Психофизиологические требования к орудиям труда определяются возможностями и особенностями анализаторов человека. Анализаторы состоят из трех частей: нервные окончания (рецепторы), посредством которых энергия действующего раздражителя превращается в нервный импульс; проводящие нервные пути, осуществляющие передачу нервных импульсов в кору больших полушарий головного мозга; участок головного мозга, где перерабатываются нервные импульсы и вырабатывается, управляющий сигнал, возвращаемый в рецепторы. Вход рецептора приспособлен к приему сигналов определенного вида (световых, звуковых, тепловых и так далее), что и является основой квалификации анализаторов.
Восприятие информации в основном осуществляется зрительным (90%), слуховым (9%) и тактильным (около 1% от объема всей информации) анализаторами. Остальные анализаторы в технических системах используются крайне редко, в особых условиях деятельности (например вестибулярный — в системе «летчик-самолет»). Основными характеристиками анализаторов является чувствительность, избирательность и адаптивность.
Диапазон чувствительности анализатора определяется интервалом от минимальной до максимальной адекватно ощущаемой величины сигнала. Величина раздражителя, вызывающая едва заметное ощущение, называется нижним абсолютным порогом чувствительности, а максимальная величина раздражителя — верхним абсолютным порогом. Нижний абсолютный порог определяет чувствительность анализатора, поскольку сигналы, интенсивность которых меньше нижнего абсолютного порога, человеком не ощущаются, а увеличение интенсивности сигналов выше верхнего абсолютного порога вызывает у человека болевое ощущение.
Характеристики зрительного анализатора.Зрительным анализатором воспринимается форма, цвет, яркость и движение предметов. Возможность различения предмета на фоне других предметов определяется его контрастностью.
Контрастность — это соотношение яркости предмета и фона. Различают прямой (яркость фона больше яркости предметов) и обратный (яркость предмета больше яркости фона) контрасты. Оптимальным считается контраст, находящийся в пределах 0.6...0.9. Необходимо, чтобы различие в яркости предмета и фона было в 10... 15 раз больше порогового значения. Форма предмета воспринимается с учетом контраста и угловых или линейных размеров.
Эргономические требования к средствам отображения визуальной информации устанавливают размеры и конфигурацию знаков, сигналов, углы их обзора и расстояния наблюдения, вид контраста изображения и окружающего фона, цвет свечений световых изображений, уровень яркости, частоту мельканий, скорость перемещений, условия внешней освещенности изображения. Рациональное соответствие орудий труда зрительному, анализатору соблюдаются при следующих условиях:
• освещенность на рабочем месте оператора — 410 лк;
• яркость свечения индикатора на черно-белой электронно-лучевой трубке (ЭЛТ) — не менее 0,5 кд/м2;
• яркость свечения индикатора на цветной ЭЛТ не менее 10 кд/м2;
• оптимальная яркость индикатора на цветной ЭЛТ —170 кд/м2;
• контраст прямой оптимальный — 0,8...0,9;
• контраст прямой допустимый — 0,6...0,9;
• контраст обратный для самосветящихся индикаторов — не менее 0,2;
• время представления (индикации) сигнала — не менее 2 с;
• скорость движения сигнала при наличии опорного ориентира — 1...2 угловых минуты в секунду;
• скорость движения сигнала без опорного ориентира — 15...30 угловых минут в секунду;
• размеры знаков на экране 15...40 угловых минут;
• частота мельканий — не менее 50 Гц;
• ширина линии на экране — 1,15... 1,5 мм при расстоянии
наблюдения соответственно 0,25... 1,5м. Традиционно освещение рабочего места при работе с бумажными носителями информации имеет высокий уровень общей
освещенности (700 лк и более). При считывании информации с ЭЛТ имеются следующие особенности:
1. Поверхность ЭЛТ расположена вертикально, что приводит к расположению линий зрения оператора на 20° выше, чем при работе с бумажными носителями. Поэтому увеличивается вероятность появления прямой блесткости от светильников и окон.
2. Любой уровень освещенности экрана ЭЛТ уменьшает контраст между изображением и фоном, так как яркость темных участков (фона) увеличивается сильнее, или яркость светлых участков.
3. Экран ЭЛТ искривлен и часто имеет высокий коэффициент отражения. Он играет роль зеркала, вызывая блесткость, так как свет ярких объектов, расположенных за оператором, и над ним отражается от экрана и попадает в глаза оператору. Эти отражения уменьшают контраст и могут частично или полностью искажать часть информации.
Характеристики слухового анализатора.Слуховой анализатор состоит из уха, слухового нерва и сложной системы нервных связей и центров мозга. Ухо воспринимает определенные частоты звука благодаря резонансу волокон мембраны и усилению сигналов, средним и наружным ухом. Слуховой анализатор воспринимает колебания частотой 16...20 000 Гц. Колебания частотой ниже 16 Гц называют инфразвуком, а выше 20 000 Гц — ультразвуком. Ультра- и инфразвук оказывают влияние на организм человека, но оно не сопровождается слуховым ощущением. Звук характеризуется интенсивностью, частотой и формой звуковых колебаний, которые отражаются в слуховых ощущениях как громкость, высота и тембр.
Интенсивность звука оценивается по звуковому давлению, которое измеряется в Паскалях (давление, вызываемое силой 1 Н, равномерно распределенной по площади 1 м2 и нормальной к ней) или в динах на квадратный сантиметр (1 Па = 10 дин/см2).
Громкость — это характеристика звукового ощущения, которая наиболее тесно связана с интенсивностью звука. Уровень громкости выражается в фонах, фон численно равен уровню звукового давления в децибелах для чистого тона частотой 1000Гц. Основными количественными характеристиками слухового анализатора являются абсолютный и дифференциальный пороги. Нижний абсолютный порог соответствует интенсивности звука (в децибелах), обнаруживаемого человеком с вероятностью 0,5; верхний порог — интенсивность, при которой возникают болевые ощущения. Между ними расположена область восприятия речи. Абсолютные пороги зависят от частоты и интенсивности звукового сигнала. Верхний абсолютный порог составляет 120...130 дБ, область восприятия речи — 60... 120 дБ.
Слуховой анализатор часто используется при проектировании средств сигнализации об аварийной ситуации.
Слуховая информация воспринимается человеком на 20...30 мс быстрее визуальной.
В соответствии со свойствами слухового анализатора в оборудовании для передачи уведомляющих сигналов необходимо использовать частоту 200...400 Гц с интенсивностью до 110 дБ, для аварийных сообщений — частоту 800...5000 Гц с интенсивностью 120 дБ. Длительность отдельных сигналов и интервалов между ними должна быть более 0,2 с, длительность интенсивных (предельно допустимых) сигналов не должна превышать 10 с.
Характеристики тактильного анализатора.Тактильный анализатор используется для получения информации о положении предмета в пространстве, о его форме, размерах, качестве поверхности и материалов. Функционирование тактильного анализатора основано на свойстве кожи воспринимать температурные, химические, механические и электрические воздействия предмета или орудия труда. Наиболее часто тактильный анализатор используется для получения информации о состоянии оборудования путем анализа его вибраций.
Абсолютная чувствительность тактильных анализаторов на механическое воздействие определяется величиной минимального давления, вызывающего ощущение.
Абсолютная чувствительность губ, языка составляет 1...50 мг/мм2, кожи спины и живота — 10 г/мм2 с порогом различения в 7% от исходного значения.
Наибольшая чувствительность при восприятии вибраций наблюдается при частоте 100... 300 Гц. Пространственная чувствительность определяется минимальным расстоянием между двумя точками кожи, при раздражении которых возникает ощущение двух прикосновений. На основе пространственной чувствительности пальцев, составляющей 1...2,5 мм, происходит опознание органов управления. При помощи тактильного анализатора можно передавать до десяти уровней (градаций) сигнала. Тактильный анализатор обладает быстрой адаптацией, приводящей к снижению абсолютного порога ощущения. В настоящее время тактильные анализаторы используются для контроля за работой оборудования (путем восприятия его вибраций), опознания органов управления и получения информации о вводе управляющих воздействий в систему управления (благодаря обратной связи в штурвалах, выключателях и переключателях).