Вплив основних ситуаційних факторів на вибір типу планів
Рівень
менеджменту
Стадія життєвого циклу організації
Невизначеність
середовища
Типи планів
високий
низький
формування
зростання
зрілість
занепад
висока
низька
Довгострокові
Стратегічні
Короткострокові
Оперативні
Орієнтири
Короткострокові
Завдання
Довгострокові
Завдання
Короткострокові
Орієнтири
Короткострокові
Орієнтири
Довгострокові
Завдання
Рис. 5.3. Вимоги до формулювання цілей організації
Таблиця 5.2
Класифікація цілей організації
Критерії класифікації
Види цілей організації
1. Рівень абстракції
1.1 Глобальна мета
1.2. Місія організації
1.3. Задачі організації
2. Об’єкт спрямованості
2.1. Фінансові цілі
2.2. Цілі, що пов’язані з виробництвом
2.3. Цілі, що пов’язані з ринком діяльності організації
2.4. Цілі, що пов’язані з персоналом
2.5. Цілі, що пов’язані з дослідженнями та розробками
3. Ступінь відкритості
3.1. Офіційно проголошені цілі
3.2. Неофіційні цілі ( закриті, таємні)
4. Організаційний рівень
4.1. Загальноорганізаційні цілі
4.2. Дивізіональні цілі
4.3. Групові цілі
4.4. Індивідуальні цілі
5. Часовий інтервал
5.1. Короткострокові цілі
5.2. Середньострокові цілі
5.3. Довгострокові цілі
Таблиця 5.3
Процес управління за цілями
Етапи
процесу управління
Кроки по кожному етапу
1. Встановлення цілей
1.1. Формування довгострокових цілей, стратегії організації
1.2. Розробка конкретних загальноорганізаційних цілей
1.3. Визначення дивізіональних та групових цілей
1.4. Визначення індивідуальних цілей
2. Планування дій
2.1. Ідентифікація дій (завдань) для досягнення цілей
2.2. Встановлення взаємозв’язків між цими діями
2.3. Делегування повноважень та визначення відповідальності за виконання дій
2.4. Визначення часу, необхідного для виконання дій
2.5. Визначення ресурсів, необхідних для виконання дій
3. Самоконтроль
3.1. Систематичне відстеження та оцінка ходу досягнення цілей самими працівниками без зовнішнього втручання
4. Періодична звітність
4.1. Оцінка прогресу досягнення цілей керівником
4.2. Оцінка досягнення загальної мети та посилення впливу
Рис. 5.4. Піраміда стратегій
Рис. 5.5. Склад елементів місії організації
Рис. 5.6. Етапи стратегічного планування
Можливості:
1.
2.
…
…
Загрози:
1.
2.
…
…
Сильні сторони:
1.
2.
…
…
Поле" СІМ"
(сила і можливості)
Поле "СІЗ"
(сила і загрози)
Слабкі сторони:
1.
2.
…
…
Поле "СЛМ"
(слабкість і можливості)
Поле "СЛЗ"
(слабкість і загрози)
Рис. 5.7. Матриця SWOT-аналізу
Таблиця 5.4
Типи та види загальнокорпоративної стратегії
Типи загальнокорпоративних стратегій
Варіанти загальнокорпоративної
стратегії різних типів
III. Упорядкований вибір. Визначте правильну послідовність.
14. Послідовність здійснення процесу формулювання стратегії:
а) визначення цілей діяльності
б) внутрішній аналіз
в) зовнішній аналіз
г) визначення місії
д) аналіз стратегічних альтернатив
15. Послідовність реалізації етапів процесу управління за цілями (МВО):
а) самоконтроль
б) планування дій
в) періодична звітність
г) встановлення цілей
Відповіді:14-б,в,а,г,д; 15-г,б,а,в.
Питання, які виносяться на іспит
1. Сутність планування як функції управління (визначення, основні підфункції, основні етапи). Класифікація планів організації за критеріями: широти охоплюваної сфери; часового горизонту планування; ступенем конкретизації.
2. Характеристика поняття «мета» в управлінні й основні вимоги до правильно сформульованих цілей. Класифікацію цілей організації.
3. Характеристика ситуаційних факторів планування (рівень управління, стадія життєвого циклу організації, ступінь невизначеності середовища). Вплив ситуаційних факторів на вибір типу планів в організації.
4. Характеристика сутності концепції управління за цілями (МВО). Змістовна характеристика основних етапів процесу управління за цілями.
5. Переваги і недоліки процесу управління за цілями (МВО).
6. Визначення поняття «стратегія». Необхідність її розробки для організації. Характеристика основних елементів та рівнів стратегії організацій.
7. Характеристика логіки процесу формування стратегії організації (основні етапи процесу формування стратегії і їх взаємозв’язок).
8. Сутнісна характеристика процесу визначення місії організації (поняття, джерела визначення, значення для організації, вимоги до змісту правильно сформульованої місії).
9. Характеристика процедури зовнішнього і внутрішнього аналізу як етапів процесу формування стратегії (цілі; фактори, що оцінюються; основні результати; SWOT- аналіз).
10. Класифікація типів загальнокорпоративної стратегії. Характеристика варіантів загальнокорпоративних стратегій різних типів.
11. Характеристика сутності методу «пакетного менеджменту» як інструмента вибору загальнокорпоративної стратегії.
12. Охарактеризуйте сутність «старої» і «нової» матриці BCG як інструментів вибору загальнокорпоративної стратегії.
13. Сутнісна характеристика стратегії контролю за витратами (принцип, на якому ґрунтується, практичні засоби побудови, умови застосування).
14. Сутнісна характеристика стратегії диференціації (принцип, на якому ґрунтується, перелік можливих унікальних властивостей продукції, умови ефективного застосування).
15. Сутнісна характеристика стратегії фокусування (принцип, на якому ґрунтується, порядок розробки, можливі варіанти).
16. Класифікація і стисла характеристика основних типів і форм планів впровадження стратегії (тактичні, одноразові плани, плани, що повторюються).