Эмоциональный интеллект. «Ах ты сукин сын!» — взревел водитель, ударяя одновремен­

«Ах ты сукин сын!» — взревел водитель, ударяя одновремен­

но по педалям акселератора и тормоза и заставляя тем самым

машину делать угрожающие броски вперед. Передлицом смер­

тельной угрозы молодой человек с недовольным видом чуть

отошел в сторону и врезал кулаком по такси, когда оно медлен­

но проползало мимо него, встраиваясь в транспортный поток.

От этого водитель разразился в адрес парня длиннющей тира­

дой, состоявшей почти сплошь из непечатных выражений.

Мы ехали дальше, а водитель, все еще заметно взволнован­

ный, сказал мне: «Ни в коем случае ни от кого не терпите ос­

корбления. Обязательно крикните что-нибудь в ответ — по

крайней мере вам от этого станет легче!»

Катарсис иногда превозносится как способ справляться с

гневом. Расхожая теория утверждает, что «вам от этого станет

легче». Но, как свидетельствуют открытия Цилльманна, суще­

ствует довод против катарсиса, высказанный где-то в 1950-е

годы, когда психологи начали экспериментально проверять

последствия катарсиса и раз за разом обнаруживали, что «вы­

пускание» гнева на волю мало что или вовсе ничего не дает с

точки зрения освобождения от него (хотя в силу обманчивой

природы гнева может ощущаться как доставляющее удовлетво­

рение). Существуют, быть может, какие-то особые условия, при

которых потоки брани, изливаемые в гневе, действительно сра­

батывают: когда они обрушиваются непосредственно на того

человека, который является объектом гнева, когда это излива­

ние гнева восстанавливает самообладание или устраняет не­

справедливость, или когда это причиняет «оправданный ущерб»

другому человеку и заставляет его изменить какие-то вызыва­

ющие недовольство действия без того, чтобы отвечать ему тем

же самым. Но в силу подстрекательской природы гнева это

бывает легче сказать, чем сделать.

Тайс установила, что изливание гнева — это один из наи­

худших способов успокоиться: вспышки ярости, как правило,

усиливают активацию эмоционального мозга, заставляя людей

испытывать не меньший, а более сильный гнев. На основании

рассказов людей о тех случаях, когда они выплескивали свою

ярость на того, что их раздражил, Тайс выяснила, что конеч­

ным результатом было продление этого настроения, а не его

Дэниел Гоулман

прекращение. Гораздо более действенной оказывалась следу­

ющая методика: сначала люди успокаивались, а потом встре­

чались лицом к лицу с тем, кто вызвал их гнев, чтобы уже в бо­

лее конструктивной или убедительной манере разрешить спор.

Мне довелось однажды услышать ответ тибетского учителя Гогь-

яма Трунгпы, когда его спросили, как лучше всего справиться

с гневом: «Не подавляйте его. Но и не руководствуйтесь им».

Успокоение тревоги: ну что, беспокоимся?

О Господи! С глушителем, кажется, дело швах... Боюсь,

придется отогнать машину в мастерскую!.. Но я не могу по­

зволить себе такие расходы... Или надо будет залезать в день­

ги, отложенные на колледж Джимми... Что, если мне не хва­

тит денег оплатить его обучение?.. Как некстати эти плохие

оценки в табеле на прошлой неделе... А вдруг он станет хуже

учиться и не сможет поступить в колледж?.. Тут еще этот чер­

тов глушитель... совсем не фурычит!

Вот примерно так тревожный разум без конца прокручива­

ет все тот же сценарий низкопробной мелодрамы: один комп­

лект забот тянет за собой следующий, а тот цепляется за пре­

дыдущий. Приведенный выше пример принадлежит Элизабет

Раумер и Томасу Борковцу, психологам из Университета штата

Пенсильвания, которые, долгое время занимаясь изучением

беспокойства, составляющего суть всяческой тревожности, воз­

высили его от проблем невротиков до науки. Разумеется, ника­

ких помех не возникает, когда человеком владеет беспокой­

ство; в процессе обдумывания проблемы — то есть использо­

вания конструктивного мышления, которое может выглядеть

как озабоченность, — часто приходит ее решение. В самом

деле, в основе тревоги лежит определенная реакция, а именно

бдительность в отношении потенциальной опасности, которая,

без сомнения, играла чрезвычайно важную роль с точки зре­

ния выживания в процессе эволюции. Когда страх включает

эмоциональный мозг, часть возникающей в результате тревоги

фиксирует внимание на непосредственной угрозе, заставляя ум

Поиск по сайту: