Ілюстративні матеріали. Рис. 6.1. Співвідношення категорій "організація", "організаційна діяльність"

Рис. 6.1. Співвідношення категорій "організація", "організаційна діяльність", "організаційна структура" та "схема організаційної структури управління"

Рис. 6.2. Континууми можливих рішень в процесі організаційної діяльності

Рис. 6.3 Системи управління організацією за Р. Лайкертом

Таблиця 6.1

Вплив типу використовуваної технології на вибір організаційної структури за Дж. Вудворд

Таблиця 6.2

Порівняльна характеристика механістичної та органічної структур Т. Барнса і Дж. Сталкера

Рис. 6.4 Графічна інтерпретація концепції Лоуренса-Лорша

Таблиця 6.3

Принципи класифікації організацій за Г. Мінцбергом

Таблиця 6.4

Типи організаційних структур за класифікацією Г. Мінцберга

Рис. 6.5 Складові проектування робіт в організації

Рис. 6.7. Методи перепроектування робіт в організації

Рис. 6.6 Методи проектування і перепроектування робіт в організації

Рис. 6.7 Основні положення моделі характеристик роботи Дж.Р.Хекмена та Г.Р.Олдхема

Рис. 6.8 Графічна інтерпретація моделі характеристик роботи Дж.Р.Хекмена та Г.Р.Олдхема

Рис. 6.9 Поняття і класифікація типів департаменталізації

Рис. 6.10 Приклади типів департаменталізації

Рис. 6.11 Типи повноважень в організації

Рис. 6.12 Ситуаційні фактори, які впливають на величину діапазону контролю

Рис. 6.13 Механізми координації робіт і видів діяльності в організації

Рис. 6.14 Висока та плоска структура організації

		Рис. 6.19 Принципова схема матричної організаційної структури

Самоперевірка знань:

Тести

І. Одиничний вибір. Виберіть єдину правильну відповідь.

1. Департаменталізація – це процес:

а) розподілу завдань і повноважень по їх виконанню між співробітниками апарату управління

б) призначення керівників структурних підрозділів організації

в) розподілу загальної роботи в організації на окремі складові частини

г) групування робіт та видів діяльності у певні блоки

д) формування ієрархії управління

2. Діапазон контролю це:

а) кількість рівнів управління в організації

б) кількість зв’язків між робітниками в даному підрозділі

в) кількість менеджерів в організації

г) кількість робітників, безпосередньо підпорядкованих даному менеджеру

3. Децентралізація означає:

а) підвищення рівня розподілу праці в організації

б) збільшення кількості структурних підрозділів в організації

в) використання більшої кількості правил та норм, що регламентують діяльність співробітників організації

г) передачу права прийняття рішень з вищих рівнів управління на нижчі

4. Створення комісій являє собою механізм:

а) вертикальної координації

б) горизонтальної координації

в) діагональної координації

г) немає правильної відповіді

5. Штабні повноваження – це:

а) повноваження, що передаються від начальника безпосередньо підлеглому і далі іншим підлеглим за ланцюгом команд

б) повноваження, що делеговані особам, які здійснюють консультативні і обслуговуючі функції щодо лінійних керівників

в) повноваження, делеговані особам, які в межах своєї компетенції пропонують або забороняють які-небудь дії підлеглим лінійних керівників

6. Сутність кооптації як стратегії подолання опору змінам:

а) надання особі, що чинить опір, провідної ролі в прийнятті рішень щодо проведення організаційних змін

б) використання заздалегідь неповної, неточної або неправильної інформації щодо змін для зменшення опору при їх реалізації

в) ознайомлення зі змінами поступово, здійсненні тільки необхідних змін, повідомленні про зміни заздалегідь

г) "купівля згоди" у осіб, що чинять опір, за допомогою матеріальних стимулів

д) немає правильної відповіді

Відповіді:1-г; 2-г; 3-г; 4-г; 5-б; 6-в.

ІІ. Множинний вибір. Виберіть кілька правильних відповідей.

7. До елементів процесу організаційної діяльності відносяться:

а) розподіл праці

б) департаменталізація

в) делегування повноважень

г) розробка стандартних операційних процедур

д) формування політики

е) координація робіт і видів діяльності

8. Умовами, які визначають доцільність використання дивізіональної організаційної структури, є:

а) малі розміри організації

б) великі розміри організації

в) широка номенклатура продукції, що виготовляється

г) динамічне середовище

9. В рамках проектування робіт визначають такі ключові параметри роботи:

а) обсяг роботи

б) функціональні повноваження

в) складність роботи

г) вимоги до роботи

д) відносини по роботі

10. Стратегії подолання опору організаційним змінам:

а) стратегія диференціації

б) стратегія фокусування

в) стратегія кооптації

г) стратегія залучення до участі

д) стратегія маніпулювання

11. Механізмами горизонтальної координації:

а) прямий управлінський контроль

б) створення тимчасових робочих груп

в) створення комісій

г) стандартизація ресурсів і продукції (послуг)

д) організаційна культура

12. Використання плоскої організаційної структури виправдано там, де:

а) робота підлеглих потребує жорсткого контролю

б) робота ідентична для багатьох виконавців

в) робота виконується висококваліфікованими робітниками

г) для роботи характерні часті зміни завдань

д) є можливості чітко розподілити завдання між робітниками

13. Для фірми з масовим виробництвом продукції, її стабільним асортиментом при незначних (еволюційних) змінах технології її виробництва найбільше підходить організаційна структура:

а) лінійна

б) лінійно-функціональна

в) дивізіональна

г) матрична

14. Згідно моделі характеристик роботи Хекмена-Олдхема на відчуття значущості роботи впливають такі основні характеристики роботи:

а) визначеність завдання

б) зворотний зв’язок

в) самостійність

г) важливість завдання

д) різноманітність умінь та навичок

15. За результатами своїх досліджень Г. Мінцберг виділив такі типи організаційних структур управління:

а) лінійна

б) машинна бюрократія

в) професійна бюрократія

г) адхократія

д) функціональна

Відповіді: 7-а,б,в; 8-б,в,г; 9-а,в,г; 10-в,г,д; 11-в,г,д; 12-а,б,д,е;13-а,б;14-а,б,в;15-а,б,г.

Питання, які виносяться на іспит

1. Визначення поняття «організації» як функції управління. Співвідношення категорій «організація», «організаційна діяльність», «організаційна структура».

2. Стисла сутнісна характеристика основних складових організаційного процесу. Фактори, що обумовлюють складність організаційного процесу.

3. Сутнісна характеристика класичної теорії організації (напрямки і цілі досліджень; основні результати досліджень А. Файоля і М. Вебера).

4. Сутність, основні досягнення і недоліки поведінкового підходу в теорії організації (на прикладі результатів досліджень Л.Лайкерта).

5. Сутність і основні результати досліджень впливу технології на організаційну структуру (дослідження Дж. Вудворд і Ч. Перроу).

6. Ключові аспекти впливу розмірів організації на її структуру.

7. Основні результати досліджень впливу середовища на структуру організації (характеристика концепції Барнса-Сталкера, концепції Лоуренса-Лорша).

8. Загальна характеристика взаємозв’язків стратегія – структура. Характеристика типів організаційних структур за класифікацією Г. Мінцберга.

9. Змістовна характеристика процесу проектування робіт в організації (сутність; зміст процесів аналізу робіт і проектування робіт).

10. Характеристика основних методів перепроектування робіт в організації (ротація робіт; формування робочих модулів; розширення роботи; збагачення робіт; використання альтернативних графіків роботи).

11. Основні складові «моделі характеристик роботи» Р. Хекмана. Їх взаємозв’язок у моделі і вплив на обсяги потенційної мотивації.

12. Характеристика впливу методу перепроектування робіт на базові параметри роботи (сполучення навичок; визначеність та значущість завдання; самостійність працівника; зворотній зв’язок).

13. Характеристика основних принципів групування робіт і видів діяльності в окремі підрозділи організації.

14. Сутнісна характеристика делегування повноважень як складової організаційного процесу (сутність, основні елементи, типи повноважень).

15. Характеристика діапазону контролю як елементу організаційного проектування (сутність, теорія зв’язків «підлеглий-керівник», фактори, що впливають на частоту та кількість посадових зв’язків).

16. Загальна характеристика високої та плоскої структур управління (поняття, переваги, недоліки, сфери застосування).

17. Сутнісна характеристика процесів координації робіт як складової організаційної діяльності (сутність, механізми вертикальної і горизонтальної координації, нетрадиційні засоби координації).

18. Порівняльна характеристика лінійної і функціональної організаційної структури (відмінність принципів побудови, основні переваги і недоліки, сфери застосування).

19. Характеристика лінійно-функціональної організаційної структури (принципи побудови, переваги, недоліки, сфери застосування).

20. Характеристика дивізіональної організаційної структури (принципи побудови, переваги, недоліки, сфери застосування).

21. Характеристика матричної організаційної структури (принципи побудови, переваги, недоліки, сфери застосування).

22. Стисла характеристика основних методів вибору типу організаційної структури (аналогії; експертно-аналітичний; структуризації цілей; організаційного моделювання).

23. Визначення категорії «організаційні зміни» та їх причин. Способи пристосування організації до змін у середовищі.

24. Характеристика моделі і основних етапів процесу організаційних змін за К. Левіним.

25. Причини опору організаційним змінам. Сутність основних стратегій подолання опору організаційним змінам (стратегії: залучення до участі; навчання; сприяння; переговорів; кооптації; маніпулювання; примушування).

Поиск по сайту: