Фармацевтическая организация осуществляет свою деятельность в условиях сложной внешней среды. Какой из факторов непосредственно влияет на работу организации?

%!100% Законы и государственные органы

%0% Политические факторы

%0% Состояние экономики

%0% Международные события

%0% Социокультурные факторы

Руководители фармацевтических организаций используют принципы и функции менеджмента для эффективного управления. Какое из приведенных определений наиболее полно характеризует понятие "менеджмент"?

%!100% Совокупность принципов, методов, средств и форм управления хозяйственными организациями с целью повышения эффективности их работы и увеличения прибыли в условиях рыночных отношений

%0% Политика обеспечения принятия решений в организации

%0% Процесс влияния на достижение целей фирмы

%0% Концепция управления производственной и сбытовой деятельностью предприятия

Эффективность работы заведующего аптекой зависит от использования самоменеджмента. Из представленного выберите одну из составляющих самоменеджмента заведующего аптекой:

%!100% Организация рабочего места

%0% Обеспечение наличия ассортимента лекарственных средств в аптеке

%0% Деловые контакты с государственными и контролирующими органами

%0% Текущий контроль за работой провизоров аптеки

%0% Прием и увольнение сотрудников

Руководитель оптовой фармацевтической фирмы с целью эффективного мотивирования торгового персонала и установления вознаграждения использует современные теории. Укажите одну из групп теорий мотивации:

%!100% Процессуальные

%0% Структурные

%0% Первичные

%0% Вторичные

%0% Системные

Заведующий-провизор в процессе принятия управленческого решения по совершенствованию финансового положения центральной районной аптеки собрал релевантную информацию и установил симптомы затруднений - высокие издержки и низкая рентабельность. Данное действие характеризует этап разработки рационального управленческого решения как:

%!100% Диагностика проблемы.

%0% Определение альтернатив

%0% Оценка альтернатив.

%0% Выбор альтернатив.

%0% Формулировка ограничений и критериев принятия решений.

Регулирования стимулов труда, побуждающие к выполнению определенной работы, в теории управления называется функцией:

%!100% Мотивации

%0% Планирования

%0% Организации

%0% Контроля

%0% Координации

Заведующий аптекой для воздействия на коллектив работников и отдельных исполнителей решил использовать различные методы менеджмента. Какие из них относятся к социально-психологическим методам менеджмента?

%!100% План улучшения условий труда на фармацевтическом предприятии.

%0% Материальные стимулы, основанные на использовании должностных окладов, доплат, надбавок, премий и т.д..

%0% Процесс начисления заработной платы работникам отдела сбыта.

%0% Процесс распределения полномочий между руководителями технического уровня управления.

Процесс стратегического планирования маркетинга состоит из последовательных этапов. Что относят к этапам процесса стратегического планирования?

%!100% формулировка миссии и цели фармацевтического предприятия

%0% изложение текущей маркетинговой ситуации

%0% формулировка перечня задач и проблем

%0% разработка программы мероприятий

%0% обработка бюджета

Тактика является одной из составляющих реализации стратегического плана. Какое из перечисленных определений тактики является верным?

%!100% краткосрочная стратегия, которая согласовывается с общими долгосрочными планами

%0% рассматривается как кодекс законов организации

%0% Разработанный свод стандартов и критериев

%0% описывает способ действий в конкретной ситуации

В аптеке существуют руководители высшего, среднего и низшего звеньев. Исходя из этого, уровни управления образуются за счет:

%!100% Вертикального распределения труда

%0% Шахматного распределения труда

%0% Горизонтального распределения труда

%0% Вертикально-горизонтального распределения труда

%0% Диагонального распределения труда

Совокупность организационных, распорядительных, дисциплинарных способов воздействия руководителя на исполнителей относится к таким методам менеджмента:

%!100% административным

%0% технологическим

%0% социально-психологическим

%0% экономических

%0% отраслевым

Во время осуществления розничной реализации лекарственных средств фармацевтическое предприятие «Вирго» контролирует поступление товара по колическтву и качеству. Укажите к какому виду контроля относится указанные мероприятия

Предварительный контроль

Текущий контроль

Заключительный контроль

Стандартный контроль

Эффективный контроль

Важным элементом управленческой деятельности является распределение управленческих функций между звеньями иерархии управления. Совокупность методов, позволяющих руководителю аптеки возложить исполнение части своих функций на других работников, называется:

Поиск по сайту: