Представленная ниже информация (по материалам американского специалиста Дж.Е. Харригана) рассчитана на то, чтобы помочь проектировщику уяснить, какое значение имеют пространство, здание, оборудование или организованная среда обитания для потребителей и их деятельности. Полученные знания помогут предотвратить создание неэффективных, несовершенных и небезопасных условий, дадут возможность реализовать свой личный выбор и, в сущности, достичь оптимальной для человека окружающей среды.
Решить эту задачу помогает представленная ниже эргономическая программа (табл. 20). Она включает вопросы, на которые нужно дать ответ, чтобы спроектировать производственно-бытовую среду в соответствии с пожеланиями и требованиями потребителя. Эргономическая программа организована по принципу «изнутри—наружу»: от рода деятельности внутри сооружения к опорным элементам сооружения, а затем — к окружающему пространству.
Проектировщик не может считать, что знает достаточно о проектируемом объекте, пока не получит определенное представление о его особенностях в максимально полном объеме. Каждый пункт в эргономической программе охватывает четко обозначенный круг проблем.
Полная эргономическая программа включает в себя большее содержание, чем представленные в таблице вопросы. В нее входят две группы исследовательских методов, которые представляют различные способы ответов на поставленные вопросы. Первая группа — методы прямого контакта, позволяющие определить, как заказчики и потребители представляют себе ответы на вопросы, поставленные программой. Вторая группа — социокультурные методы, которые дают много информации о субъективном опыте отдельных лиц. Работа основывается на модели исследований, принятой в социальных науках, и позволяет увидеть весь перебор анализа проектных задач — от тех, что описывают компоненты и их фрагментарные группировки, до рассмотрения средового комплекса в целом.
Таблица 20. Эргономическая программа
Содержание программы
1.1 Цели проекта. Каковы цели проекта с учетом существующей ситуации, предполагаемых потребностей, развивающихся событий и образа будущего?
1.2 Альтернативы. Какая альтернатива наилучшим образом соответствует поставленным целям, если сравнивать возможные направления деятельности по выполнимости, последствиям и наличию ресурсов?