Крок 10. Контроль маркетингу: управління вашим підприємством

Контроль як концепція керівництва охоплює стратегічне планування, а також в цілому опрацювання того, що необхідно буде зробити на підприємстві.

Сюди ж входить і трансформація оперативних заходів у короткострокові, які повинні виконуватись підрозділами у будь-якому випадку. Підрозділ контролю має завдання спостереження за трансформацією заходів на основі ітераційних процесів по моделі контуру регулювання.

Вам потрібно: перевірити виконання планових даних на базі розроблених і письмово сформульованих:

- цілей

- стратегій

- заходів.

В умовах сьогоднішньої конкуренції витіснення, профілювання керівництва підприємством є необхідним.

Контроль повинен здійснюватись для того, щоб відповідати 3 критеріям:

Ø орієнтація на «вузькі місця»

Ø направленню на майбутнє

Ø направленню завжди тільки вперед.

Стратегічним контролем називається: систематичне знання майбутніх шансів і вміння скористатися ними.

Модель управління по Вайсману

Фактор 1: Послідовна орієнтація на клієнтів

Фактором, на якому вам необхідно сконцентруватися, являються потреби ваших клієнтів, ваших цільових груп!

Ваша задача полягає в тому , щоб виявити вузьке місце в середовищі вашого оточення, тобто визначити свою цільову групу споживачів і задовольнити її потреби краще, ніж це роблять ваші конкуренти.

Цей фактор сильніше за все впливає на розвиток ринку. У ньому укладені ваші шанси на успіх на ринку; починати варто саме з нього. Якщо ваш товар задовольняє сильну наполегливу потребу ринку і ви зосереджуєтеся на цьому "вигідному" дефіциті, вам напевно забезпечений успіх.

Потреби на ринку змінюються усе швидше, і тривалий час лідерство буде залишатися за тими, хто успішно пристосовується до цих змін. У цьому укладені великі можливості для середніх по розміру підприємств.

Спеціалізація

В наступному десятилітті пальма першості буде належати фахівцям. Ринок, що все інтенсивніше розділяється на сегменти, надалі буде відштовхувати рішення проблем за допомогою посередників.

Тому стосовно до стратегії вашої фірми існує лише три основні альтернативи (крім диверсифікації):

§ управління затратами;

§ диференціація;

§ спеціалізація/політика вибору ніші.

Рис.1 – Стратегія конкурентної боротьби

Варто шукати ті сфери діяльності для вашої фірми, в яких можна було б досягти відносної переваги над вашими конкурентами.

Це означає, що ми повинні шукати важливі проблеми, прагнення або очікування споживачів, задоволення яких і принесе нам "відносні переваги". А оскільки ринок у майбутньому ще менше стане миритися з посередніми пропозиціями по рішенню проблем, то перед кожним підприємством, перед кожною фірмою, які не можуть або не хочуть узяти на озброєння стратегію розширення або керування витратами, повстануть питання:

§ Яка головна проблема існує в споживачів на нашому ринку?

§ Як можна було б задовольнити цю проблему /прагнення/ очікування? (Нагромадження ідей)

§ Чим ми будемо відрізнятися від конкурентів?

§ Які проблеми нам вдається вирішувати значно краще, ніж іншим?

§ Де б ми могли домогтися переваг перед конкурентами, що зберігалися б тривалий час?

§ У якій галузі ми будемо спеціалізуватися в майбутньому?

Багато фірм тепер витісняються конкурентами з ринку. У цій ситуації колишня орієнтація на продукт не виправдується. Пам’ятайте, що завжди ви продаєте не продукт, а рішення проблеми. Тому в майбутньому виживуть ті фірми, що в своєму мисленні і діях вчасно налаштувалися на поточні зміни.

Поиск по сайту: