Помощничек
Главная | Обратная связь


Археология
Архитектура
Астрономия
Аудит
Биология
Ботаника
Бухгалтерский учёт
Войное дело
Генетика
География
Геология
Дизайн
Искусство
История
Кино
Кулинария
Культура
Литература
Математика
Медицина
Металлургия
Мифология
Музыка
Психология
Религия
Спорт
Строительство
Техника
Транспорт
Туризм
Усадьба
Физика
Фотография
Химия
Экология
Электричество
Электроника
Энергетика

Методика расчета загрузки диспетчера по местной работе отделения дороги (ДНЦМ)



 

Наименование задач, решаемых ДНЦМ Расчетные формулы определения затрат времени
Сбор сведений о планируе­мом поступлении грузов на станции района местной работы (РМР) 'ан ~ ^ан^м гр гр' где Кйнчисло периодов анализа данных о поездах с местным грузом; NM — количество поездов с местным грузом, по­ступивших в РМР, *м гр ~~ вРемя> необходимое на анализ телеграммы-натурки одного поезда с местным грузом
Сбор сведений об образо­вании порожних вагонов по роду и их годности под погрузку ^сб.св пор = ^сб^пор'сб + ^сб^сЛб' где Ксб — количество периодов сбора сведений; Nnop — число поездов, следующих по участку и на подходах к участку, имеющих в своем составе по­рожние вагоны, Яст — количество станций выгрузки вагонов на участке, на которых образуются порожние вагоны tc6 — время, необходимое на одну операцию
Получение и анализ заявок со стандий на погрузку ^сбз~ ^сб^сАб' где KcQ — количество периодов сбора заявок; #ст — количество станций погрузки в РУ, /сб — время, необходимое на одну операцию
Планирование работы мест­ных поездов на участках РМР и очередности подачи ваго­нов; планирование погрузки, выгрузки Т = К t IUI 1ШШ1' где К^ — количество сеансов планирования; t^ — длительность одного сеанса
Согласование с ДГЦ ДЦУ графика работы местных по­ездов на участках РМР где Кс — количество случаев согласования, tc — длительность одного согласования
Передача плана местной работы на станции РМР Т = / N пер ст cv где /ст — время передачи плана местной работы на одну станцию; #ст — количество станций, на которые необходимо передать план местной работы
Контроль за продвижением и пропуском по участкам местных поездов Т —К t кон лкон кон' где Ккон = 4 — количество сеансов контроля за про­движением местных поездов; 'кон вРемя> необходимое для просмотра графи­ков движения местных поездов

Продолжение табл. П. 4.6

 

Наименование задач, | решаемых Д Н ЦМ Расчетные формулы определения затрат времени
Контроль хода погрузки, вы­грузки и сортировки вагонов Т = / К КОН П КОН П КОН.Л' где /кон п — время, необходимое для ознакомления с выполнением плана погрузки, выгрузки и сорти­ровки вагонов на станциях участка в течении одного периода контроля, Л"кон п — количество периодов контроля
Корректировка плана по­грузки, выгрузки при откло­нениях хода его выполне-1 ния Т — t К кор mi кор.пл кор пл» где /кор пл — продолжительность корректировки плана; ^тсор пл ~~ количество случаев корректировки
Согласование с ДГЦТ ДЦУ плана работы локомотивов и бригад, обслуживающих местную работу в РМР Т = N t сог брм.рбр.м.р» где Nq м — число бригад, обслуживающих местную работу; /бр м р — время, необходимое на согласование плана работы одной локомотивной бригады |
Контроль за наличием в ре­монте неисправных вагонов 1 к.рем ~~ ^с.рем к.рем' где К^ — количество сеансов проверки наличия вагонов в ремонте и выхода их из ремонта; 'к.рсм ~ вРемя> необходимое на проверку в течение одного сеанса |
Контроль и учет груженых и порожних вагонов на распоря­дительных станциях соседних РМР назначением под выгруз­ку или погрузку в данный РМР где Ккколичество сеансов контроля и учета; гк — время, затрачиваемое на получение данных за один период сеанса контроля и учета
Планирование и органи­зация выполнения регу­лировочных заданий по сдаче порожних вагонов и по маршрутизации погрузки где К^{количество периодов планирования; /м — время планирования, приходящееся на один период
Взаимодействие с транс­портными цехами предприя­тий, ППЖТ и МЧ Т = К t ВЗ ВЗ ВЗ' где Kns — количество периодов планирования взаи­модействия, tmзатраты времени на взаимодействие, при­ходящиеся на один период |
Ведение отчетной докумен­тации о ходе местной работы Т — К t от док от док от док' где Котаок — количество отчетных документов, 'отдок ~~~ заагы времени на оформление одного документа |

Окончание табл. 77.4.6

 

Наименование задач, решаемых ДНЦМ Расчетные формулы определения затрат времени
Прием-сдача дежурства ТСи
Общая загрузка Tf = Г16 ^ It™ к 1 J PY+72, мин

В формулу для расчета общей загрузки ДНЦМ введены коэффициенты. Р — ддя учета затрат времени на решение задач, не вошедших в основные перечни, и влияния нештатных ситуаций (Р = 1,1); у — для учета увеличения загрузки диспет­черов в связи с проведением ремонтно-строительных и путевых работ (у > 1,05), а также добавлены 72 мин (10 % продолжительности смены) на подготовительно-заключительные операции и личные надобности.

Затраты времени по каждому виду задач и операций определяются в зави­симости от периодичности, частоты их выполнения и нормативов времени на единицу измерения, которые должны устанавливаться по данным хропометраж-ных наблюдений.


Рекомендуемая литература

1. ГОСТ 12.2.032-78. Система стандартов безопасности труда. Рабочее место при выполнении работ сидя Общие эргономические требования.

2. ГОСТ 12.2.033-78. Система стандартов безопасности труда. Рабочее место при выполнении работ стоя. Общие эргономические требования.

3. ГОСТ 12.2.049-80. Система стандартов безопасности труда. Оборудование производственное. Общие эргономические требования.

4. ГОСТ 12 2.130-91 Система стандартов безопасности труда. Экскаваторы одноковшовые. Общие требования безопасности и эргономики к рабочему месту машиниста и методы их контроля.

5. ГОСТ 20.39.108-85. Комплексная система общих технических требований. Требования по эргономике, обитаемости и технической эстетике. Номен­клатура и порядок выбора.

6. ГОСТ 29.05.002-82. Система стандартов эргономических требований и эр­гономического обеспечения. Индикаторы цифровые знакосинтезирующие. Общие эргономические требования.

7. ГОСТ 29.05.006-85. Система стандартов эргономических требований и эрго­номического обеспечения. Трубки электронно-лучевые приемные. Общие эргономические требования.

8. ГОСТ 30.001-83. Система стандартов эргономики и технической эстетики. Основные положения.

9. ГОСТ 21480-76. Система «человек—машина». Мнемосхемы. Общие эргоно­мические требования.

10. ГОСТ 21752-76. Система «человек—машина». Маховики управления и штур­валы. Общие эргономические требования.

11. ГОСТ 21753-76. Система «человек—машина». Рычаги управления. Общие эргономические требования.

12. ГОСТ 21786-76. Система «человек—машина». Сигнализаторы звуковые не­речевых сообщений. Общие эргономические требования.

13. ГОСТ 21829-76 Система «человек—машина». Кодирование зрительной информации. Общие эргономические требования.

14. ГОСТ 21889-76. Система «человек—машина». Кресло человека-оператора. Общие эргономические требования.

15. ГОСТ 21958-76. Система «человек—машина». Зал и кабины операторов. Вза­имное расположение рабочих мест. Общие эргономические требования.

16. ГОСТ 22269-76. Система «человек—машина». Рабочее место оператора. Взаимное расположение элементов рабочего места. Общие эргономические требования.


17. ГОСТ 22613-77. Система «человек—машина». Выключатели и переключатели поворотные. Общие эргономические требования.

18. ГОСТ 22614-77. Система «человек—машина». Выключатели и переключатели клавишные и кнопочные. Общие эргономические требования.

19. ГОСТ 22615-77. Система «человек—машина» Выключатели и переключатели типа «Тумблер». Общие эргономические требования.

20. ГОСТ 22902-78. Система «человек—машина». Отсчетные устройства инди­каторов визуальных. Общие эргономические требования.

21. ГОСТ 23000-78. Система «человек—машина». Пульты управления. Общие эргономические требования.

22. ГОСТ 27472-87. Средства автотранспортные специализированные Охрана труда, эргономика. Требования.

23. ГОСТ 27626-88. Лицевые части авиационных индикаторов и приборов. Об­щие эргономические требования.

24. ГОСТ 28392-89. Мнемосхемы авиационные. Общие эргономические тре­бования.

25. ГОСТ Р 29.05.008-96. Система стандартов эргономических требований и эргономического обеспечения. Рабочее место диспетчера служб управления воздушным движением. Общие эргономические требования.

26. ГОСТ Р 29.08.004-96. Система стандартов эргономических требований и эргономического обеспечения. Рабочее место диспетчера служб управления воздушным движением. Методы оценки соответствия общим эргономиче­ским требованиям.

27. ГОСТ Р 50570-93. Машины напольного безрельсового электрифицированного транспорта. Рабочее место водителя. Общие эргономические требования.

28. ГОСТ Р 50923-96. Дисплеи. Рабочее место оператора. Общие эргономические требования и требования к производственной среде. Методы измерения.

29. ГОСТ Р 50948-2001. Средства отображения информации индивидуального пользования. Общие эргономические требования и требования безопасности

30. ГОСТ Р 50949-2001. Средства отображения информации индивидуального пользования. Методы измерений и оценки эргономических параметров и параметров безопасности.

31. ГОСТ Р 51337-99. Безопасность машин. Температуры касаемых поверх­ностей. Эргономические данные для установления предельных величин горячих поверхностей.

32. ГОСТ Р 51341-99. Безопасность машин. Эргономические требования по конструированию средств отображения информации и органов управления. Часть 2. Средства отображения информации.

33. ОСТ. 32.112-98. Системы железнодорожной автоматики и телемеханики. Эксплуатационно-технические требования к системам ДЦ.

34. ОСТ. 32.1-11-98. Системы железнодорожной автоматики и телемеханики. Условные графические изображения и индикация.

35. СанПиН 2.22.2/2.4.1340-03. Гигиенические требования к видеодисплейным терминалам, персональным электронно-вычислительным машинам и ор-


ганизации работы. — Санитарно-эпидемиологические правила и нормати­вы». — СПб.: ООО «Центр охраны труда», 2003.

36. Акмеология: Учебник/А.А. Деркач, А.К. Маркова, И.Н. Семенов и др. — М.: РАГС, 2002. - 688 с.

37. Боровиков В.П Популярное введение в программу «STATISTIKA». — М.: Компьютер Пресс, 1998. — 267 с.

38. Боровиков В.П., Боровиков И. И «STATISTIKA» Статистический анализ и об­работка данных в среде WINDOWS. — ML Филинъ, 1998. — 608 с.

39. Введение в практическую эргономику / Под ред. В.П. Зинченко, Е.Б. Мор­гунова. — М.: МИРЭА, 1990. — 80 с.

40. Венда В.Ф. Инженерная психология и синтез систем отображения инфор­мации. — М.: Машиностроение, 1982. — 344 с.

41. Горбов Ф.Д., Лебедев В.И. Психоневрологические аспекты труда операторов. — М.: Медицина, 1975. — 205 с.

42. Гордеева Н.Д., Девишвияи В.М., Зинченко В.П. Функциональная структура действия. — М.: МГУ, 1981. — 208 с.

43. Грошев Г.М. Оперативное диспетчерское регулирование (опыт диспетчерских коллективов отделений и дорог). — М.: Транспорт, 1985. — 48 с.

44. Грошев Г М., Стрелков М.В., Грачев А.А., Бадах В. И. Основные методические положения и информационное обеспечение автоматизированной системы поддержки безопасной деятельности (АСПТБД) для дежурных по станциям и поездных диспетчеров // Совершенствование и автоматизация процессов управления перевозками на железнодорожном транспорте: Сборник научных трудов. - СПб.: ПГУПС, 1998. - С. 52-61.

45. ДагаевА.А. Фактор НТП в современной рыночной экономике. — М.: Наука, 1994.-205 с.

46. Зараковский Г.М. Психофизиологический анализ трудовой деятельности. — М.: Наука, 1966.-138 с.

47 Зефельд В.В., Мунипов В М., Чернышева О.Н. Прсдиросктное эргономическое моделирование. — М.: ВНИИТЭ, 1980. - 47 с.

48. Зинченко В.П. Опознание и кодирование. —Л.: ЛГУ, 1981. — 182 с.

49. Зинченко В.П., Мунипов В.М. Основы эргономики. — М.. МГУ, 1979. — 343 с.

50. Зинченко В.П., Мунипов В.М. Эргономика: человскоориентированнос про­ектирование. — М.: Логос, 2000. — 490 с.

51. Зинченко В.П., Мунипов В М., Смолян ГЛ. Эргономические основы органи­зации труда. — М.: Экономика, 1974.

52. Иванова Е.М. Основы психологического изучения профессиональной дея­тельности. - М.: МГУ, 1987. — 208 с.

53. Инженерная психология: теория, методология, практическое применение. — М.: Наука, 1977.-304 с

54. История советской психологии труда. Тексты / Под ред. В.П. Зинченко, В.М. Мунипова, О.Г. Носковой. — М.: МГУ, 1983. — 360 с.

55. Климов Е.А. Введение в психологию: Пособие для самообразования работ­ников службы занятости. — М.: МГУ, 1992. — 158 с.


56. Климов ЕЛ. Развивающийся человек в мире профессий. — Обнинск: Прин­тер, 1993. —344 с.

57. Комплексная эргономическая оценка и проектирование автоматизированной деятельности персонала: Учебное пособие / Г.М. Грошев, И.Ю. Романова, О.В. Котенко, Я.В. Кукушкина, О.А. Никифорова; Под общ. ред канд техн наук Г.М. Грошева. — СПб.. ПГУПС, 2005. — 52 с.

58. Котелова Ю.В. Очерки по психологии труда. — М.: МГУ, 1986. — 120 с.

59. Лабораторный практикум по основам инженерной психологии / Под ред. Б.А. Душкова. — М.: Высшая школа, 1983. — 240 с.

60. Леонова А.Б. Психодиагностика функциональных состояний человека. — М.: МГУ, 1984. - 199 с.

61. Леонова А.Б., Кузнецова А.С. Психопрофилактика неблагоприятных функ­циональных состояний человека. — М.: МГУ. 1987. — С. 12—15.

62. Леонова А Б., Медведев В. И. Функциональные состояния человека в трудовой деятельности. — М.: 1981. — С. 8—10.

63. Леонова А.Б., Чернышева О.Н. Хрестоматия по производственной психоло­гии. - М.: МГУ, 1996. - С. 15-17.

64. Ломов Б.Ф. Человек и техника. — М.: Сов. радио, 1966. — 412 с.

65. Лютелс Ф. Организационное поведение. — М.: ИНФРА-М, 1999. — 692 с.

66. Магура М.И., Курбатова М.Б. Оценка работы персонала. — М.: ЗАО «Бизнес-школа "Интел-Синтез"», 2001. — 376 с.

67. МазурА. С, Платонов ГА. Диспетчерские центры (точка зрения эргономиста) // Железнодорожный транспорт. — 1992. — № 2. — С. 11 — 14.

68. Маркова АК Психология профессионализма. — М.: МГФ «Знание», 1996. — 258 с.

69. Мастенбрук У. Управление конфликтными ситуациями и развитие органи­зации. - М.: ИНФРА-М, 1996. - 256 с.

70. Мильнер Б.З. Организация программно-целевого управления. — М.: Наука, 1980. - 375 с.

71. Моделирование деятельности специалиста на основе комплексного иссле­дования / Под ред. Е.Э. Смирновой. — Л.: ЛГУ, 1984. — 176 с.

72. Моргунов Е.Б. Компьютер как органопроекция интеллекта // Вестн. высшей школы. - 1988. - № 10. - С. 18-24.

73. Моргунов Е.Б. Управление персоналом: исследование, оценка, обучение. — М.: ЗАО «Бизнес-школа "Интел-Синтез"», 2000. — 262 с.

74. Моргунов Е.Б. Человеческие факторы в компьютерных системах. — М * Тривола, 1994. — 272 с.

75. Мунипов В.М., Даныляк В.И., Ошев К. Стандартизация, качество продукции и эргономика. — М.: Изд-во стандартов, 1982. — 200 с.

76. Новая технократическая волна на Западе: Пер. с англ. / Под ред. П.С. Гуре-' вича. — М.: Прогресс, 1986. — 452 с.

77. Нормативные и дескриптивные модели принятия решений / Под ред. Б.Ф. Ломова. — М.: Наука, 1981. — 350 с.

78. Нормативы затрат труда поездных диспетчеров отделений железных дорог. — М.: МПС РФ, 1992. -24 с.


79. Носкова О. Г. История психологии труда в России. — М.: МГУ. 1997. — 304 с.

80. Оперативное управление движением на железнодорожном транспорте / А.К. Угрюмов, Г.М. Грошев, В.А. Кудрявцев, Г.А. Платонов. — М: Транс­порт, 1983.-239 с

81 Основы инженерной психологии: Учебникдля вузов/Под ред В.Ф.Ломова. — М.: Высшая школа, 1986. — 448 с.

82. Основы эргономики: Учебное пособие. Ч. I. — Гомель: БелГУТ, 2000. — 160 с.

83. Паниотто В.И. Качество социальной информации. Киев: Наук, думка, 1986.-82 с.

84. ПеччеиЛ. Человеческие качества. — М.: Прогресс, 1980. — 302 с.

85. Платонов ГА. Человек за пультом. — М.: Транспорт, 1969. — 167 с.

86 Платонов ГА. Эргономика на железнодорожном транспорте. — М.: Транс­порт, 1986.— 296 с.

87. Практикум по инженерной психологии и психологии труда: Учебное посо­бие / Т.П. Зинченко, Г.В. Суходольскяй, М.А. Дмитриева и др. — Л.: ЛГУ, 1983.-208 с.

88. Программа внедрения автоматизированных систем диспетчерского кон­троля. - М.: ЦШМПС, 1997. - 5 с.

89. Производственная эргономика. — М.: Медицина, 1979. — 311 с.

90. Психология труда и организационная психология /Под ред. А.К. Леонова, О.Н. Чернышева. — М.: Радикс, 1995. — 448 с.

91. Пушкин В.П., Нерсесян JI. С. Железнодорожная психология. — М.: Транспорт, 1972.-240 с.

92. Рабочая книга куратора/Под ред. М.В. Иванова, А.И. Кожевникова. — СПб.: ПГУПС, 2007.-333 с.

93. Рабочая книга психолога: Пособие для специалистов, работающих с персо­налом / Под ред. А.А. Бодалсва, А.А. Деркача, Л.Г. Лаптева. — М.: Изд-во Института психиатрии, 2006. — 640 с.

94 РиггсДж. Производственные системы: планирование, анализ, контроль. — М.: Прогресс, 1972. — 340 с.

95. Руководство по эргономическому обеспечению разработки техники. — М.: ВНИНТЭ, 1979.-90 с.

96. Руководящий документ РД (22) 50-418-83. Эргономическая оценка ста­ционарного производственного оборудования. — М.: Изд-во стандартов, 1984.-36 с.

97. Системы автоматизации и информационные технологии управления перевозками на железных дорогах: Учебник для вузов ж.-д. транспорта / В.А. Гапапович, А.А. Грачев и др.; Под ред. В.И. Ковалева, А.Т Осьминина, Г.М. Трошева. — М.: Маршрут, 2006. — 544 с.

98 Солсо Р. Когнитивная психология — М.: Тривола, 1996. — 598 с.

99. Тейлор Ф. Научная организация труда. — М.: НКПС — Транспечать, 1924.-615 с.

100. Тощенко Ж. Т., Литое Н.Л., Лапин Н.И. Социальное проектирование. — М.: Мысль, 1982.— 254 с.


101. Флоренский П.Л. Органопроекция // Декоративное искусство в СССР. — 1969.-No 12.-С. 40.

102. ФрумкинЛА., Зинненко В.П., Винокуров JI.В. Методы и средства эргономиче­ского обеспечения и проектирования. — СПб: ПГУПС, 1999. — 179 с.

103.Человеческий фактор: В 6-ти томах / Под ред. Г Салвенди. — М : Мир, 1990-1993.

104. Шадриков В.Д. Системогенез профессиональной деятельности. — М.: Наука, 1982.-184 с.

105. Шарое В А., Громова ТА. Методика расчета вариантов организации диспет­черских участков на выбранном полигоне с учетом внедрения современных устройств ДЦ и автоматизации. — М.: ВНИИЖТ, 1999. — 26 с.

106. Шмид М. Эргономические параметры. — М.: Мир, 1980. — 236 с.

107. Эргономика в определениях. — М.: ВНИИТЭ, 1979. — 53 с.

108. Эргономика: Труды ВНИИТЭ. Вып. 24. - М.:ВНИИТЭ, 1984. - 74 с.

109. Эргономика: лабораторные работы. Киев, Высшая школа, 1976. — 36 с.
ПО.Эргономика: принципы и рекомендации: Методическое руководство/

В.П. Зинченко, В.М. Мунипов, И.Н. Семенов и др. — М.: ВНИИТЭ,1981. — 275 с.

111. Эргономика: принципы и рекомендации: Методическое руководство. — М.: ВНИИТЭ, 1983.-122 с.

112. Эргономическая оценка качества рабочего места машиниста / Г.Л. Андреев, В.Н. Ищенко, Б.И. Школьников // Вестник ВНИИЖТ. - 1990.- № 8. -С. 30-31.


Оглавление

Список основных использованных сокращений................................................................. 3

Введение.......................................................................................................................... 8

Глава 1 ЭРГОНОМИКА В СИСТЕМЕ ИССЛЕДОВАНИЙ

ТРУДОВОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ ЧЕЛОВЕКА............................................................ 10

1.1 Предме'1, задачи и принципы эргономики........................................................... 10

1.2. Основные направления эргономических исследований и разработок

на железнодорожном транспорте.......................................................................... 12

1.3. Методы эргономики............................................................................................... 16

1.4. Взаимосвязи эргономики....................................................................................... 30

Глава 2. ДЕЯТЕЛЬНОСТЬ ОПЕРАТОРА ЭРГАТИЧЕСКОЙ СИСТЕМЫ............ 34

2.1. Принципы эргономического анализа трудовой деятельности............................ 34

2.2. Психологические характеристики деятельности операторов системы «человек—машина» 37

2.3. Процессы переработки информации оператором................................................. 45

2 4. Характеристики зрения........................................................................................... 47

2.5. Характеристики слуха............................................................................................ 52

2.6. Характеристики памяти.......................................................................................... 53

2.7. Оперативное мышление......................................................................................... 54

2.8. Процесс принятия решений.................................................................................... 55

1лава 3. АВТОМАТИЗИРОВАННЫЕ РАБОЧИЕ МЕСТА

И ИХ КОМПЛЕКСНАЯ ЭРГОНОМИЧЕСКАЯ ОЦЕНКА.................................... 58

3.1. Назначение автоматизированных рабочих мест................................................... 58

3.2. Оснащение автоматизированных рабочих мест................................................... 59

3.3. Требования к проектированию деятельности персонала..................................... 61

3 4 Основные эргономические требования к автоматизированному

рабочему месту....................................................................................................... 63

3.5 Рекомендации по компоновке технических средств автоматизирован­
ного рабочею места................................................................................................ 65

3.6. Комплексная эргономическая оценка автоматизированных рабочих мест.... 71 Глава 4. ОСНОВНЫЕ ЭРГОНОМИЧЕСКИЕ И САНИТАРНО-ГИГИЕНИ­ЧЕСКИЕ ТРЕБОВАНИЯ К ОРГАНИЗАЦИИ АВТОМАТИЗИРОВАН­НЫХ РАБОЧИХ МЕСТ И РАБОЧИХ ПОМЕЩЕНИЙ С ВДТ И ПЭВМ...78

4.1. Эргономические требования.................................................................................. 78

4.2. Гигиенические требования к видеодисплейным терминалам, ПЭВМ

и помещениям для их эксплуатации..................................................................... 91


Глава 5. ПСИХОЛОГИЧЕСКИЕ СВОЙСТВА, ФУНКЦИОНАЛЬНЫЕ

И ПСИХОФИЗИОЛОГИЧЕСКИЕ СОСТОЯНИЯ ОПЕРАТОРА

СИСТЕМЫ «ЧЕЛОВЕК-МАШИНА»........................................................................ 96

5.1. Классификация человеческих факторов............................................................... 96

5.2. Психологические свойства оператора................................................................... 97

5.3. Функциональные состояния оператора................................................................. 99

5.4. Психофизиологическое состояние оператора..................................................... 100

Глава 6. ОШИБКИ ОПЕРАТОРА И ПУТИ ИХ ПРЕДУПРЕЖДЕНИЯ.............. 108

6.1. Основные понятия............................................................................................... 108

6.2. Классификация ошибок........................................................................................ 109

6.3. Показатели безошибочной работы оператора.................................................... 111

6.4. Влияние личностных качеств оператора на его ошибки.................................... 113

6.5. Влияние состояния оператора на его ошибки..................................................... 116

6.6. Влияние деятельности оператора на его ошибки................................................ 119

6.7. Анализ причин ошибок оператора....................................................................... 121

Глава 7. ОПРЕДЕЛЕНИЕ КОЛИЧЕСТВЕННЫХ ХАРАКТЕРИСТИК
НАПРЯЖЕННОСТИ ТРУДА ОПЕРАТОРА СИСТЕМЫ
«ЧЕЛОВЕК-МАШИНА».................................................................................... 126

7.1. Предельно допустимые нормы деятельности оператора................................... 126

7.2. Определение показателей информационной напряженности в работе оператора 127

7.3. Определение показателей надежности и эффективности деятельности оператора системы «человек—машина» 129

Глава 8. ЭРГОНОМИЧЕСКОЕ ПРОЕКТИРОВАНИЕ СИСТЕМ
«ЧЕЛОВЕК-МАШИНА»........................................................................................... 134

8.1. Цели и задачи эргономического проектирования систем «человек-машина». 134

8.2. Проектирование транспортных эргатических систем........................................ 141

8.3. Распределение функций между человеком и машиной..................................... 150

8 4. Построение и оптимизация информационных моделей..................................... 161

Глава 9. ХАРАКТЕРИСТИКИ ЗРИТЕЛЬНОЙ ИНФОРМАЦИИ

И ТРЕБОВАНИЯ К ЕЕ ПРЕДСТАВЛЕНИЮ.......................................................... 170

9.1. Пространственные характеристики зрительной информации............................ 170

9.2. Яркостиыс характеристики зрительной информации......................................... 175

9.3. Временные характеристики зрительной информации........................................ 179

9.4. Кодирование зрительной информации................................................................ 180

9.5. Требования к визуальным индикаторам............................................................. 183

9.6. Интегральные индикаторы................................................................................... 189

9.7. Мнемосхемы......................................................................................................... 190

9.8. Табло коллективного пользования...................................................................... 192

9.9. Методы трехмерной индикации........................................................................... 197


9.10. Сигнализаторы звуковые (неречевых сообщений)........................................... 200

9.11. Словесные сигналы предостережения................................................................ 202

Глава 10. ВЗАИМОДЕЙСТВИЕ ЧЕЛОВЕКА И ТЕХНИКИ

В ТРАНСПОРТНЫХ ЭРГАТИЧЕСКИХ СИСТЕМАХ......................................... 204

10.1. Системы «человек—машина—среда» на железнодорожном транспорте....... 204

10 2. Диспетчерские системы управления................................................................... 211

10.3. Человеческий фактор в автоматизированных системах управления

железнодорожным транспортом......................................................................... 220

10.4 Совершенствование транспортных эргатичсских систем.................................. 223

Глава 11. ЭРГОНОМИЧЕСКИЕ ПРОБЛЕМЫ ЭКСПЛУАТАЦИИ
ТРАНСПОРТНЫХ ЭРГАТИЧЕСКИХ СИСТЕМ УПРАВЛЕНИЯ....................... 229

11.1. Эргономические проблемы эксплуатации систем «человек—машина».... 229

11 2 Профессиональная подготовка операторов........................................................ 234

11.3. Организация рациональных режимов трудовой деятельности....................... 252

Глава 12. ОРГАНИЗАЦИЯ ГРУППОВОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ.............................. 264

12.1. Взаимодействие операторов в группе................................................................ 264

12.2. Организация групповой деятельности............................................................... 270

12.3. Методы изучения групповой деятельности....................................................... 282

12.4. Принципы формирования групп........................................................................ 286

12.5. Конфликты и их урегулирование....................................................................... 291

Глава 13 ЭФФЕКТИВНОСТЬ ЭРГОНОМИЧЕСКИХ МЕРОПРИЯТИЙ

И МЕТОДЫ ЕЕ ОЦЕНКИ.......................................................................................... 306

13.1 Сущность и структура экономической оценки эргономических

разработок............................................................................................................ 306

13.2. Оценка эффективности внедрения автоматизации функций

и информационного обеспечения рабочих мест поездных диспетчеров... 312

ПРИЛОЖЕНИЯ........................................................................................................... 320

Рекомендуемая литература.......................................................................................... 382


Учебное издание

Грошев Геннадий Максимович, д-р техн. наук, профессор

Иванов Михаил Васильевич, д-р филолог, наук, профессор

Романова Ирина Юрьевна, канд. техн. наук, доцент

Сапежинский Федор Никифорович, канд. техн. наук, доцент

Кукушкина Яна Васильевна

Никифорова Ольга Алексеевна, канд. техн. наук

ЭРГОНОМИКА НА ЖЕЛЕЗНОДОРОЖНОМ ТРАНСПОРТЕ

Учебное пособие

Редактор Е.В. Сатарова

Корректоры М.Я. Барская, Т.В. Шерстина

Технический редактор Т.Л. Овчинникова

Компьютерная верстка О.Н. Кулаковой


Подписано в печать 08.04.2009 г.

Формат 60x84/16 . Усл. печ. л. 24,5. Тираж 1800 экз. Заказ № 32.

ГОУ «Учебно-методический центр по образованию

па железнодорожном транспорте»

107078, Москва, Басманный пер., д. 6

Тел..+7 (495) 262-12-47,

E-mail, marketing@umczdt.ru

http //www.umczdt.ru

ООО «Издательский дом «Транспортная книга» 109202, Москва, Перовское шоссе, д. 9, стр. 1

Отпечатано в ООО «Пиар-Пресс» 117525, Москва, ул. Днепропетровская, д. 7, корп. 1




 



ISBN 978-5-9994-0005-5

 




Поиск по сайту:

©2015-2020 studopedya.ru Все права принадлежат авторам размещенных материалов.