Оценка эффективности деятельности менеджера и персонала

В настоящее время не существует единой методики определения личного вклада менеджера[10]. В Японии, например, для этих целей используют показатель «управленческая добавленная стоимость» -это разница между расходами предприятия на содержание менеджера и ценностью, которая им создается:

УДС = ДБС – ДАС - ОИ – УИ,

где ДБС (добавленная бизнесом стоимость)–это разница между величиной общего дохода фирмы от реализации товаров и услуг и объемов затрат и налогов. В затраты включаются расходы на сырье и материалы, запасные части, электроэнергию, услуги, платежи по банковским кредитам.

ДБС = ОД – ЗН,

где ОД – общий доход фирмы;

ЗН – затраты и налоги;

ДАС (добавленная акционерами стоимость) – это величина дохода, который могли бы получить акционеры при альтернативном инвестировании собственного капитала. Объем добавленной акционерами стоимости может выражаться банковской процентной ставкой, умноженной на величину собственного капитала;

ОИ (операционные издержки)–это фонд заработной платы, амортизационные отчисления, а также текущие расходы;

УИ (управленческие издержки)–это расходы на содержание управленческого персонала.

Отрицательное значение УДС говорит о неэффективной деятельности менеджера.

Рентабельность управления –это отношение управленческой добавленной стоимости к управленческим затратам, аналогичноепонятие рентабельности инвестирования:

Ру = УДС: УИ · 100.

Показатели эффективности повышения качества персонала и качества трудовой жизни

1. Относительная экономия (условное высвобождение) численности работающих за счет прироста выработки в результате повышения квалификации работников [5, с. 324]:

Эч = (Чнв · Рнв) : 100

при Рнв = (Рнв2 – Рнв1) : Рнв1 · 100,

где Чнв – численность работающих, увеличивших выполнение норм выработки в результате повышения квалификации;

Рнв – прирост процента выполнения норм выработки рабочими;

Рнв1, Рнв2 – выполнение норм выработки соответственно до и после повышения квалификации, %.

2. Экономия за счет снижения трудоемкости:

Эч = (Σ(t1 – t2) · В2) : (Фд · Кн.б)) · 100,

где t1, t2 - трудоемкость единицы продукции, работ до и после внедрения мероприятий, нормо–час;

Фд - фонд рабочего времени одного работника до внедрения (эффективный);

В2 - годовой объем производства после внедрения;

Кн.б. – коэффициент выполнения норм в базисном году.

3. Экономия (условное высвобождение численности) за счет прироста объема производства:

Эч = ч1 · (1 + Р : 100) – ч2,

где ч1 и ч2 – численность работающих до и после внедрения;

Р – прирост объема производства в результате внедрения мероприятия, %.

4. Экономия по себестоимости за счет снижения текучести рабочей силы:

N -

Эс = (Σ Рт (1 + К т2 : Кт1)),

i= 1

n -

где (Σ Рт) – среднегодовой ущерб от текучести кадров;

i= 1

Рт1 – ущерб от недополучения продукции, когда увольняющиеся работники предупредили о желании уволиться, но «дорабатывают» 2 недели;

Рт2 – ущерб от недополучения продукции от новичков;

Рт3 – затраты на обучение новичков (целевое или иное обучение);

Рт4 – дополнительные расходы, связанные с организацией работ по приему и увольнению по собственному желанию;

Ртn – другие расходы, связанные с текучестью;

Кт2 – ожидаемый процент текучести рабочей силы после внедрения комплекса мероприятий по НОТ или мероприятий, направленных на снижение текучести, повышение лояльности работников предприятию, улучшение отношения к труду;

Кт1 – фактический процент текучести рабочей силы в связи с недостатками в организации труда на предприятии;

n – количество видов ущерба.

5. Экономия в связи с сокращениями заболевания и травматизма:

n

Эн = (H1 – Н2) (Σ Рнi),

i= 1

где Н1 и Н2 – потери рабочего времени по временной нетрудоспособности в течение года до и после внедрения мероприятия, дней;

n

(Σ Рнi) = средний дневной ущерб в связи с травматизмом или

i= 1

профзаболеванием, руб., определяется по данным за последние 3–5 лет, состоит из слагаемых:

Рн1 – выплата по временной нетрудоспособности;

Рн2 – оплата регрессивных исков за счет предприятия работникам, получившим производственную травму или профзаболевание;

Рн3 – выплата пенсий при уходе за инвалидом;

Рн4 – затраты на медицинское оборудование и медикаменты;

Рн5 – затраты на санаторно–курортное лечение за счет фирмы;

Рнn – другие,

n – всего затрат.

Поиск по сайту: