Керування асортиментом — діяльність, спрямована на досягнення вимог раціональності асортименту.
Елементи керування — це формування асортименту і встановлення рівня вимог за показниками, що визначає раціональність асортименту.
Формування асортименту — діяльність по складанню наборів товарів, що дозволяє задовольнити реальні чи прогнозовані споживання, а також досягти цілей, визначених керівництвом організації.
Формування асортименту не може бути абстраговане від конкретної організації і повинне базуватися на заздалегідь обраних цілях і завданнях, що обумовлює напрямки розвитку асортименту. Це визначає асортиментну політику організації.
Асортиментна політика — мета, завдання та основні напрямки формування асортименту, обумовлені керівництвом організації.
Мета організації в галузі асортименту — формування реального і прогнозованого асортименту, що максимально наближається
до раціонального для задоволення різноманітних потреб і одержання запланованого прибутку.
Для цього повинні бути вирішені наступні завдання:
— установлено реальні і передбачувані споживання у визна чених товарах;
— визначено основні показники асортименту і даний аналіз його раціональності;
— виявлено джерела товарних ресурсів, необхідних для фор мування раціонального асортименту;
— оцінено матеріальні можливості організації для випуску, розподілу чи реалізації окремих товарів;
— визначено основні напрямки формування асортименту.
Основні напрямки в галузі формування асортименту: скорочення, розширення, стабілізація, відновлення, удосконалення, гармонізація.
• Скорочення асортименту — кількісні і якісні зміни стану на бору товарів за рахунок зменшення його широти і повноти. При чинами скорочення асортименту можуть бути падіння попиту, недостатність пропозицій чи збитковість, низька прибутковість у виробництві і реалізації окремих товарів. Наприклад, в останні роки спостерігається тенденція скорочення асортименту за ра хунок дешевих продовольчих і непродовольчих товарів, не вигід них виробникові і продавцеві, але необхідних споживачеві.
• Розширення асортименту — кількісні і якісні зміни набору товарів за рахунок збільшення показників широти, повноти і но визни. Причинами, що сприяють розширенню асортименту, є збільшення попиту та пропозиції, висока рентабельність вироб ництва чи реалізації товарів, упровадження на ринок нових то варів чи виробників.
• Стабілізація асортименту — стан набору товарів, що харак теризується високою стійкістю і низьким ступенем відновлення. Це досить рідкісний стан асортименту, властивий в основному асортименту харчових продуктів повсякденного попиту.
• Відновлення асортименту — якісні і кількісні зміни стану на бору товарів, що характеризуються збільшенням показника но визни.
Критерії вибору:
— необхідність задоволення нових постійно змінюваних потреб;
— підвищення конкурентоздатності;
— прагнення виробників і продавців стимулювати попит;
— спонукання споживачів робити покупки нових товарів для задоволення функціональних, соціальних і психологічних потреб;
— зміна моди;
— досягнення науково-технічного прогресу.
В умовах конкурентного середовища без відновлення асортименту неможливо обійтися, тому що новизна товарів — один з найважливіших критеріїв конкурентоздатності організацій-вироб-
ників і продавців.
Удосконалення асортименту — кількісні і якісні зміни стану набору товарів для підвищення його раціональності.
Удосконалюючи асортимент, необхідно враховувати:
— науково обґрунтовані раціональні споживання;
— вимоги суспільства;
— забезпечення безпеки для споживачів і навколишнього се редовища;
— використання досягнень науково-технічного прогресу для максимального підвищення якості життя.
Гармонізація асортименту — кількісні і якісні зміни стану набору товарів, що відбивають ступінь наближення реального асортименту до оптимального чи кращих закордонних і вітчизняних аналогів, що найбільш повно відповідають цілям організації.
На українському споживчому ринку покупці прагнуть відвідувати елітні магазини, які створюються за зразком відомих закордонних фірм. Наприклад, у м. Києві «Велика кишеня», у м. Донецьку — «Бум», «Золоте кільце», «Амстор».