Все работники имеют право на ежегодный профессиональный отпуск. Какая продолжительность дополнительного отпуска установлена для аптечных работников с ненормированным рабочим днем?

%!100% Семь календарных дней

%0% Не предоставляется

%0% Двадцать календарных дней

%0% Тридцать календарных дней

%0% Десять календарных дней

Особенности фармацевтического маркетинга обусловлены спецификой действия экономических законов рынка. В чем заключается особенность распределения продукции в фармацевтическом маркетинге?

Производство, оптовая и розничная реализация осуществляется только на основании лицензии

Лекарства – это продукция вынужденного спроса

Реклама в СМИ лекарств запрещается

Мотивационная роль в потреблении принадлежит врачу

Мотивационная роль в выборе препарата принадлежит фармацевтическому работнику

Коммуникационный процесс имеет следующие этапы: формирование или выбор идеи, кодирование, выбор канала передачи, передача идеи, декодирования, оценки и уточнения сообщение и обратная связь. К какому этапу относится превращение идеи в символическую форму с помощью слов, жестов и интонации?

Этап кодирования

Этап формирования или выбора идеи

Этап выбора канала передачи

Этап передачи идеи

Этап оценки и уточнения сообщение

Документооборот на фармацевтической фирме образуют 3 вида документопотока. Какой вид документопотока составляет информация, направляемая в различные организации внешней среды?

Исходящий

Входящий

Внутренний

Смешанный

Коммерческий

В любой организации существует несколько направлений урегулирования возникающих конфликтов. К какому направлению относится изучение причин и динамики конфликтов?

Организационно-социологическому

Социологическому

Философско-социологическому

Индивидуально-психологическому

Философскому

По инициативе собственника из аптеки уволен один из работников вспомогательного персонала аптеки. Укажите, какие документы должен получить в день увольнения бывший сотрудник предприятия:

Трудовую книжку, копию приказа, расчет

Трудовую книжку и расчет

Трудовую книжку и копию приказа

Трудовую книжку, военный билет, расчет

Копию приказа и расчет

Провизору Ивановой Светлане была вынесена «Благодарность» и вручен подарок за успехи в работе на предприятии. Нужно ли вносить эти данные события в трудовую книжку?

Так, в соответствующем разделе книги

По желанию работника

Нет

По усмотрению руководителя предприятия

Такие сведения в трудовую книжку не вносятся

Провизоры аптеки систематически осуществляют сбор и анализ профессиональной специализированной информации по индивидуальным планам. Укажите вид последипломного обучения специалистов.

Повышение квалификации по месту работы

Специализация

Курсы стажировки

Курсы усовершенствования

Курсы информации

Провизору Петренко Кристине был вынесен «Выговор» за безответственное поведение в работе на предприятии. Нужно ли вносить данное события в трудовую книжку?

Нет, такие сведения в трудовую книжку не вносятся

По желанию работника

Да

По усмотрению руководителя предприятия

Обязательно вносят соответствующую запись

Классификация документов в фармацевтической фирме позволяет разграничивать их информационные потоки. Какой поток определяют документы «для служебного пользования»

По степени гласности

По направлению

По происхождению

По назначению

По форме

Посетитель аптеки оказался не удовлетворен работой провизора и сделал запись в Книге жалоб и предложений. Рассмотрев жалобу, заведующий аптекой направил письменный ответ адресату. Какой срок хранится копия письма-ответа в аптеке?

Год

1 квартал

3 года

5 лет

6 месяцев

В коммуникационном процессе важную роль играет полученная информация. К какой из характеристик относится ее свойство «отсутствие скрытых ошибок»?

Достоверность

Информативность

Идентичность

Оперативность

Защищенность

Как называется тип конфликта, который обусловлен наличием в организации большого количества формальных и неформальных групп, которые отличаются по интересам, роду деятельности, групповыми нормами и тому подобное.

* Межгрупповой

межличностный

внутриличностный

внешний

поверхностный

Поиск по сайту: