Основные этапы комплексной эргономической оценки

' >ргопомическая оценка качества является обязательным элементом i им 11 лексной проверки свойств объектов в технике и важным этапом при us | ),i фаботкс и совершенствовании. Такая оценка обусловлена тем, что

• 11.i• 1111 ельная часть промышленной продукции рассчитана не на прямой,
i им опосредованный контакт с человеком.

Мл основании всех эргономических требований разработана ком-M.IU..I мая методика оценки организации рабочих мест оперативно-ш« иг терского персонала с ВДТ и ПЭВМ. Цель данной методики — i.iit. инструмент для системной эргономической оценки организации

•I проектирования рабочих мест оперативно-диспетчерского пер-

•«иима, сформулировать комплексные эргономические требования и l и комепдации по приведению рабочих мест в соответствие с эргономи-и • (.ими и санитарно-гигиеническими нормами, установленными соот-м» и I нующими ГОСТами и санитарными нормами и правилами, сделать \ I' \ It и клее удобными и безопасными, способствовать повышению каче-

•i iu управляющей деятельности и сохранению здоровья персонала.

>1>и>помическая оценка позволяет установить степень соответствия 111 м и 1 тодс гвенного оборудования эргономическим требованиям в целях

•" wi.ii ш и безопасных условий труда, достижения высокой производитель-

•|| м ш I руда и работоспособности оператора.

Комплексная эргономическая оценка состоит из нескольких этапов, и. «и»м>лимость которых обусловлена действующими эргономическими

• | • липтрпо-гигиеническимитребованиями.

>1>и)!1омическая оценка КТС АРМ ДГЦ (ДНЦ) включает в себя ч»м« W) аналитическую (предварительную) стадию,состоящую из трех

• I II ИШ

I) оисиедоваиие и анализ АРМ;

') оп|)сделение эргономических показателей, подлежащих оценке; i) m.ibop значений базовых эргономических показателей и оценочную стадию,состоящую из четырех этапов:

АНАЛИТИЧЕСКАЯ СТАДИЯ

ОЦЕНОЧНАЯ СТАДИЯ

1.1. Изучение структуры

деятельности

оператора

на АРМ

Этап 1. Обследование и анализ АРМ

1.3. Изучение

эргономических

параметров

элеметов

рабочего

оборудования

Комплексный метод оценки

Этап 3 I Вычисление обобщенного | эргономического показателя

Этап 4

Разработка графической

рекомендуемой компоновки

Рис. 3.7. Схема проведения комплексной эргономической оценки АРМ

►-диспетчерского персонала

1) экспертное определение коэффициентов весомости эргономиче-

< к их показателей;

2) экспертная балльная оценка эргономических показателей;

3) вычисление обобщенного эргономического показателя;

4) разработка масштабно-графической модели компоновки АРМ.

Аналитическая стадия

I laпервом этапе аналитической стадии комплексной эргономической опенки проводится натурное обследование и создается описание АРМ, || котором отражают:

• структуру деятельности оператора при работе на производственном

< >1>орудовании и при его обслуживании;

• пространственно-компоновочное решение рабочего места;

• эргономические характеристики элементов оборудования: органов управления, средств отображения информации, рабочего стола и сиде­нии и т.д.;

• характеристики факторов, связанных с работой оборудования.

I la втором этапе производится определение эргономических показа-ичк'й, подлежащих оценке.

I la третьем этапе осуществляется выбор базовых эргономических по-i л ia гелей специалистами экспертной группы, проводящими комплекс­ную эргономическую оценку.

Основанием для выбора значений базовых эргономических по-i .it.iiелей являются эргономические требования, регламентируемые нормативно-техническими документами (ГОСТами, ОСТами, санитар­ными нормами и правилами).

Оценочная стадия.Комплексный метод

I la оценочной стадии комплексной эргономической оценки эксперты
и.i u шчают веса сначала комплексных показателей, а затем — единичных,

ичо/ШЩИХ В НИХ.

II ри этом они исходят из степени влияния оцениваемого свойства на
p. ii н > i oci юсобность человека и эффективность его труда на оборудовании,
\ • i и 11.11 киот частоту и длительность использования характеризуемого эле-
м< 111.1 оборудования, а также численность группы лиц, подвергающихся
п<» 1/1СПС1ВИЮ оцениваемого свойства.

I /I и 11 ичные эргономические показатели оценивают по безразмерной ип .ни-, выражая относительный эргономический показатель в баллах:

Эмилии -оцениваемое свойство соответствует оптимальным значени-чм норма тинных требований (человеку комфортно и удобно работать);

4 балла — оцениваемое свойство соответствует допустимым значениям нормативных требований (иногда человек чувствует снижение работо­способности, но в целом на его здоровье это не отражается);

3 балла — оцениваемое свойство отклоняется от допустимых значений нормативных требований (работающий чувствует, что это неблагоприят­но отражается на состоянии его здоровья, но положение можно исправить с помощью специальных мероприятий — замены аппаратуры, создания рационального режима труда и отдыха);

2 балла — оцениваемое свойство не соответствует значениям норма­тивных требований и не может быть изменено указанными меропри­ятиями.

Эксперты определяют параметры весомости, сравнивая значимость каждого из показателей, входящих в показатель более высокого уровня, и используя при этом интервал от 0 до 10 с присвоением значения 10 наиболее значимому показателю.

Если в однородную группу входит более четырех показателей, то их предварительно ранжируют, присваивая ранг 1 наиболее значимому по­казателю, ранг 2 — следующему по значимости и т.д., а затем назначают этим показателям параметры весомости в интервале 0—10.

После назначения экспертами параметров весомости рабочая группа рассчитывает нормированные коэффициенты весомости. При этом ис­ходят из условия, что сумма коэффициентов весомостей всех эргономи­ческих свойств оборудования должна составлять единицу.

Нормированный коэффициент весомости с-го комплексного пока­зателя определяется формулой

^Mci
М^-у-2-, (3.1)

l^McJ с=1

где М ■ — коэффициент весомости с-го комплексного показателя по оценке, поставленнойу-м экспертом;

/*— число с-х комплексных показателей, входящих в обобщенный показатель.

Нормированный коэффициент весомости с-го единичного показателя определяется формулой

^тп

<^ти

/=1

i nc w-. — коэффициент весомости /'-го единичного показателя по оценке, по-

• I. тленной у-м экспертом;

Р — число единичных показателей, входящих в с-й комплексный показатель.

Далее рабочая группа определяет согласованность мнений экспертов <> весомости отдельных показателей путем вычисления коэффициента и.фиации. Согласованность считается приемлемой, если коэффициент илриации V< 0,25, т.е. степень согласованности мнений экспертов выше < редней или средняя. Если степень согласованности мнений экспертов ниже средней (К> 0,25), то проводится повторное определение парамс-11><>н весомости показателя с обсуждением мнений экспертов и повторным вычислением коэффициента вариации.

Вычисление коэффициента вариации единичных эргономических показателей АРМ выполняется по формуле

V^% (3.3)

щ

Чдссь o_z- — среднее квадратическое отклонение коэффициента весомо-

• им го единичного показателя; т\ — среднее значение нормированного
i п >ффициента весомости /-го единичного показателя, причем

"-J9- <^з-⁴>

ми ,/_/; разность между средним значением нормированного коэффициента ве-■ > >\н >с i и /-го единичного показателя и значением нормированного коэффициента ■и' (iMociH этого показателя, поставленногоj-м экспертом,

Р

_ 2Х

т/ = ^-, (3.5)

• и \\ число экспертов.

Мл тором этапе эксперты сопоставляют установленные на ана- i ичгской стадии значения показателей с базовыми и назначают м-» in киле балльную оценку каждому единичному показателю. Этим • •и I мнется идентичность оценки показателей, имеющих различную

I' i iMcpllOCTb.

I \ I u ко'1 орых случаях, например, для ориентировочной оценки обору-I' «п. шин, возможно применение экспресс-метода, при котором эксперты

назначают балльную оценку и весомость комплексных показателей на основании анализа входящих в них единичных показателей без оценки последних.

На третьем этапе оценочной стадии рабочая группа рассчитывает обобщенный эргономический показатель по формуле

п _____

*э_Рг=2>;*/> (з.б)

где т\ — среднее значение нормированного коэффициента весомости /-го еди­ничного показателя,

K_t — среднее балльное значение /-го единичного показателя;

п — количество единичных показателей, входящих в обобщенный пока­затель.

В результате определения комплексного эргономического показателя и выявления наиболее весомых показателей, получивших наименьшую оценку, и, следовательно, обусловивших максимальное снижение вели­чины комплексного эргономического показателя, определяют наиболее эффективное (с экономической, технической и медико-биологической точек зрения) приложение средств для достижения соответствия КТС АРМ нормативным эргономическим требованиям.

Поиск по сайту: