 |
|
|
Архитектура Астрономия Аудит Биология Ботаника Бухгалтерский учёт Войное дело Генетика География Геология Дизайн Искусство История Кино Кулинария Культура Литература Математика Медицина Металлургия Мифология Музыка Психология Религия Спорт Строительство Техника Транспорт Туризм Усадьба Физика Фотография Химия Экология Электричество Электроника Энергетика |
Стилистика текста делового письма
Чтобы составить убедительное аргументированное деловое письмо, нужно уметь правильно использовать некоторые лингвистические приемы. В частности, необходимо обращать внимание на употребление залога, смысловую функцию порядка слов, правила построения предложения и соединение предложений в единый текст. 1. Выбор залога Действительный залог употребляется тогда, когда следует выделить субъект действия. При употреблении действительного залога фраза, как правило, начинается с подлежащего. Например: «Юридическая часть Министерства образования РФ разъясняет…», «Старший технолог Дмитриева Н.Н. грубо нарушает правила техники безопасности». Если субъект действия не указывается, а подразумевается, то подлежащее отсутствует. Например: «Высылаю Вам наложенным платежом…». Страдательный залог употребляется тогда, когда факт свершения действия имеет большее значение, чем указание на лиц, свершивших действие. Например: «Оплата гарантируется. Письмо отправлено. Сроки выполнения работ срываются. Ваше предложение одобрено». Составителям деловых писем нужно помнить, что с помощью залога выражается этическая оценка предпринимаемых действий[1]. Например:
2. Роль порядка слов в передаче информации Составление деловых писем требует учета информационной роли порядка слов в предложении. В письменной речи она возрастает к концу предложения, поэтому сначала до сказуемого идет вспомогательная информация, а затем – основная. Смысл фразы меняется в зависимости от того, где расположена информация: в начале или в конце предложения. Например: По решению арбитражного суда задолженность необходимо погасить до 12 августа 2007 года. Цель выказывания – указать срок погашения задолженности. Задолженность необходимо погасить до 12 августа 2007 года по решению арбитражного суда. Цель высказывания – указать на организацию, которая вынесла решение. 3. Правила построения предложений Выделим лишь некоторые из них. 1. При построении сложных предложений не следует соединять в одно предложение несколько самостоятельных законченных простых предложений. Например: Транспорт и строительство – отрасли развивающиеся, все время что-то меняется, нужны профессионалы для работы в новых условиях. – Вариант редакции – Транспорт и строительство – отрасли развивающиеся и поэтому подвержены постоянным изменениям. Нужны профессионалы для работы в новых условиях. 2. При построении сложноподчиненных предложений с союзом «который» следует помнить, что слово «который» формально соотносится со словом, стоящим в главном предложении перед придаточным. Нужно стараться исключить наличие в главном предложении двух или более слов, соотносящихся со словом «который», чтобы исключить возможность двоякого прочтения предложения. Например: Проект возвращен на доработку автору, в котором было много спорных вопросов. – Предложение составлено неправильно, т.к. неясно, в ком (или в чем) было много спорных вопросов (в проекте или в авторе?). Правильный вариант – Проект, в котором было много спорных вопросов, возвращен на доработку автору. 3. Составление предложений с параллельными синтаксическими конструкциями, позволяющими представить в виде одного распространенного предложения значительный объем информации. Например: Справочно-информационный фонд проводит следующие виды работ: готовит экспресс-информацию по тематике отрасли; комплектует фонд новейшими материалами в соответствии с отраслевым рубрикатором; проводит комплекс мероприятий. 4. Соединение предложений в единый текст Смысл предложения во многом определяется контекстом. Несет информацию и характер соединения предложений в единый текст. Между предложениями, входящими в один абзац, может устанавливаться цепная связь: плавное, последовательное развитие мысли от «известного» к «новому». Например: На всероссийской вставке, проходившей с 20 по 27 марта 2006 года в Москве, к сожалению, не были представлены Ваши предложения. Но при посредничестве третьих лиц удалось узнать о них много хорошего. Отзывы о Вашем стремлении к освоению новых рынков сбыта вселяют оптимизм. «Новое» предыдущего предложения становится «известным» в последующем, способствуя появлению новой информации. При этом один из членов предшествующего предложения употребляется в последующем предложении. Цепная связь между предложениями осуществляется повторением одного и того же слова, заменой слова на местоимение, введением синонимов, использованием связок однако, вместе с тем, несмотря на это. Другой тип связи между предложениями в тексте – параллельная связь. Она предполагает однотипность грамматического построения предложений, самостоятельных по содержанию. Например: Сроки публикации рекламы мы обсудили с Вами при первой встрече. Ваше электронное письмо свидетельствует о желании Вашего руководства поставить рекламу книги. Ваш ответ о месте получения книги для фотографирования говорит о признании сроков публикации. 4.2.2. Выполните тест
4.2.3. Проверьте правильность ответов 1-а; 2-г; 3-в; 4-б; 5-в; 6-б; 7-г; 8-г; 9-б; 10-а; 11-в; 12-б,г; 13-а; 14-б; 15-в; 16-б; 17-в; 18-а,б; 19-б. Язык рекламы 4.3.1. Подготовьтесь к выполнению теста: уясните себе, какие признаки отличают рекламный текст, каковы его основные функции, а также в чем заключается языковая особенности рекламного текса. Реклама – сфера маркетинговой коммуникации, реализующаяся в рекламных обращениях посредством рекламных текстов. Рекламный текст отличают следующие признаки: во-первых, он содержит информацию о различных объектах: товарах, услугах, предприятиях, учебных заведениях, отдельных личностях и т.д.; во-вторых, предназначен для неопределенного круга лиц; в-третьих, призван формировать интерес к товарам, идеям, физическому лицу и т.д. Выделяют две основные функции рекламы: сообщение и воздействие. Реклама с ярко выраженной функцией воздействия называется проективной рекламой. Информация проективной рекламы, часто образная, имеет целью убедить покупателя, что данный товар жизненно необходим покупателю. Привлекательный образ товара создается с помощью особого использования языковых средств. В качестве примера проективной рекламы можно привести рекламный текст аэрогрилей.
Аэрогриль в рассрочку И пусть доллар позеленеет от злости. Капризная бумажка. Но сколько же можно ее бояться? Все! Решение принято: «Сегодня! Сегодня вы покупаете аэрогриль в рассрочку. Вносите половину стоимости. В течение 2-х месяцев доплачиваете оставшуюся часть – и суперпечь XXI века у вас на кухне.
Преимущественное преобладание функции сообщения характерно для информативной (прагматической) рекламы: это объявления о различных курсах, приеме на работу, об услугах. Примером предельно лаконичной информативной рекламы может быть следующая: «Плетение африканских косичек. Т.314-43-92». Разновидностью информационной рекламы является презентационная реклама, место которой определяется ее названием: презентация, т.е. представление публике фирм, творческих коллективов их работ и т.д. К презентационным текстам следует отнести и личное резюме как разновидность информативной саморекламы. В презентационных текстах используется воздействие на адресата, целью которого является создание наиболее благоприятного впечатления об объекте или субъекте. Функция сообщения и функция воздействия, характерные для большинства рекламных текстов, неразрывны, они отражают два встречных интереса: цели адресанта (автора рекламы) и цели адресата (потребителя рекламы). Частично они совпадают, а в чем-то расходятся. Адресант заинтересован в воздействии, а адресат – в информации. Создатели рекламных текстов с целью привлечения внимания адресата обращаются к использованию различных стилистических приемов. Стилистическая задача авторов рекламных текстов нередко состоит в нарушении стандартной правильности, что обнаруживается в расширении границ лексической сочетаемости. Например, толстое преимущество в рекламе фирмы-производителя окон (предметное значение – преимущество толщины изготавливаемого стекла – воспринимается как метафорический эпитет), или вкусное кафе - о Сайгоне на Невском, или правильное пиво (реклама пива). Для рекламы мобильных телефонов Samsung АТС ТЕЛЕКОМ использовал каламбур, построенный на расширении границ лексической сочетаемости: У меня есть новый друг. / Это телефон Samsung. / Он со мною говорит. / У него мобильный вид. Частью рекламного текста являются слоганы – краткие, броские фразы, которые являются словесным портретом фирмы или товара. В рекламном слогане с целью эмоционального воздействия часто используется прием языковой игры: «У нас не заржавеет» (реклама антикоррозийных покрытий); «Утри нос насморку» (реклама лекарственных средств); «У вас с крышей все в порядке?» (реклама фирмы по ремонту крыш); «Не дай себе засохнуть» (реклама прохладительных напитков). Одним из способов выражения экспрессии и эмоциональности в рекламе является использование метафор: «Амбер – королевство сувениров», известных пословиц и выражений в трансформированном виде: «Готовь сани осенью», «Пролетарии всех стран, окомпьютеривайтесь». Атмосферу некой вольности и непринужденности в рекламном тексте создает употребление таких экспрессивных лексических единиц разговорного характера, как жаргонизмы: «Пора крышеваться», «Паритесь, что подарить любимой?», «Московский комсомолец – самая убойная газета». Наблюдения над языком рекламы показывают, что его важной особенностью является краткость, оригинальность, неповторимость, занимательность. Рекламный текст отличает целенаправленность, связанная с выполнением двух коммуникативных функций – информирования и убеждения. Главной цели – привлечению внимания потенциального потребителя - в рекламе служат разнообразие используемых стилистических приемов и выразительных средств. 4.3.2. Выполните тест
4.3.3. Проверьте правильность ответов 1 -б; 2 -б; 3 -а; 4 -в,г; 5 -а; 6 -в; 7 -а; 8 -б; 9 -б; 10 -а. Устная деловая речь 4.4.1. Подготовьтесь к выполнению теста: ознакомьтесь с основными видами устного делового общения и принятой системой формул речевого этикета
Поиск по сайту: |