Трудовий процес як об’єкт нормування праці – складне і різноманітне явище, що супроводжується витратами фізичної і розумової енергії. Значний вклад у вивчення трудового процесу внесли класики західного менеджменту Тейлор, Гамільтон, Емерсон та подружжя Гілбрет (див. іменний покажчик).
Трудовий процес (процес праці) – доцільна діяльність людини, спрямована на обробку предметів праці з метою виготовлення продукції.
Під трудовим процесом також розуміють сукупність дій, що здійснюють виконавці, виготовляючи продукцію чи її частини або виконуючи яку-небудь функцію у процесі виробництва (ДСТУ 3138-95 «Організація промислового виробництва. Праця та заробітна плата»).
Трудові процеси розрізняються не тільки за змістом, але й за тривалістю. Основним елементом трудового процесу є операція – частина трудового процесу, виконувана на одному робочому місці, над одним предметом праці без переналагодження устаткування.
Метод праці – це спосіб здійснення трудового процесу, що характеризується складом прийомів, операцій і визначеної послідовності їх виконання. Для вивчення методів праці операція розчленовується на більш дрібні елементи: трудові прийоми (або їхні комплекси), дії і рухи.
Трудовий прийом – закінчена сукупність трудових дій, що виконуються безупинно і пов’язані між собою єдиним цільовим призначенням – виконанням частини операцій, наприклад, прийом «установити деталь у патроні» буде складатися з наступних трудових дій – узяти деталь, установити її в патрон, закріпити ключем.
Трудова дія – комплекс трудових рухів для виконання частини прийому.
Трудовий рух – однократне переміщення рук, ніг і т.д. з одного положення в інше при виконанні дії.
Удосконалення прийомів праці значною мірою визначається удосконаленням рухів, що складають ці прийоми. Тому необхідно знати класифікацію рухів і їхню характеристику:
· короткі і довгі рухи. За будь-яких умов потрібно прагнути робити по можливості короткі рухи. Це досягається за допомогою зручного розташування заготівель, інструментів і т.д., а також засобів керування;
· горизонтальні і вертикальні рухи. Треба по можливості заміняти вертикальні рухи горизонтальними;
· прямолінійні і колові рухи. При переміщенні людини доцільніше прямолінійний рух, а для рук найбільш зручні колові рухи;
· індивідуальні (рухи, що виконуються послідовно) і узгоджені рухи. Доцільно скрізь, де тільки можливо, поєднувати роботу обох рук або рук і ніг;
· переривані і безперервні рухи. Необхідно прагнути до виконання безперервних рухів.
Якщо говорити про зміст роботи щодо вивчення та раціоналізації прийомів і методів праці, то при удосконаленні трудового процесу аналізу підлягають: зміст трудового процесу, порядок і послідовність його здійснення, прийоми праці, способи їхнього виконання і траєкторія рухів.
Етапи роботи з вивчення, проектування і впровадження раціональних прийомів і методів праці такі:
а) підготовка до дослідження трудового процесу – вибір об’єкта і способів дослідження, попередня економічна оцінка, організаційна підготовка;
б) аналіз і проектування раціональних методів і прийомів праці – аналіз наявного трудового процесу, проектування раціонального трудового процесу;
в) упровадження раціональних методів і прийомів праці – підготовка до впровадження і безпосереднє впровадження.
Проектований трудовий процес, окремі прийоми і методи праці ретельно оцінюють з економічної і психофізіологічної точок зору. Економічну оцінку раціоналізації трудового процесу можна здійснити за формулою
Е = ТСТ · К · N (ТШ1 – ТШ2) – В,
де Е – економія фонду заробітної плати, що отримана за рахунок
раціоналізації трудового процесу;
ТСТ – тарифна ставка, грн.;
К – кількість повторюваних операції на робочому місці;
N – кількість робітників, зайнятих виконанням операції;
ТШ1,ТШ 2 – штучна норма часу відповідно до і після раціоналізації;
В – витрати на раціоналізацію.
За наявності декількох варіантів раціоналізації трудового процесу розраховують собівартість продукції по кожному варіанту і обирають варіант, коли вона мінімальна.