Деятельность Центра последние три года осуществлялась по следующим основным направлениям:
· психолого-медико-социальное сопровождение детей от трех до восемнадцати лет;
· проведение диагностических обследований по запросам органов и учреждений системы профилактики безнадзорности и правонарушений несовершеннолетних;
· оказание содействия в защите прав и законных интересов детей;
· работа по повышению качества психолого-медико-социального сопровождения;
· профилактика жестокого обращения и насилия над детьми, включая выступления в средствах массовой информации;
· повышение квалификации сотрудников Центра, организация научно-методической работы;
· укрепление материально-технической базы Центра;
· мероприятия по охране труда, профилактика травматизма, соблюдение правил техники безопасности и улучшение условий труда, обеспечение противопожарной безопасности;
· административно-хозяйственная деятельность.
Для оценки выполнения мероприятий, запланированных по основным направлениям работы Центра, координации усилий сотрудников использовалась система внутреннего контроля; текущая деятельность систематически рассматривалась на заседаниях Управляющего совета Центра, собраниях сотрудников.
Важным направлением деятельности Центра оставалась защита прав и законных интересов детей. Указанная деятельность осуществлялась в тесном взаимодействиями с государственными и муниципальными органами и учреждениями, которые обращались в Центр с соответствующими запросами. Так, за 2007-2008 учебный год ЦПМСС «ОЗОН» поступило 79 запросов в том числе от следственных органов (районные отделы внутренних дел, подразделения Следственного комитета при Генеральной прокуратуре РФ) – 19, от городских муниципальных образований (муниципалитеты, районные управы) – 16, федеральных и мировых судей – 13, Уполномоченного по правам ребенка в городе Москве А.И. Голованя – 10.
Психодиагностическая и психокоррекционная деятельность
Обобщенные статистические данные, отражающие результаты работы Центра в 2007-2008 учебном году (численность обслуженных клиентов) представлены в Таблице 1.1 и диаграмме 1.
Результаты работы Центра «ОЗОН» в 2007-2008
Учебном году
Таблица 1.1.
Категория
Количество обслуженных клиентов на базе (чел.)
ИТОГО
(чел.)
центра
образовательных учреждений
других учреждений
дети
взрослые
дети
взрослые
дети
взрослые
дети
взрослые
Первичный прием
В том числе:
- однократный
Повторный прием
В том числе:
- текущего года
- с прежних лет
ИТОГО
Диаграмма 1.
Как видно из Таблицы 1.1, всего специалисты Центра в 2007-2008 учебном году обслужили на индивидуальных приемах 457 детей и 530 взрослых, из них большинство (303 ребенка и 487 взрослых) на базе Центра (включая индивидуальные приемы на базе ГОУ). Структура клиентов Центра представлена на Диаграмме 1, из которой следует, что большинство обслуженных составляют дети (457) и родители (421). Доля специалистов (работников образовательных учреждений, органов опеки и попечительства, сотрудников правоохранительных органов и др.) среди клиентов Центра составляла 11,0% (109 человек).
Как видно из таблиц 1.1, 1.2 и 1.3 в 2007-2008 учебном году количество детей, обслуженных в Центре было примерно таким же, как в 2005-2006 году, но несколько меньше, чем в 2006-2007 учебном году. Эти данные свидетельствуют о том, что работа Центра стабилизировалась на той пропускной способности, которая позволяет обслужить максимально возможное количество клиентов, сохраняя высокое качество помощи. В условиях сохраняющегося штатного расписания вряд ли возможно прогнозировать увеличение контингента обслуженных детей, оказавшихся в трудной жизненной ситуации, и их родителей. Некоторое сокращение числа обслуженных детей и взрослых в 2007-2008 году связано с объективными трудностями в работе (проведение в Центре ремонта с заменой оконных блоков и изменение кода телефонов с 495 на 499).