Метод семантического дифференциала, разработанный Чарльзом Осгудом, предназначен для измерения значений, которые различные объекты имеют для разных лиц, тех уникальных значений, отличных от общепринятых, которые данный объект приобрел для конкретного лица в результате его индивидуального опыта. Семантический дифференциал позволяет получить количественные характеристики эмоционального отношения испытуемого к объектам практически любого типа, выраженным в форме понятий.
Классическая процедура семантического дифференциала, предложенная Осгудом, состоит в оценке интересующего исследователя набора понятий с помощью 7-балльных шкал, полюса которых представлены прилагательными-антонимами типа «большой - маленький», «горячий - холодный» и т.п. Для выделения минимального количества субъективно значимых шкал Осгудом был проведен факторный анализ большого количества первичных шкал. В результате было получено 3 основных универсальных семантических фактора. В первый фактор с максимальными весами вошли шкалы, выражающие эмоциональную привлекательность объектов, такие, как «хороший - плохой», «приятный - противный», «красивый - уродливый» и т. п. Этот фактор был назван
фактором оценки, или ценности (evaluation). Второй фактор включил шкалы типа «большой - маленький», «сильный - слабый», «твердый - мягкий» и т. п., характеризующие субъективную степень влияния объектов на человека. Этот фактор получил название фактора силы, или потенции (potention). Наконец, третий фактор объединил шкалы «быстрый - медленный», «активный - пассивный», «горячий - холодный» и др., соответствующие степени динамичности, изменчивости объектов во времени. Этот фактор был обозначен как фактор активности (activity).
Конечно, в различных исследованиях были получены и другие факторы, однако факторы ценности, потенции и активности выделялись при оценке самых разных понятий группами людей, различающимися по полу, возрасту, национальности, языку, образованию, профессиональной принадлежности, состоянию здоровья, что позволило Осгуду говорить об их универсальности. Вывод о принципиальной 3-мерности семантического пространства был первым его шагом, направленным на разработку методики семантического дифференциала, а группировка и суммирование шкал по факторам стали первым существенным отличием семантического дифференциала от традиционной методики полярных профилей.
Второй шаг Осгуда заключался в представлении 3-х выделенных факторов как прямоугольных осей семантического пространства, понятий - как точек, координаты которых в этом пространстве соответствуют значениям оценок понятий по каждому из факторов, а расстояния между точками являются показателем различия между понятиями. Вычисление семантического расстояния в качестве меры сходства профилей стало вторым существенным отличием методики семантического дифференциала от полярных профилей.
Метод семантического дифференциала не предполагает какого-то единственного стандартного набора шкал и понятий. Их выбор определяется задачами исследования. Наряду с универсальными шкалами, позволяющими сравнить понятия практически любой природы, в том числе и довольно далекие по содержанию. Разработаны модификации методики семантического дифференциала, включающие шкалы, описывающие черты личности (личностный дифференциал), составленные из различных изображений (невербальный дифференциал) и т.д. Эти варианты хотя и предназначены для диагностики отношений к более узкому кругу объектов, тем не менее, тоже базируются на двух основных постулатах Осгуда - трехмерности семантического пространства и использовании семантического расстояния в качестве меры сходства объектов.
Таким образом, семантический дифференциал может служить инструментальной мерой самых различных психических явлений. Например, расстояние между понятиями «Какой я есть на самом деле» и «Каким я хотел бы быть» позволяют судить об уровне самооценки и удовлетворенности собой, расстояние между понятиями «Я» и «Мой отец» - о степени идентификации себя с другим человеком и т. д.
В заключение приведем слова А. М. Эткинда, в какой то мере проясняющие проективный механизм действия семантического дифференциала: «Конструкция семантического дифференциала, заставляющая шкалировать объект по неприложимым к нему признакам, освобождает испытуемого от ограниченности реальными свойствами объекта и дает ему свободу для выражения своего субъективного к нему отношения». Именно метафорический характер использования шкал семантического дифференциала дает возможность оценивать любые объекты и сравнивать эмоциональное отношение к ним.