Intercultural Management Group»

Миссия «Trompenaars Hampden-Turner Intercul­tural Managemtnt Group» — ранее известной под названием «Центр международных исследова­ний в сфере бизнеса» (ООН) — состоит в оказа­нии помощи организациям мира в повышении их эффективности путем проведения тренингов, консультационных услуг и методологических материалов в сфере межкультурного менедж­мента. Созданный в Нидерландах в 1987 году Центр, ныне переименованный в Группу, все­гда был в авангарде движения, отстаивавшего мнение, что управление сложными и неодно­значными отношениями в турбулентном и ге­терогенном мультикультурном окружении и из­влечение огромных возможностей, таящихся в культурном многообразии, являются важней­шими задачами сегодняшнего бизнеса.

«Trompenaars Hampden-Turner Group» имеет фи­лиалы в Японии, Сингапуре, Южной Африке, Ве­ликобритании и США. С 1991 года издательство «Intercultural Management Publishing» выпустило целый ряд книг, видеофильмов, учебных матери­алов и интерактивных мультимедийных средств.

Основой нашего подхода является семимерная модель, предоставляющая логические рамки для обсуждения межкультурных различий в реаль-

526_________________________ Национально-культурные различия...

ном бизнесе. Обычный метод работы заключает­ся в том, что люди из разных культур, которые в своем повседневном бизнесе сталкиваются с дилеммами, возникающими в мультинациональ-ном контексте, рассказывают нам, какие прак­тические решения были найдены ими или могут быть предложены в ответ на реальные или гипо­тетические ситуации. Подспорьем для этого слу­жит большой опыт наших специалистов, прово­дящих тренинг, и наших консультантов — в менеджменте в мультинациональном контексте. Одним из достоинств применения такой модели является то, что мы в состоянии разработать не­кий общий глоссарий и метод для обсуждения и разрешения культурных различий. Наши обуча­ющие программы интерактивны; мы широко ис­пользуем примеры из жизни, симулирующие си­туации, данные научного поиска, а также личный опыт преподавателей и участников по мере того, как стараемся обеспечить высокий уровень вовле­чения в дискуссию со стороны и тех и других. Все участники заполняют анкеты, направленные на определение их культурной ориентации, и ис­ходя из результатов анкетирования получают не­обходимые консультации. В первую очередь мы уделяем внимание развитию у наших слушателей навыков и умений для реальных ситуаций в биз­несе. Обсуждения каждого аспекта культуры на­правлены в первую очередь на интересы группы, но могут включать и вопросы совместной работы, налаживания отношений, работы в команде, ве­дения переговоров и межличностное общение с представителями других культур.

ОГЛАВЛЕНИЕ

Предисловие ко второму изданию.................................. 3

Глава 1. Введение в культурологию............................... 7

Глава 2. Одного наилучшего способа организации

людей не существует..................................................... 33

Глава 3. Смысл культуры.............................................. 48

Глава 4. Отношения и правила..................................... 66

Глава 5. Коллектив и индивидуум.............................. 109

Глава 6. Эмоции и отношения..................................... 145

Глава 7. Насколько глубоко наше участие................. 168

Глава 8. Как мы присваиваем статус.......................... 209

Глава 9. Как мы распоряжаемся временем................. 245

Глава 10. Как мы относимся к природе...................... 289

Глава 11. Национальные культуры

и корпоративная культура...................................... 319

Глава 12. На пути к междунородному

и транснациональному менеджменту.................... 371

Глава 13. Разрешение межкультурных противоречий 403

Глава 14. Южно-Африканская Республика:

«радужная» нация................................................... 437

Глава 15. Вопросы гендерных различий, этноса

и функционального многообразия......................... 455

Приложение 1. Некоторые вопросы, использованные

для измерения аспектов корпоративной культуры........ 501

Приложение 2. База данных Фонса Тромпенаарса.... 503

Приложение 3. «Trompenaars Hampden-Turner

Intercultural Management Group»............................. 525

ПО ВОПРОСУ ПРИОБРЕТЕНИЯ КНИГ ОБРАЩАТЬСЯ:

г. Минск, тел. (8-10-375-17) 237-29-76:

e-maii: popuri@mai!.ru; www.popuri.ru:

г. Москва. Издательский дом «Белкнига».

тел. (095) 275-21-88; e-mail: popuri-mto.mail.ru;

г. Новосибирск. «Топ-Книга», тел. (3832) 36-10-28;

книга—почтой: 630117. а/я 560: Интернет-магазин:

www.top-kniga.ru: e-mail: offieew-top-kniga.ru

Научно-популярное издание

ТРОМПЕНААРС Фоне

ХЭМПДЕН-ТЕРНЕР Чарльз

НАЦИОНАЛЬНО-КУЛЬТУРНЫЕ РАЗЛИЧИЯ

В КОНТЕКСТЕ ГЛОБАЛЬНОГО БИЗНЕСА

Перевод с английского — Е. П. Самсонов

Оформление — М. В. Драко Компьютерная верстка — И. П. Моисеева

Подписано в печать с готовых диапозитивов 07.09.2004.

Формат 84x108'/32. Бумага офсетная. Печать офсетная.

Усл. печ. л. 27,72. Уч.-изд. л. 19,01.

Тираж 5100 экз. Заказ 2438.

Гигиеническое заключение № 77.99.2.953. П. 16640.12.00 от 15.12.2000 г.

ООО «Попурри». Лицензия ЛВ № 02330/0056769 от 17.02.04. Республика Беларусь, 220113, г. Минск, ул. Восточная, 133-601.

При участии ООО «Харвест».

Лицензия ЛВ № 02330/0056935 от 30 04.04.

РБ, 220013. i, Минск, ул. Кульман, л !. корп. 3. эт. 4, к. 42.

Республиканское унитарное предприятие

«Издательство «Белорусский Дом печати».

220013, Минск, пр. Ф. Скорины, 79.

Поиск по сайту: