У 2010 році ринок PR-послуг в Україні досяг близько 320 млн грн.
На сьогоднішній день український PR-ринок перебуває у стадії формування і володіє певними особливостями. PR припускає знання ментальності, історії, традицій, культури, типу мислення споживачів та інших видів громадськості і тому західні технології у нас найчастіше не працюють.
За даними експертів, обсяг PR-ринку в Україні в кінці 2009 року становив 265 млн.грн, що на 35% менше ніж у 2008 році (408 млн.грн.). Таку тенденцію спричинила світова фінансова криза.
Кожна п'ята компанія скоротила кількість фахівців, що працювали у відділах PR, маркетингу та реклами. У зв'язку із кризою витрати на комунікацію скоротили понад 60% українських компаній. Причому 28,6% компаній скоротили витрати на 50% і більше. Тому можна чекати продовження трансформації ринку і зростання «низькобюджетного» сегмента.
Однак, за прогнозами на 2011 рік обсяг ринку має зрости. За прогнозами спеціалістів Publicity Creating, найперспективнішими ринками для PR-послуг упродовж наступного півріччя будуть такі ринки: FMCG, фармацевтика, сільське господарство, будівельний ринок (сектор В2В і виробництво будівельних матеріалів), туризм, шоу-бізнес. Фінансовий і автомобільний ринки найближчим часом можуть повернутися до PR-активності, оскільки існує гостра необхідність збереження й відновлення репутації (банки, страхові компанії), аргументації ціни і підвищення рівня продажів (автомобільний).
На ринку PR-послуг працює понад 300 спеціалізованих агенцій і рекламних компаній, що мають у своїй структурі PR-департамент, з яких найвідомішими є Publicity Creating, UAPR, PR-Ліга. Щодо кількісного складу, то кількість компаній з 1 людиною в PR-підрозділі – 12 %; з 2-5 працюючих – 40 %; з 5-9 чоловік – 8 %; більше за 10 осіб – 2 %; немає PR-відділу – 38 %.
При виборі PR-послуг перед фірмою постає питання вибору компаній. Робота з українськими агенствами дає такі переваги як, розуміння специфіки національного ринку та проблематики в цілому, оперативність реагування, помірні ціни. Однак, серед недоліків виділяють недостатність досвіду, ресурсів, ризик, пов’язаний із нестабільністю розвитку вітчизняних PR-компаній. Щодо роботи із закордонними або мережевими агенціями, то вони мають великий досвід роботи; професіоналізм співробітників; значні технічні можливості, ресурси. Проте, недоліками є завищена ціна, відмінності західного досвіду від специфіки українського ринку і використання неадаптованих до України шаблонів.
Отже, розвиток PR-ринку в Україні характеризується рядом проблем:
1) нестача програм навчання PR-спеціалістів практично в усіх вітчизняних ВНЗ призводить до того, що отримувати освіту доводиться на тренінгах або у спеціалізованих бізнес-школах. Тому ряди вітчизняних PR-спеціалістів поповнюють фахівці з інших споріднених сфер діяльності, - наприклад, журналісти, - що зумовлено такими їхніми фаховими компетенціями, як наявність зв'язків у ЗМІ, вміння правильно та грамотно готувати матеріали для преси, здатність дискутувати з будь-якою аудиторією;
2) робота в умовах дефіциту рекламного бюджету, тобто вкладання грошей в пряму рекламу, яка часто дратує, лякає споживача;
3) потреба вдосконалення багатьох PR технологій під особливості вітчизняного ринку. Всі прийоми, що їх застосовує сучасний PR, потрапили до України із Заходу або з Росії, непогано себе зарекомендувавши. Однак,варто зважати на те, що вітчизняна аудиторія має свій менталітет, а тому багато програм потрібно доопрацьовувати та впроваджувати з урахуванням особливостей українського споживача.
Однак, перевагою українського PR є те, що він має можливість пропустити ті етапи, які західному світу потрібно було проходити впродовж тривалого часу, не повторювати його помилок. Українські спеціалісти у контексті успішного й активного розвитку галузі мають можливість напрацювати власну базу знань і вдосконалити свою освітню систему, пристосовувати методи в галузі PR до особливостей свого суспільства.