоспособность - потенциальная возможность выполнять целесообразную деятельность на заданном уровне эффективно в течение определенного времени.

Характеристика деятельности оператора.

Факторы, влияющие на работоспособность оператора:

Внешние:

1. Информационная структура сигналов

2. Характеристика рабочей среды (удобство рабочего места, освещение, температура и др.)

3. Взаимоотношения в коллективе

Внутренние:

1. Уровень подготовки и тренированности операторов

2. Эмоциональная устойчивость

3. Типологические особенности высшей нервной деятельности и др.

Характеристики работоспособности:

1. Продолжительность

2. Точность – степень соответствия некоторого параметра, измеряемого, устанавливаемого или регулируемого оператором, своему истинному, заданному или номинальному значению.

3. Надежность - характеризуется вероятностью правильного решения.

4. Эффективность (от лат. effectivus – дающий определенный результат, действенный) – отношение достигнутого результата (по этому или иному критерию) к максимально достижимому или заранее запланированному результату.

Критерии эффективности:

продуктивность (выражается в единицах продукции, соотнесенных с затратами на её производство);

удовлетворенность (трудом, принадлежностью к группе и т.д.)

если речь идет о количественных показателях то доминирует понятие результативность, если доминируют психологические критерии то это эффективность.

Фазы работоспособности

это изменение функционального состояния организма в процессе деятельности:

предрабочее состояние

врабатываемость

устойчивый период

утомление

восстановление

Предрабочее состояние:

Характеризуется «идеомоторным актом», т. е. представлением человека о предстоящей деятельности, вызывает определенные предрабочие сдвиги в нервно-мышечной системе.

Врабатываемость:

это период в течение которого совершается с переход от состояния покоя к рабочему состоянию.

Источники активизации:

Интенсификация обменных процессов в организме.

Налаживание координационных связей между нервными центрами и рабочими органами.

Факторы, влияющие на врабатываемость оператора:

Интенсивность работы.

Возраст.

Опыт, тренированность.

Отношение человека к предстоящей работе.

Период устойчивой работоспособности:

Характеризуется установлением оптимального режима работы организма и определенной стабилизацией показателей.

Показатели выносливости:

Интенсивность труда.

Специфика работы.

Возраст.

Пол.

Эмоциональные состояния.

Состояние высших уровней психической регуляции человека.

Наличие умений и навыков.

Тип высшей нервной деятельности.

Период утомления:

характеризуется снижением продуктивности работы;

• появляются специфические сдвиги в физиологических процессах организма;

• субъективное переживание усталости.

Утомление – временное снижение работоспособности, наступающее в следствии нарушения регуляторных процессов.

Период восстановления:

необходим организму для покрытия кислородного долга и восстановления работоспособности.

ГЛОССАРИЙ

АВТОМАТИЗИРОВАННЫЙ ТРУДОВОЙ ПРОЦЕСС характеризуется тем, что технологическое воздействие на предмет труда, его установка и снятие выполняются без участия работника. В зависимости от степени автоматизации функции работников в условиях автоматизированного производства могут заключаться в контроле за работой машин, устранении отказов, настройке, смене инструментов, обеспечении необходимых запасов предметов труда и инструментов, составлении программы работы машин.

АДАПТАЦИЯ РАБОТНИКОВ К ТРУДОВОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ - адаптация человека к техническим системам. Адаптация человека к технике осуществляется на всем протяжении его жизни.

В процесс адаптации человека к трудовой деятельности последовательно входят: профориентация, профконсультация, профотбор, профессиональное обучение и психопрофилактика, суть которых заключается в совместном с работником поиске наиболее приемлемых для его способностей содержания и характера труда, организации воспитывающих, обучающих, управленческих, поддерживающих мероприятий.

АНКЕТА (от франц. enquete - расследование) – опросной лист, самостоятельно заполняемый опрашиваемым по указанным в нем правилам.

АТТЕСТАЦИЯ РАБОЧИХ МЕСТ – оценка каждого рабочего места на его соответствие нормативным требованиям, типовому проекту или передовому опыту по трем направлениям: техническому уровню, организационному уровню, условиям труда и технике безопасности. В качестве критериев оценки рабочих мест по их техническому уровню используют: производительность оборудования, качество выпускаемой продукции, оснащенность рабочего места; по организационному - рациональность планировки рабочего места, использование передовых форм и методов организации труда; по условиям труда - степень тяжести и монотонности труда, обеспеченность спецодеждой и др.

По результатам аттестации может быть установлено:

•рабочее место полностью соответствует нормативному уровню;

•рабочее место не соответствует нормативным требованиям, но может быть доведено до нормативного уровня за счет его модернизации, переоснащения, перепланировки и др.;

•рабочее место не соответствует и не может быть доведено до нормативного уровня и подлежит ликвидации.

Принятые решения с оценками по установленным критериям и необходимыми технико-экономическими расчетами включаются в акт аттестации, составляемый на каждое рабочее место.

БЕЗОПАСНОСТЬ ТРУДА – состояние условий труда, при котором исключено воздействие на работающих опасных и вредных производственных факторов. Эту задачу решают организации охраны труда.

БЕХТЕРЕВ Владимир Михайлович (1857–1927) – выдающийся русский невропатолог, психиатр, психолог и физиолог. Организовал в Ленинграде Центральную лабораторию по изучению труда (1921 г.). Разрабатывал вопросы, связанные с условиями и гигиеной труда, проводил психотехнические исследования. Автор естественно - научного направления в психологии - рефлексологии, в котором сделана попытка создания комплексной науки о личности и обществе. Основные работы: "Коллективная рефлексология" (1921), "Общие основы рефлексологии человека" (1923).

БЫСТРОДЕЙСТВИЕ–характеристика временных показателей действий оператора.

ВЕНТИЛЯЦИЯ – система мероприятий и устройств, предназначенных для обеспечения на постоянных рабочих местах, в рабочей и обслуживаемой зонах помещений метеорологических условий и чистоты воздушной среды, соответствующих гигиеническим и техническим требованиям. Различают вентиляцию естественную и механическую; приточную, вытяжную и приточно-вытяжную; общеобменную и местную.

ВИБРАЦИЯ– сложный колебательный процесс, возникающий при периодическом смещении центра тяжести какого-либо тела от положения равновесия, а также при периодическом изменении формы тела, которую оно имело в статическом состоянии.

В производственных условиях длительное воздействие вибрации приводит к различным нарушениям здоровья человека и в итоге - к "вибрационной болезни".

ВИТКЕ Николай Андреевич – крупный организатор нотовского движения в СССР, один из авторов концепции человеческого фактора в управлении. Основные работы: "Организация управления и индустриальное развитие" , "Научная организация административной техники".

ВНЕШНЯЯ ПЛАНИРОВКА РАБОЧИХ МЕСТ представляет собой целесообразное размещение на рабочем месте основного и вспомогательного оборудования, инвентаря и организационной оснастки. Она проектируется с учетом рабочего и вспомогательного пространства (зоны).

ВРАБАТЫВАНИЕ– начальная стадия, фаза работоспособности. В этот период в центральной нервной системе формируется "рабочая доминанта" - господствующий очаг возбуждения в коре головного мозга. В зависимости от сложности труда и психофизиологических особенностей человека период врабатывания длится от 10 до 90 мин.

ВРЕДНЫЕ ВЕЩЕСТВА – вещества, которые при контакте с организмом человека могут вызвать производственные травмы, профессиональные заболевания или отклонения в состоянии здоровья, обнаруживаемые современными методами, как в процессе работы, так и в отдельные сроки жизни настоящего и последующего поколений.

По физиологическому воздействию вредные вещества можно подразделить на: раздражающие - поражают поверхность тканей дыхательного тракта, слизистых оболочек и кожи (кислоты, щелочи, аммиак, хлор и др.); удушающие - физически инертные газы, разбавляющие содержание кислорода в воздухе (углекислый газ, азот, аргон, метан и др.); яды, вызывающие повреждение внутренних органов, кровеносной системы (бензин, фенол) и нервной системы (спирты, эфиры); пыли токсичных металлов (олова, свинца, ртути и др.); летучие наркотики, оказывающие наркотическое действие (ацетилен, летучие углеводороды); пыли - инертные или вызывающие аллергические реакции.

По степени воздействия на организм человека вредные вещества подразделяются на четыре класса: класс 1 - чрезвычайно опасные (ртуть, свинец, озон, фосген и др.); класс 2 - высоко опасные (оксиды азота, бензол, йод, марганец, медь, сероводород, едкие щелочи, хлор и др.); класс 3 - умеренно опасные (ацетон, ксилол, сернистый ангидрид, метиловый спирт и др.); класс 4 - малоопасные (аммиак, бензин, скипидар, этиловый спирт, оксид углерода и др.). Следует иметь в виду, что и малоопасные вещества при длительном воздействии могут при больших концентрациях вызвать тяжелые отравления.

ВРЕДНЫЙ ФАКТОР – производственный фактор, приводящий к заболеванию или снижению работоспособности. В зависимости от уровня и продолжительности воздействия вредный производственный фактор может стать опасным.

ВТОРИЧНОЕ УТОМЛЕНИЕразвивается медленно и возникает в результате продолжительной трудовой деятельности. Оно накапливается в период устойчивой работоспособности. Проявляется в замедлении движений, допущении ошибок, брака, в снижении темпа работы, ослаблении внимания, слуха и др. В конечном итоге это приводит к увеличению затрат времени на выполнение операций.

Вторичное утомление в ходе работы не преодолевается. Для его снятия необходим перерыв для отдыха.

Если продолжать трудовую деятельность после появления сигнала вторичного утомления - чувства усталости, то может наступить переутомление.

ГАННТ Генри Лоуренс (1861–1919) – виднейший ученик и сподвижник Ф. Тейлора, пионер в области календарного планирования. Разработал систему плановых графиков ("графиков Ганнта"), позволяющих как контролировать выполнение плана за прошлый период, так и составлять календарные планы на предстоящий период. Разработал систему заработной платы, интегрирующую в себе элементы повременной и сдельной форм.

ГАСТЕВ Алексей Капитонович (1882–1941) – выдающийся русский теоретик и практик научной организации труда и управления производством, крупный общественный деятель, поэт. Организатор Центрального института труда (1920). Опубликовал 200 монографий, брошюр, статей, в т. ч.: "Наши задачи" (1921), "Трудовые установки" (1924), "Нормирование и организация труда" (1929), "Как надо работать" (1921). Автор концепции "узкой базы", заключающейся в том, что всю работу по научной организации труда и управления следует начинать с упорядочения труда отдельного человека, кем бы он ни был - исполнителем или руководителем. "Узкая база" в результате кропотливой работы позволила выработать методику ускоренного производственного обучения квалифицированных рабочих.

ГИЛБРЕТ Френк Бьюнкер (1868–1924) – крупнейший американский представитель науки о труде и управлении. Продолжил разработку тейлоровских принципов применительно к трудовым операциям и их отдельным элементам (движениям, приемам). Родоначальник микроэлементного нормирования. Главные труды: "Изучение движений" (1911), "Начала научного управления" (1912), "Практическое применение движений" (1917).

ГРУППОВОЙ МЕТОД АНАЛИЗА ТРАВМАТИЗМА – разновидность статистического метода анализа, при котором травмы группируются по отдельным однородным признакам: времени травмирования; возрасту, квалификации и специальности пострадавших; видам работ; причинам несчастных случаев и др. Это позволяет выявить наиболее неблагополучные моменты в организации работ, состоянии условий труда или оборудования.

ЕРМАНСКИЙ Осип Аркадьевич (1866 – 1941) – один из зачинателей российской науки управления. Автор концепции "физиологического оптимума". Главные труды: ''Система Тейлора" (1918), "Научная организация трупа и система Тейлора" (1922), "Теория и практика, рационализации" (1928).

ЕСТЕСТВЕННАЯ ВЕНТИЛЯЦИЯ создает необходимый воздухообмен за счет разности удельного веса теплого воздуха, находящегося внутри помещения, и более холодного – снаружи, а также за счет ветра. Неорганизованная естественная вентиляция состоит в поступлении и удалении воздуха через неплотности и поры наружных ограждений, через окна, форточки, специальные проемы. Организованный и регулируемый естественный воздухообмен называют аэрацией. Воздухообмен регулируют фрамугами, через которые поступает снаружи обычно более холодный воздух, а теплый воздух удаляется через вытяжной фонарь на крыше здания. Для усиления вытяжки на крыше здания устанавливаются дефлекторы - устройства, создающие тягу при обдувании их ветром.

ЕСТЕСТВЕННОЕ ОСВЕЩЕНИЕ, создаваемое светом неба (прямым и отраженным) может осуществляться через окна в боковых стенах (боковое), через верхние световые проемы, фонари (верхнее) или обоими способами одновременно (комбинированное освещение). Верхнее и комбинированное естественное освещение имеет то преимущество, что обеспечивает более равномерное освещение помещений. Боковое же создаёт значительную неравномерность в освещении участков, расположенных вблизи окон и вдали от них. Кроме того, в этом случае возможно ухудшение освещения из-за затенения окон громоздким оборудованием. Уровень естественной освещенности в процессе эксплуатации зданий значительно снижается в связи с загрязнением остекленных поверхностей световых проемов, а также загрязнением стен и потолков. В соответствии с нормами чистка (мойка) окон в помещениях с незначительными выделениями пыли и копоти должна производиться не реже двух раз в год, а, в помещениях со значительными выделениями - не реже четырех раз в год. Необходимо также своевременно производить побелку стен.

ЕСТЕСТВЕННОСТЬ ДВИЖЕНИЙ означает, что движения должны отвечать антропометрическим данным тела человека (рост, вес и др.) и совершаться в пределах поля зрения исполнителя. Каждое движение заканчивается в положении, удобном для начала последующего движения; они должны быть плавно связаны между собой без лишних пауз и перемещений.

ЗАГРЯЗНЕННОСТЬ ВОЗДУХА –повышенное содержание в воздухе частиц пыли, паров и газов, оказывающее вредное влияние на человеческий организм и приводящее к снижению производительности труда.

Оздоровление воздушной среды на рабочих местах – важная составная часть благоприятного микроклимата на рабочем месте. Оно обеспечивается герметизацией оборудования и аппаратуры, установкой пыле- и газоотсосов, различных фильтров и др., что особенно важно для современной радиоэлектронной и приборостроительной промышленностей.

ЗОНА ДОСЯГАЕМОСТИ РУК рабочего представляет собой участок трехмерного пространства, ограниченный траекториями движения рук рабочего в горизонтальной и вертикальной плоскостях.

Различают максимальную и нормальную зоны. Зона максимальной досягаемости определяется траекториями вытянутых рук рабочего при наклоне корпуса не выше 30°. Нормальная - очерчивается траекториями полусогнутых рук рабочего без наклона корпуса.

Размеры зон досягаемости зависят от рабочей позы ("стоя" или "сидя") и от антропометрических данных рабочего.

ЗОНА ОБЗОРА – зона, в пределах которой рабочий должен отчетливо различать форму предметов и их местоположение. Исполнитель должен иметь полный обзор рабочей зоны с любой точки рабочего места.

ИНЖЕНЕРНАЯ ПСИХОЛОГИЯ – отрасль психологии, изучающая объективные закономерности взаимодействия человека и техники с целью использования их для проектирования и эксплуатации сложных систем "человек - машина" (СЧМ) и в этом отношении выступает как один из разделов эргономики.

Инженерная психология, в основном, занимается изучением деятельности человека-оператора.

ИНТЕНСИВНОСТЬ ТРУДА – степень напряженности труда. Измеряется количеством труда, затрачиваемым работником в процессе производства за единицу времени.

В конкретных условиях производственной деятельности интенсивность труда проявляется:

•в плотности рабочего времени, т.е. степени занятости работника в течение рабочего дня; •в темпе работы;

•в величине разового усилия, т.е. затратах жизненных сил работника на одно трудовое движение или действие;

•количеством одновременно обслуживаемых работником производственных объектов или осуществляемых трудовых действий.

ИНТЕРЬЕР ПРОИЗВОДСТВЕННЫХ ПОМЕЩЕНИЙ – внутреннее оформление цехов, лабораторий, отделов предприятия: размещение оборудования, рабочих мест, столов, наличие проходов и зон отдыха, создание систем производственной информации, а также цветовое и световое оформление помещений и оборудования.

ИСКУССТВЕННОЕ ОСВЕЩЕНИЕ может быть общим и комбинированным. В последнем случае к общему освещению добавляется местное. Рациональное искусственное освещение должно обеспечивать нормальные условия для работы при допустимом с экономической точки зрения расходе средств, материалов и электроэнергии.

Искусственное освещение подразделяется на рабочее, аварийное, эвакуационное, охранное и создается лампами накаливания или газоразрядными лампами.

КАТЕГОРИИ ТЯЖЕСТИ ТРУДА характеризуются условиями труда. Всего категорий тяжести труда шесть.

Первая - работы выполняются при оптимальных условиях внешней производственной среды и при оптимальной величине физической, умственной и нервно-эмоциональной нагрузки.

Вторая - работы выполняются в условиях, когда уровни вредных и опасных производственных факторов не превышают нормативных или предельно допустимых. При этом работоспособность не нарушается, отклонений в состоянии здоровья, связанных с профессиональной деятельностью, не наблюдается.

Третья - работы выполняются в условиях, при которых у практически здоровых людей возникают реакции, свойственные пограничному состоянию организма. Наблюдается некоторое снижение производственных показателей. Улучшение условий труда и отдыха сравнительно быстро устраняют отрицательные последствия.

Четвертая - работы, при которых воздействие неблагоприятных факторов приводит к формированию более глубокого пограничного состояния у практически здоровых людей. Большинство физиологических показателей при этом ухудшается, особенно в конце рабочих периодов (смены, недели). Появляются типичные производственно обусловленные состояния профзаболевания.

Пятая - работы, при которых в результате весьма неблагоприятных условий труда, в конце рабочего периода формируются реакции, характерные для патологического функционального состояния организма у практически здоровых людей, исчезающие у большинства работников после полноценного отдыха. Однако у некоторых лиц они могут перейти в производственно обусловленные и профессиональные заболевания.

Шестая - работы выполняются в особо неблагоприятных (критических) условиях труда. При этом патологические реакции развиваются очень быстро, могут иметь необратимый характер и нередко сопровождаются тяжелыми нарушениями функций жизненно важных органов.

КЕРЖЕНЦЕВ Платон Михайлович (1881–1940) – государственный деятель, экономист, историк, публицист. Главные труды: "Принципы организации" (1928), "Борьба за время" (1925), "Организуй самого себя" (1927), "НОТ на хозяйственном Фронте" (1924).

КОЖНО-ГАЛЬВАНИЧЕСКАЯ РЕАКЦИЯ (КГР) измеряется с целью регистрации электрических свойств кожи при том или ином стимуле. Измеряется разность потенциалов между двумя пунктами кожной поверхности, а также вариации электросопротивления кожи пропускаемому через нее току. Отводящие электроды могут быть установлены на любом участке тела. Например, один фиксируется на ладонной, а другой – на тыльной стороне кисти; или оба – на безымянном пальце. При регистрации кожных потенциалов в электрической цепи отсутствует внешний источник тока; значения потенциалов фиксируется чувствительным гальванометром.

КОМПЛЕКТ ОСНАЩЕНИЯ РАБОЧЕГО МЕСТА включает: основное технологическое оборудование (станок, верстак, пульт и др.); вспомогательное оборудование; инвентарь; производственную мебель; тару для заготовок и готовых деталей (ящики, поддоны, кассеты, контейнеры и др.); технологическую оснастку; организационную оснастку; устройства охраны труда, санитарно-гигиенические и культурно-бытовые устройства (ограждения, защитные экраны, промышленная вентиляция и освещение, устройства для сбора производственных отходов, предметы интерьера).

ЛОМОВ Борис Федорович (1927–1989) – российский психолог. Центральное место в научной деятельности Б. Ф. Ломова, начиная со второй половины 50-х гг., занимала проблема взаимодействия человека с техническими устройствами. Следует обратить внимание на три основные работы Б. Ф. Ломова «Человек в системе управления», 1968; «Человек и техника»,опубликованную в 1963 и 1966 годах и «Методологические и теоретические проблемы психологии» (1984). Им были заложены основы разработки проблем инженерной психологии в СССР. Изучая общие проблемы методологии психологии, Б. Ф. Ломов сформулировал принципы системного подхода к анализу психических явлений, показал место и роль психологии в системе других наук. Разработал проблему общения (взаимосвязи познания и общения, деятельности и общения), провел ряд исследований в различных отраслях психологии (авиационной, космической и др.). Б. Ф. Ломов - основатель первой отечественной лаборатории инженерной психологии при Ленинградском государственном университете открытой в 1959 году.

МАШИННО-РУЧНОЙ ТРУДОВОЙ ПРОЦЕСС – процесс, при котором технологическое воздействие на предмет труда производится с помощью исполнительных механизмов машины (станка), но перемещение инструмента относительно предмета труда (или предмета труда относительно инструмента) осуществляется работником. Пример такого процесса – обработка деталей на металлорежущем станке при ручной подаче

МАШИННЫЙ ТРУДОВОЙ ПРОЦЕСС предполагает осуществление изменения формы, размеров и других характеристик предмета труда машиной без физических усилий работника, функции которого заключаются в управлении работой машины. Пример машинного процесса – обработка детали на станке при автоматической подаче инструмента.

МЕСТНОЕ ОСВЕЩЕНИЕ предназначено для освещения только рабочих поверхностей и не создает необходимой освещенности даже на прилегающих площадях. Оно может быть стационарным и переносным. Применение только местного освещения в производственных помещениях запрещается.

МЕТОДЫ, ПРИМЕНЯЕМЫЕ В ЭРГОНОМИКЕ, делятся на инженерно-психологические (для исследования рабочего процесса, работы оператора, функционирования СЧТС); психофизиологические (для исследования психофизиологических функций человека-оператора); математические (для формализованного описания и построения моделей деятельности оператора)и методы моделирования (предметное, предметно-математическое, знаковое, математическое).

MИKPOKЛИMАT НА РАБОЧИХ МЕСТАХ – определенные метеорологические условия, в которых протекает трудовая деятельность человека, характеризующиеся сочетанием температуры воздуха, его относительной влажности, подвижности, барометрическим давлением (если работа производится вне помещения), тепловым излучением от нагретых поверхностей.

При благоприятных сочетаниях параметров микроклимата человек испытывает состояние теплового комфорта, что является важным условием высокой производительности труда и предупреждения заболеваний.

МОНОТОНИЯ – это специфическое состояние человека, возникающее вследствие выполнения однообразной работы или повторяющихся относительно простых трудовых действий. Оно характеризуется состоянием пониженной психической активности, но в отличие от усталости является так называемым "переходным" состоянием, которое может быстро исчезнуть при смене работы или условий труда.

Это состояние может возникнуть не только при выполнении специализированных однообразных работ (например, сборочные работы на конвейере, простые погрузочно-разгрузочные операции), но и при однообразном контроле, при конторской работе, а также при обработке информации.

НАДЕЖНОСТЬ человека-оператора – свойство человека безотказно выполнять деятельность в течение определенного времени при заданных условиях.

НАУЧНАЯ ОРГАНИЗАЦИЯ ТРУДА (НОТ) – организация труда, основанная на достижениях науки и передовом опыте, систематически внедряемых в производство, которая позволяет наиболее эффективно соединить технику и людей в едином производственном процессе и обеспечивает повышение производительности труда, сохранение здоровья человека и постепенное превращение труда в первую жизненную потребность.

НЕСЧАСТНЫЙ СЛУЧАЙ на производстве – случай воздействия на работающего опасного производственного фактора.

ОБИТАЕМОСТЬ – мера соответствия условий работы человека биологически оптимальным параметрам рабочей среды. Обитаемость определяют не только физические (температура, шум, загазованность и др.), но и психофизиологические (соразмерность интенсивности, изменчивость информации возможностям анализаторов человека), психологические (межличностные отношения, сплоченность коллектива), антропометрические (работа в ограниченном, замкнутом пространстве в неудобной позе) факторы внешней среды.

ОБСЛУЖИВАЕМОСТЬ– пространственная доступность к регулированию и заменяемости элементов, такое их размещение, которое обеспечивает рациональность действий персонала при монтаже, транспортировке, профилактике и ремонте СЧТС. Частный случай обслуживаемости – ремонтопригодность.

ОКРАСКА ОБОРУДОВАНИЯ и оснащения должна быть физиологически оптимальной и способствовать снижению зрительного утомления. Для окраски корпусов оборудования рекомендуются светлые, неяркие цвета (салатный, зелено-голубой), органы управления должны окрашиваться в яркие тона желтого или оранжевого цвета, а основания, опоры – в темные цвета.

Сочетание окраски различных поверхностей на рабочем месте должно образовывать цветовую гамму и обеспечивать мягкий цветовой контраст. Например, если для окраски оборудования на рабочем месте в качестве основного использован салатный или зеленый цвет, то для окраски инвентаря и оснащения целесообразно использовать дополнительный к нему желтый, бежевый, кремовый цвета.

ОПАСНЫЙ ФАКТОР – производственный фактор, воздействие которого на работающего в определенных условиях приводит к травме или другому резкому внезапному ухудшению здоровья.

ОПЕРАТОР– любой человек, управляющий машиной, связанный с оперативным управлением процессами, причем, главным образом, в механизированных и автоматизированных системах управления. Для целей эргономического анализа выделяют пять классов операторской деятельности.

Оператор - технолог. Он непосредственно включен в технологический процесс, работает в режиме немедленного обслуживания, совершает преимущественно исполнительные действия, руководствуясь при этом инструкциями, содержащими, как правило, полный набор ситуаций и решений. Основными в его деятельности являются функции формального перекодирования и передачи информации.

Оператор - манипулятор. К числу функций такого оператора относится управление манипуляторами, роботами, машинами – усилителями мышечной энергии.

Оператор - наблюдатель, контролер. К ним относятся операторы слежения радиолокационных станций, диспетчеры энергетических, транспортных систем и т. п. Это классический тип оператора, наиболее исследованный и описанный в литературе. Для него характерен большой объем информационных потоков. Он может работать как в режиме немедленного, так и в режиме отсроченного обслуживания.

Оператор - исследователь. Для него характерно использование аппарата понятийного мышления и опыта, заложенных в образно - концептуальных моделях. К числу таких операторов относятся пользователи вычислительных систем, дешифровщики объектов или изображений и т. д.

Оператор - руководитель. Он управляет не техническими компонентами системы или машины, а другими людьми. Это управление может осуществляться как непосредственно, так и опосредствованно – с помощью технических средств и каналов связи. Большое значение в его деятельности имеет учет не только возможностей и ограничений машинных компонентов системы, но и особенностей подчиненных. Основной режим деятельности оператора - руководителя – оперативное мышление.

ОРУДИЯ ТРУДА. С их помощью люди воздействуют на предметы труда для достижения конечной цели – производства определенных материальных благ.

ОСВОЯЕМОСТЬ – возможность быстрейшего овладения оператором знаниями, умениями, навыками управления и обслуживания СЧТС, обеспечиваемая за счет объективности и организованности инструктивной информации и адаптации СЧТС к минимально допустимой физической, психологической, образовательной исходной подготовкам персонала.

ОХРАНА ТРУДА – система законодательных, социально-экономических, организационных, технических, гигиенических и лечебно-профилактических мероприятий и средств, обеспечивающих безопасность, сохранение здоровья и работоспособности человека в процессе труда.

ПЕРВИЧНОЕ УТОМЛЕНИЕ возникает в период врабатывания из-за того, что исполнитель не вошел в ритм и у него нет нужной согласованности деятельности нервных центров и двигательного аппарата. Это состояние преодолевается в результате продолжения трудовой деятельности.

В качестве мер, предупреждающих первичное утомление, или ослабляющих его действие, а следовательно, и сокращающих время врабатывания, рекомендуется проводить различного рода тренировки, устанавливать замедленную скорость движения конвейера в начале смены и др.

ПЛАНИРОВКА РАБОЧИХ МЕСТ –это рациональное пространственное размещение всех материальных элементов производства на рабочем месте: оборудования, технологической и организационной оснастки, инвентаря и др., обеспечивающее экономное использование производственной площади, высокопроизводительный и безопасный труд рабочего.

Различают внешнюю и внутреннюю планировки рабочих мест.

ПОВЫШЕНИЕ КВАЛИФИКАЦИИ КАДРОВ осуществляют, используя: производственно-технические курсы, производственный инструктаж, стажировку, участие в работе творческих групп, курсы целевого назначения и др.

ПОДВИЖНОСТЬ ВОЗДУХА – один из параметров, характеризующих микроклимат на рабочих местах. Человек начинает ощущать движение воздуха при его скорости примерно 0,1 м/с. Легкое движение воздуха при обычных температурах способствует хорошему самочувствию, сдувая обволакивающий человека, насыщенный водяными парами и перегретый слой воздуха.

В то же время большая скорость движения воздуха, особенно в условиях низких температур, вызывает увеличение теплопотерь конвекцией и испарением и ведет к сильному охлаждению организма. Особенно неблагоприятно действует сильное движение воздуха при работах на открытом воздухе в зимних условиях. Скорость движения воздуха измеряют при помощи анемометров.

ПОЖАРНАЯ БЕЗОПАСНОСТЬ –система организационных и технических средств, направленных на профилактику и ликвидацию пожаров, уменьшению тяжести их последствий.

ПРЕДЕЛЬНО-ДОПУСТИМАЯ КОНЦЕНТРАЦИЯ (ПДК) вредных веществ в воздухе рабочей зоны - это концентрация, которая при ежедневной (кроме выходных дней) работе в течение 8 ч (но не более 40 часов в неделю) во время всего рабочего стажа не может вызвать заболеваний или отклонений в состоянии здоровья, обнаруживаемых современными методами исследований в процессе работы или в отдаленные сроки жизни настоящего и последующего поколений.

Предельно допустимые концентрации регламентируются Государственными стандартами.

ПРЕДМЕТЫ ТРУДА – все то, что подвергается обработке, на что направлен труд человека; они даны природой (напр., земля, вода, уголь, руда) или же являются продуктами труда – сырым материалом (металл, хлопок, древесина и др.)

ПРОЕКТИРОВАНИЕ РАБОЧИХ МЕСТ выполняется с учетом содержания типовых проектов для данной специальности. Каждый типовой проект составлен на основе специальных научных исследований и обобщения опыта лучших промышленных предприятий. В нем устанавливаются назначение и специализация рабочего места, даются состав оборудования и оснастки, внешняя и внутренняя планировки рабочего места, рациональные методы и приемы труда, формы обслуживания рабочего места, санитарно - гигиенические и эстетические требования.

Индивидуальные проекты рабочих мест создаются для таких профессиональных групп рабочих, которые, не являясь массовыми, имеют значительный удельный вес на данном предприятии. В таком случае затраты на разработку индивидуальных проектов рабочих мест окупаются за счет роста производительности труда. Проект рабочего места и организации трудового процесса оформляется в специальном документе - карте организации труда.

ПРОИЗВОДСТВЕННАЯ СРЕДА – физико-химические и биологические условия в производственных помещениях. Слагается из внешних природно-антропогенных воздействий (природный фон, влияние всей промышленной зоны, транспорта и др.), цеховых условий (общий шум в производственном помещении, его запыленность и др.) и условий, создаваемых непосредственно местом работы (станком, инструментом и др.).

ПРОИЗВОДСТВЕННОЕ ОСВЕЩЕНИЕ в зависимости от источника света может быть естественным и искусственным. При недостаточности естественного освещения используется совмещенное - в светлое время суток используется одновременно естественный и искусственный свет.

Искусственное освещение проектируется двух систем: общее и комбинированное. В последнем случае к общему освещению добавляется местное.

Основным нормативным показателем производственного освещения служит освещенность, измеряемая в люксах.

ПРОИЗВОДСТВЕННЫЙ ПРОЦЕСС – процесс, в ходе которого производятся материальные блага или выполняются другие необходимые для народного хозяйства работы (например, транспортировка предметов или продуктов труда, обслуживание оборудования и др.).

ПРОФЕССИОНАЛЬНОЕ ЗАБОЛЕВАНИЕ – заболевание, которое развивается в результате воздействия на работающего специфических для данной работы вредных производственных факторов и вне контакта с ними возникнуть не может. Частным случаем профессионального заболевания является профессиональное отравление.

ПРОФЕССИОНАЛЬНОЕ ОБУЧЕНИЕ заключается в прохождении полного курса подготовки к реализации необходимых знаний, умений и навыков в определенных целях и условиях и в успешной сдаче квалификационных испытаний.

Основными формами подготовки новых рабочих на производстве являются индивидуальное, бригадное (групповое) и курсовое обучения.

Подготовка служащих осуществляется через высшие и средние специальные учебные заведения. В основе определения числа студентов, принимаемых в вузы и средние специальные учебные заведения, лежат данные прогнозов потребности в специалистах определенного профиля.

ПРОФИЛАКТИКА УТОМЛЕНИЯ обычно содержит следующие мероприятия:

•введение внутрисменных перерывов на отдых;

•проведение физкультпауз, в результате которых происходит перераспределение нагрузки (на неработающие органы);

•перемена работы в течение смены и рабочей недели. Этим достигается разнообразие трудовой деятельности, что в свою очередь снижает ее монотонность; •тренировка работника, которая помогает быстрее войти в темп и ритм работы и способствует уменьшению утомляемости. Чем более тренирован человек, тем легче он выносит различного рода нагрузки и меньше устает;

•соблюдение определенного темпа и ритма работы, что благотворно влияет на сохранение работоспособности. Ритмичная работа положительно влияет на формирование рабочего динамического стереотипа; часть движений выполняется почти автоматически, без дополнительных трудовых усилий. Однако слишком высокий темп работы может привести к переутомлению;

•улучшение условий труда работающих.

ПРОФКОНСУЛЬТАЦИЯ заключается в согласованном между консультантом и консультируемым выборе доступной профессии из числа ориентировочно предпочитаемых после общего психологического исследования консультируемого человека.

ПРОФОРИЕНТАЦИЯ – информирование общества и конкретных лиц о существе и значимости множества профессий, необходимых в данном регионе. Описание и демонстрация особенностей предмета труда, применяемых орудий, целей и обоснование условий осуществления трудового процесса дают возможность человеку сделать ориентировочный выбор области приложения своих физических и духовных сил, позволяющий получить взамен приложенного труда необходимые средства существования и развития.

ПРОФОТБОРсостоит в научно обоснованном допуске человека к определенному труду в случае обнаружения у него необходимых задатков, достаточных физической и образовательной подготовках. Профотбору, обычно, предшествует профподбор.

ПРОФПОДБОР служит для определения круга профессий, наиболее подходящих для данного человека, т. е. помогает ему подобрать профессию с помощью научно обоснованных методов и средств.

Для целей профподбора (профотбора) используют анкетный, аппаратурный и тестовый методы.

ПРОФПРОПАГАНДА– формирование у молодежи интереса к определенным видам труда и, в частности, – разъяснение престижности рабочих профессий.

ПСИХИЧЕСКОЕ НАСЫЩЕНИЕ – внутреннее состояние человека, обусловленное трудом вследствие напряжения и беспокойства, с повышенной аффектацией (усилением активности центральной нервной системы и психики). Это –временное состояние человека в процессе труда, оно проявляется не постоянно во время работы и может внезапно исчезнуть, например, – при перемене работы. Однако частые повторения психического насыщения могут вызвать состояние перенасыщения психики, которое может сопровождаться болезненными явлениями.

ПСИХОПРОФИЛАКИКА включает совокупность психологических средств, устраняющих или ослабляющих болезненные симптомы, изменение отношения к себе, своему состоянию, окружающей среде, целям своего труда и средствам его осуществления. В психопрофилактику входят: применение фармакопрепаратов, психической саморегуляции, функциональной музыки, специализированной гимнастики, воздействие на биологически активные точки, гипнотическое воздействие, психотерапия.

РАБОТОСПОСОБНОСТЬ ЧЕЛОВЕКА – его способность формировать и поддерживать свой организм в рабочем состоянии, т. е. изменять течение физиологических функций (функций мышечной и нервной систем, дыхания, кровообращения, обмена веществ и др.) с тем, чтобы обеспечить высокий уровень производительности труда.

РАБОЧАЯ ЗОНА – участок трехмерного пространства, ограниченный пределами досягаемости рук в горизонтальной и вертикальной плоскостях с учетом поворота корпуса на 180° и перемещения рабочего на один-два шага. В этой зоне размещаются орудия и предметы труда, постоянно используемые в работе.

Остальная площадь рабочего места составляет вспомогательное пространство, где располагаются предметы, используемые реже, элементы интерьера и др.

РАБОЧЕЕ МЕСТО – часть производственной площади с размещенным на ней технологическим оборудованием и инвентарем, необходимым для эффективного выполнения рабочим или бригадой определенного производственного задания.

Таким образом, рабочее место - это первичная ячейка производственной структуры предприятия.

Многообразие форм конкретного труда обуславливает значительное разнообразие рабочих мест по профессиональной принадлежности работников (станочника, слесаря - сборщика, кузнеца, маляра и др.).

В зависимости от характера выполняемой работы рабочие места могут быть стационарными или передвижными.

По механовооруженности различают рабочие места ручной, механизированной и автоматизированной работ.

По числу исполнителей рабочие места делят на индивидуальные и коллективные (бригадные).

По количеству оборудования, закрепленного за рабочим, могут быть многостаночные и одностаночные рабочие места.

Производственная площадь, отводимая под рабочее место, должна обеспечить размещение оснащения рабочего места в соответствии с планировкой, а также содержать резервы площади для перепланировки рабочего места при переходе на выпуск другой продукции. В производственную площадь включаются также площади, образующиеся между соседними рабочими местами, а также между рабочим местом и стеной (колонной) или проходом (проездом). Эти расстояния устанавливаются в соответствии с нормами проектирования и охраны труда.

РУЧНОЙ ТРУДОВОЙ ПРОЦЕСС – процесс, в котором воздействие на предмет труда осуществляется работниками без применения дополнительных источников энергии или с помощью ручного инструмента, который приводится в движение дополнительным источником энергии (электрической, пневматической и др.). Примеры ручных процессов: сборка узлов или изделий, опиливание, покраска малярной кистью, сверление отверстий электродрелью и др.

СИСТЕМА – единство, состоящее из взаимосвязанных частей, каждая из которых привносит что-то конкретное в уникальные характеристики целого. Организации считаются открытыми системами потому, что они динамично взаимодействуют с внешней средой.

СИСТЕМА СТАНДАРТОВ БЕЗОПАСНОСТИ ТРУДА (ССБТ)– комплекс взаимосвязанных стандартов, направленных на обеспечение безопасности труда, сохранение здоровья и работоспособности человека в процессе труда.

ССБТ охватывает следующие направления: требования и нормы по видам опасных и вредных производственных факторов; требования безопасности к производственному оборудованию; требования безопасности к производственным процессам; требования к средствам защиты работающих; требования безопасности к производственным зданиям (помещениям).

СРЕДСТВА ТРУДА – основной капитал предприятия, представляющий собой машины, агрегаты, аппараты, оборудование, приборы и другие предметы и орудия труда, которые используются для производства товаров и услуг. Активные средства труда – машины и оборудование, пассивные – здания и сооружения. Средства труда переносят свою стоимость на товар и услуги равными долями в течение длительного времени.

СТАТИСТИЧЕСКИЙ МЕТОД АНАЛИЗА ТРАВМАТИЗМА основан на анализе статистического материала по травматизму, накопленного на предприятии или в отрасли за несколько лет. При рассмотрении итогов работы предприятий по охране труда чаще всего анализируют динамику частоты и тяжести травматизма .

Разновидностями статистического метода являются групповой и топографический методы.

СТАТИСТИЧЕСКИЙ МЕТОД ОЦЕНКИ РАБОТОСПОСОБНОСТИ ЧЕЛОВЕКА предполагает анализ данных о выработке продукции или затратах рабочего времени на ее изготовление за каждый час (полчаса) работы в течение смены. Для получения необходимых данных используется хронометраж или фотохронометраж. На их основе составляется график результатов труда за смену. Если в течение рабочего периода не было технических или организационных неполадок на производстве, то колебания производительности труда – результат изменения работоспособности человека за этот период.

СТРЕСС является специфическим внутренним состоянием человека, негативным последствием напряжения, обусловленного трудом.

Стрессовое состояние может возникнуть под воздействием следующих производственных факторов: качественное перенапряжение человека (очень сложное рабочее задание), количественное перенапряжение ("поджимающие" сроки сдачи работы), "давление" ответственности и необходимости принятия решений (например, решений, связанных с риском при недостаточной или противоречивой информации), неблагоприятные производственные условия (например, шум, высокая аварийность оборудования, частое прерывание работы другими лицами и др.).

Появление стрессового состояния определяют по следующим признакам: внутреннее беспокойство и возбуждение, чувство страха, депрессии, неуверенности в себе, раздражительность, агрессивность, психопатические расстройства (головные боли, нарушение сна и др.).

В стрессовом состоянии повышается вероятность принятия неверных решений, увеличивается количество допускаемых ошибок в работе, наблюдается резкое колебание работоспособности, неэкономная трата сил.

ТЕЙЛОР Фридерик Уинслоу (1856 – 1915) – крупнейший представитель американской и мировой управленческой мысли, один из родоначальников научной организации труда и управления производством. Предложенная им система организации производства, основанная на глубоком разделении труда и рационализации трудовых движений, получила название "тейлоризм".

Главные труды: "Научные основы организации промышленных предприятий" (1912), "Научная организация труда" (1924).

ТЕЙЛОРИЗМ – предложенная Тейлором Ф. У. система организации производства, основные принципы которой сводились к следующему.

•Изучение трудовых процессов следует проводить на основе их расчленения на операции, приемы и движения.

•Каждому рабочему должно быть установлено конкретное напряженное задание или урок.

•Рабочих необходимо обучать рациональным методам и приемам выполнения работ.

•Для изучения трудовых процессов отбираются рабочие, наиболее подходящие по своим психофизиологическим и антропометрическим показателям для выполнения конкретного задания, так называемые "рабочие-чемпионы".

•Труд рабочих тщательно изучается с помощью специальной регистрирующей аппаратуры, из трудового процесса исключаются лишние или нерациональные приемы и движения и на этой основе разрабатывается инструкционная карта для всех рабочих, выполняющих данную операцию (так называемый "тейлоровский урок") и устанавливается жесткая норма времени.

•За выполнение установленной жесткой нормы вводится повышенная оплата труда, за невыполнение – штраф.

•Рабочие должны быть только исполнителями; предусматривается освобождение их от всех функций, связанных с обдумыванием, расчетами, подготовкой к работе, выполнение которых полностью берет на себя аппарат управления.

Предусматривается полное использование рабочего времени, ликвидация всех его потерь и отклонений от хода производственного процесса. Рабочий не должен отвлекаться на различные виды обслуживания, которые по всем функциям (снабжение, ремонт и др.) выполняют специальные работники.

ТЕРБЛИГ – микродвижение.

ТЕРМОМЕТРИЯ (термография) – измерение температуры тела. Чаще всего измеряют температуру рук, висков и лба как наиболее доступных точек тела. Методы обработки данных зависят от способа регистрации.

ТЕСТОВЫЙ МЕТОД заключается в том, что испытуемому предлагается набор тестов, в процессе решения которых выявляются те или иные психофизиологические свойства.

Тесты можно разделить на следующие группы:

•тесты определения способностей (общего уровня интеллекта, пространственного воображения, точности восприятия и др.);

•тесты проверки зрения и слуха;

•личностные тесты (на импульсивность, активность, чувство ответственности, уравновешенность, общительность, осторожность, уверенность в себе, оригинальность мышления и др.);

•тесты уровня квалификации.

ТЕХНИКА БЕЗОПАСНОСТИ – система организационных мероприятий и технических средств, предотвращающих воздействие на работающих опасных производственных факторов.

ТРУД является первым, основным и естественным условием человеческой жиз-ни. Труд – есть целесообразная деятельность, в процессе которой происходит воздействие рабочей силы на предметы природы для удовлетворения человеческих потребностей.

Иными словами, труд – это система, компонентами которой являются предметы и продукты, средства труда и люди, как субъекты труда, преобразующие в процессе труда предметы в продукты с помощью средств труда.

Процесс труда является системообразующим фактором труда как системы. Без работающего человека нет труда в качестве функционирующей системы. Автоматы не трудятся, а лишь работают в физическом смысле.

ТРУДОВОЙ ПРОЦЕСС – последовательно выполняемая совокупность трудовых действий, осуществляемая исполнителем (исполнителями) работ при производстве материальных благ или выполнении определенных функций в других сферах деятельности человека.

Трудовой процесс тесно связан с технологическим процессом, они взаимно влияют друг на друга. Характер и содержание технологического процесса в значительной степени определяют характер и содержание трудового процесса. Однако рационализация трудового процесса, его оценка по уровню интенсивности, содержательности или эффективности приемов выполнения работы могут потребовать совершенствования запроектированного технологического процесса.

УПРАВЛЯЕМОСТЬ– такое распределение функций между человеком и машиной, которое обеспечивает при их взаимодействии ведущую роль человека за счет возможности его опережающих действий и исключения сигналов и команд, дезорганизующих функционирование техники или человека.

Опережение машиной действий человека непременно приводит к утрате контроля над СЧТС, а затем и к потере управляемости ею. Такая система чревата не только аварией, но и возникновением эмоционального стресса у персонала со всеми вытекающими из этого нежелательными последствиями.

УСЛОВИЯ ТРУДА – совокупность факторов производственной среды, оказывающих влияние на здоровье и работоспособность человека в процессе труда. Влияние условий труда на работника может выражаться двояким способом:

1. Непосредственное воздействие на организм человека (например, изменение остроты зрения в зависимости от освещенности); такое воздействие легко прогнозируется;

2. Воздействие на психику работника, т. е. человек воспринимает объективные условия труда с помощью анализаторов и дает им субъективную оценку; одно и то же объективное условие может быть по-разному оценено различными людьми или даже одним и тем же человеком в разное время и вызвать тем самым различные действия.

УСТОЙЧИВАЯ РАБОТОСПОСОБНОСТЬ – фаза работоспособности, характеризующаяся достижением и закреплением динамического стереотипа на предельно высоком уровне. В результате устойчивой работоспособности действия работника приобретают определенную ритмичность и хорошо координируются.

Это период наивысшей выработки и улучшения качества работ, снижения затрат рабочего времени на единицу продукции, сопровождающийся стабильностью или даже снижением напряженности физиологических функций. Такое состояние может поддерживаться в течение 2-2,5 и более часов, а затем наступает заключительная фаза работоспособности.

УТОМЛЕНИЕ – временное падение работоспособности, выражающееся в снижении выработки продукции в единицу времени и в ухудшении координации рабочих движений, вызванное интенсивной или продолжительной работой. На утомление, развивающееся в процессе работы, а следовательно, и на нарушение рабочего динамического стереотипа оказывают влияние многие причины:

•многократное повторение выполняемых функций. Раздражения накапливаются в определенных центрах головного мозга и развивается охранительное торможение;

•в организме работника происходят физиологические сдвиги (учащение дыхания, пульса и др.), что не всегда согласуется (особенно у нетренированных людей) с работой сердца и сердечно-сосудистой системы в целом. Нарушается координация в функциях нервных центров и двигательного аппарата;

•в процессе труда в работающих мышцах происходит накопление продуктов распада, возникает чувство мышечной усталости;

•выполнение монотонно-однообразных, кратковременных по продолжительности работ (операций) приводит к функциональному истощению нервных клеток, которые контролируют и регулируют какие-либо движения. Может возникнуть монотония;

•возникает психическое насыщение;

•негативные последствия напряжения могут привести к стрессу.

Обобщающий вывод: утомление означает естественную реакцию организма человека на работу. Различают два вида утомления – первичное и вторичное.

ФАЙОЛЬ Анри (1841 – 1925) – видный представитель французской управленческой мысли, крупный хозяйственный руководитель, создатель собственной концепции управления. Эта концепция сосредотачивает внимание (в отличие от тейлоровской) на социальных отношениях между людьми, возникающих в производственных процессах. Главная его работа – "Общее и промышленное управление" (1916).

ФАКТОРЫ, ВЛИЯЮЩИЕ НА ВЕЛИЧИНУ ЗАТРАТ ТРУДА в зависимости от характера и направленности воздействия, подразделяются на технические, организационные, психофизиологические, социальные и экономические.

Технические факторы определяются характеристиками вещественных элементов производства: предмета труда, средств труда и др.

Организационные факторы определяются характеристиками форм разделения и кооперации труда, совмещения профессий, организации рабочего места и его обслуживания, методов и приемов труда, режима труда и отдыха, типа производства, режима работы и др.

Технические и организационные факторы предопределяют организационно-технические условия выполнения работ.

Психофизиологические факторы определяются характеристиками исполнителя работ (его пола и возраста, некоторых антропометрических данных, силы, ловкости, выносливости, надежности, эмоциональной уравновешенности и др.), а также некоторыми характеристиками производства, которые обусловлены данной техникой, технологией, организацией производства и труда и непосредственно воздействуют на исполнителя работ (например, на него влияют параметры зоны досягаемости, рабочая позы, сосредоточенность наблюдения, темп работы и др.).

Социальные факторы определяются характеристиками, прежде всего исполнителя работ, его культурно-технического уровня, стажа работы и др. К социальным факторам относятся и некоторые характеристики производства – это содержательность, привлекательность труда и др.

Экономические факторы определяются характеристиками производства, которые непосредственно связаны с эффективностью производственного процесса (например, уровень качества продукции, дефицитность или высокая стоимость исходных материалов, конечной продукции, технологической оснастки и др.).

ФАКТОРЫ, ВЛИЯЮЩИЕ НА РАБОТОСПОСОБНОСТЬ:

•Физическое состояние организма.

•Содержание самой работы. При разнообразной нагрузке, которая требует переключения внимания, утомляемость в процессе труда меньше.

•Условия труда, в которых выполняется работа. Сюда относятся все внешние раздражители (шум, свет, влажность и движение воздуха, температура и др.) и раздражители, требующие сопротивления организма, а также – темп и ритм работы, уровень организации рабочих мест и культура производства, состояние охраны труда и техники безопасности и др.

•Социальный климат, в котором трудится человек.

ФАКТОРЫ ПРОИЗВОДСТВЕННОЙ СРЕДЫ оказывают влияние на здоровье и работоспособность человека в процессе труда. К ним относятся факторы:

· санитарно-гигиенические, определяющие внешнюю производственную среду на рабочих местах (состояние воздуха, освещенность, шумы и вибрации, различные виды излучений и др.);

· санитарно-бытового обслуживания;

· эстетические, обеспечивающие формирование положительных эмоций у работников (экстерьер и интерьер производственных помещений, окраска, озеленение, функциональная музыка);

· эргономические, устанавливающие соответствие параметров оборудования и оснащения рабочих мест антропометрическим и психическим возможностям работающих;

· технические, оказывающие непосредственное воздействие на формирование материально-вещественных элементов условий труда (средств, предметов и орудий труда, технологических процессов и др.).

ФЕНОМЕН РОСТА ТРАВМАТИЗМА людей, взаимодействующих с техническими средствами на производстве, – одна из проблем системы "человек – техника – среда".

Заключается этот феномен в том, что, начиная с 60-х годов прошлого столетия, в развитых странах смертность от несчастных случаев, связанных с использованием машин, оборудования, технических устройств (в том числе – в быту), превысила смертность, вызванную инфекционными заболеваниями. Ежегодно в мире от такого рода несчастных случаев страдает более 10 млн. человек, причем около полумиллиона из них погибает.

ФОРД Генри (1863 – 1947) – американский предприниматель, организатор крупномасштабного производства автомобилей. Применявшаяся на заводах Форда система организации труда и производства получила название "фордизм" и предусматривала:

· расчленение всего производственного процесса изготовления автомобилей на мельчайшие элементы на основе дифференциации трудовых процессов, предложенной Тейлором Ф. У.;

· внедрение механизации и автоматизации производственных процессов;

· максимальное разделение труда и вытекающая отсюда возможность использовать рабочих низкой квалификации при высоком темпе работы; применение транспортных средств, регламентирующих трудовые процессы, – конвейеров. Свои представления об организации труда и производства Г. Форд изложил в произведениях: "Моя жизнь и работа" (1922), "Сегодня и завтра" (1926), "Движение вперед" (1930).

ЦВЕТ играет важную роль в создании благоприятных условий труда; он может выступать и как фактор психологического климата, и как средство производственной информации.

Установлено, что физиологическое воздействие цвета на организм зависит от длины его волны. Длинно

Поиск по сайту: