Трудовая деятельность человека в системе «человек-машина-среда» формируется и протекает под воздействием производственной среды, организации производственных процессов и отношений в коллективе.
Исходя из позиций системного периода, деятельность человека можно разделить на ряд двойных эргономических подсистем, основу которых составляет человек:
человек — производственная среда;
человек — производственный процесс;
человек — трудовой коллектив.
Подсистема «человек — производственная среда» формируется под воздействием различных природных или искусственных факторов, главным из которых являются:
• микроклимат помещений (температура, относительная влажность, подвижность и давление воздуха) или природный климат при работе вне помещений;
• состав и концентрация вредных примесей в воздухе (пыль, газы);
• световые и другие производственные излучения;
• звуковые (шум, вибрация, ускорение) и электромагнитные колебания;
• габариты и параметры пространства рабочего места (размеры психологического пространства);
• тактико-технические и гигиенические свойства предметов труда, в том числе способствующие появлению травм и аварий. Например, опасность ожогов при высокой температуре предметов труда или повреждение кожного покрова тела при удалении отходов в виде мелких частиц. Особым фактором, определяющим деятельность человека, является оборудование, степень оснащения рабочих мест, степень защиты и ограждения опасных частей машины. В большинстве случаев причиной несчастного случая является несогласованность действия человека и оборудования.
Подсистема «человек — производственный процесс»формирует антропометрические, психофизиологические, физиологические и психологические элементы условий и организации трудовой деятельности. К ним относят:
• рабочие позы и трудовые движения (распределение рабочих поз по времени, удобство рабочих поз и движений, эргономический уровень оборудования);
• нервно-психические нагрузки (точность зрительной работы, расстояние до предмета труда, распределение движения глаз и сенсорных реакций, загруженность анализаторов человека, напряженность внимания, интеллектуальная и нервно-эмоциональная нагрузка);
• темп и ритм работы (длительность и насыщенность рабочих операций, повторяемость и частота смены рабочих движений и операций, уровень монотонности и разнообразия труда, ритмичность трудового процесса);
• режим труда и отдыха (число и длительность рабочих смен, общая длительность и распределение перерывов, отпусков и выходных дней).
Подсистема «человек — трудовой коллектив»представляет собой собственно производственный персонал с его отношениями к труду и межличностные, информационные, коллективные связи, оказывающие влияние на безопасность труда. Существенными элементами подсистемы являются:
• социальная структура коллектива (соотношение работающих по полу, возрасту, уровню образования и квалификации, типы характеров);
• коллективная установка к труду (мотивация труда, уровень трудовой дисциплины, взаимной требовательности и ответственности, степень удовлетворенности работой, уровень идейно-эмоционального (эстетического) настроя коллектива);
• производственная информированность коллектива (возможность положительных контактов в процессе труда, обеспеченность работающих производственной информацией;
• межличностные связи (уровень товарищества и взаимопомощи в коллективе, уровень конфликтности, удовлетворенность отношениями в коллективе, эстетический уровень манеры общения).
Приведенный краткий обзор элементов, определяющих деятельность человека, показывает их большое разнообразие. Каждый конкретный элемент в определенных условиях может являться причиной возникновения опасности или несчастного случая. Отклонение элемента или параметра производственной среды или изменение технологических режимов работы машины способствует возникновению опасной ситуации, которая может привести к несчастному случаю.