Психологические аспекты конфликта

Реакция личности на конфликт зависит от характера, темперамента, особенностей психики личности.

Виды реакции:

Тревожность - это беспокойство, страх, боязнь. Психологи отмечают два ее вида: личностная тревожность и ситуационная тревожность.

Ситуационная тревожность - это внешнее проявление тревожного поведения человека в конкретной ситуации. Например, есть люди, которые обнаруживают тревожность, повышенное беспокойство на экзаменах, при общении с лицами противоположного пола и им с трудом даются разговоры по телефону, а в других жизненных ситуациях ведут себя более спокойно, уверенно и смело. При частом повторении тревожных ситуаций может развиться личностная тревожность.

Личностная тревожность формируется и закрепляется в раннем детстве. Всякого рода частые наказания, необоснованные запреты могут привести к появлению у ребенка сначала ситуационной тревожности, а если таких условий много и они часто повторяются - к постепенному превращению ситуационной тревожности в личностную. Это оказывает отрицательное влияние на формирование и развитие других свойств и особенностей характера человека, таких, например, как мотив избегания неудачи, стремление уйти от ответственности, боязнь вступать в дискуссию с другими людьми.

Мотив избегания неудачи - это стойкая тенденция человека делать все от него зависящее не для того, чтобы в каком-то деле добиться значительного успеха, а для того, чтобы выполнить его просто не хуже других. Человек, имеющий такой мотив, не прилагает максимума усилий в деятельности, а довольствуется минимумом, достаточным для того, чтобы его не наказали, хотя способен, как правило, на гораздо большее.

При неблагоприятных условиях тревожность может способствовать возникновению фрустрации.

Фрустрация - это временное расстройство эмоционального состояния, связанное с переживанием неудачи в достижении поставленной цели. Фрустрация часто сопровождается разочарованием, тревогой, раздражением и отчаянием, она отрицательно влияет на взаимоотношения людей. Более выраженными реакциями фрустрации являются агрессивные действия, апатия.

Агрессивные действия - это проявления внутренней напряженности в связи с неудачей в достижении поставленной цели, неудачи в делах. Например: у человека не состоялась сделка или он прогорел. Придя домой, он по пустякам кричит на детей, на жену, может броситься на них с кулаками.

Апатия - состояние подавленности, унынья, безразличия, тоски, связанное с неудачей в достижении цели. Характеризуется эмоциональной пассивностью, безразличием, упрощением чувств, равнодушием к окружающим событиям и ослаблением побуждений и интересов.

Стресс - постоянный результат конфликта.

Стресс – это состояние внутреннего физического или психологического напряжения.

Наиболее часто приводят к стрессу:

- критика, особенно необоснованная, высказанная в оскорбительной, грубой форме;

- клевета, ложь, ссоры, нравственный дискомфорт;

-личные неблаговидные поступки, которые становятся достоянием широкой гласности;

-разочарование, особенно в близких людях, которые Вам изменили, предали;

- длительные дискуссии, переходящие в споры, которые заканчиваются к тому же не в Вашу пользу;

- нагромождение всевозможных дел и дефицит времени на их выполнение;

- различного рода ошибки, просчеты, нарушения;

-длительные ожидания, связанные с какими-либо чрезвычайно важными событиями, которые, однако, не принесли ожидаемого результата. Например, ожидание экзаменов и затем провал при поступлении в вуз;

- необоснованное понижение в должности, в заработной плате;

- необоснованное лишение премий, поощрений, наград и т.д..

Этот перечень можно долго продолжать. Стресс преследует нас всюду и все время, особенно в насто­ящее время, в нашей стране и в других странах СНГ, где царствуют экономический и политический кризисы, растет безработица, углубляется нищета, нет уверенности в завтрашнем дне.

Это означает, что факторов возникновения стрессовых ситуаций бывает одновременно несколько, и к тому же эти факторы длительного характера. Противостоять стрессу можно и нужно, но для этого нужны знания о природе стресса и тренировка силы воли.

Можете проверить свою устойчивость к стрессу.

Тест на стрессоустойчивость (самоконтроль)

Вы получите более объективный результат, если ответы будут искренними.

При ответе на вопросы теста из трех предлагаемых вариантов ответа выберите один и нужную цифру обведите кружочком.

Вопросы теста

1 2 3

Редко Иногда Часто

1.Я думаю, меня недооценивают в коллективе

1 2 3

2. Я стараюсь работать, даже если бываю не совсем здоров

1 2 3

3. Я постоянно переживаю за качество работы

1 2 3

4. Я бываю настроен агрессивно

1 2 3

5. Я не терплю критики в свой адрес

1 2 3

6. Я бываю раздражителен

1 2 3

7. Я стараюсь быть лидером, там, где это возможно

1 2 3

8. Меня считают человеком настойчивым и напористым

1 2 3

9. Я страдаю бессонницей

1 2 3

10. Своим недругам я могу дать отпор

1 2 3

11. Я эмоционально и болезненно переживаю неприятности

1 2 3

12. У меня не хватает времени на отдых

1 2 3

13. У меня возникают конфликтные ситуации

1 2 3

14. Мне не достает власти, чтобы реализовать себя

1 2 3

15. У меня не хватает времени, чтобы заниматься любимым делом

1 2 3

16. Я все делаю быстро

1 2 3

17. Я испытываю страх, что не поступлю в институт (или потеряю работу)

1 2 3

18. Я действую сгоряча, а затем переживаю за свои дела и поступки

Поиск по сайту: