Інформаційна система в контурі системи управління. Загальна структура інформаційної системи. Автоматизована інформаційна система.
Життєвий цикл автоматизованої інформаційної системи. Функції управління на етапах існування інформаційної системи. Життєвий цикл Web-ресурсу.
Менеджмент інформаційних систем.
Цілями інформаційної діяльності в умовах управління є збирання даних про об’єкт управління, систематизація, аналіз і синтез цих даних, переробка, зберігання і надання особам, які приймають рішення Створення ефективних умов функціонування інформаційних ресурсів підприємства потребує концепції управління впровадженням і використанням інформаційної системи організації.
Рис. 4. Інформаційна система в контурі системи управління П1, П2 – формалізуєма і неформалізуєма частина директивної інформації (прямий зв’язок); З1, З2 – формалізуєма і неформалізуєма частина інформації зворотнього зв’язку
Життєвий цикл – одне з базових понять методології проектування інформаційних систем. Це безперервний процес, який починається з моменту прийняття рішення про необхідність створення інформаційної системи і завершується у момент її повного вилучення з експлуатації.
Основним нормативним документом, який регламентує життєвий цикл, є міжнародний стандарт ISO/IEC (ISO - International Organization of Standartization – Міжнародна організація із стандартизації, IEC - International Electrotechnical Comission – Міжнародна комісія з електротехніки). Він визначає структуру життєвого циклу, яка містить процеси, дії та завдання, що мають бути виконані під час створення інформаційної системи.
Найбільше розповсюдження одержали дві основні моделі життєвого циклу: каскадна модель та спіральна модель.
У реальних умовах при створенні інформаційної системи постійно виникає потреба повернення до попередніх етапів, до уточнення або перегляду раніш прийнятих рішень.
Інформаційна система, зовнішнім інтерфейсом якої є Web-сайт, може слугувати ефективним засобом взаємодії і координації діяльності організації із зовнішнім середовищем. Web-сайт організації створюється для представлення інформації про організацію у мереженому середовищі. Web-сайти створюються з рекламною, маркетинговою метою, для довідкової підтримки клієнтів, анонсування інформації щодо пропонованих товарів і послуг, для підтримки клієнта та просування бізнесу.
Виділяють:
- період розвитку сайта,
- період зростання популярності,
- період найбільшої віддачі,
- період згасання популярності сайта і зниження прибутку від сайта. Існує тенденція до скорочення життєвого циклу сайтів.
Етапи життєвого циклуWeb-сайта:
1. Розробка бізнес-плану.
2. Розробка технічного завдання
3. Виготовлення Web-сайта
4. Тестування і введення в експлуатацію
5. Просування (реклама, партнерство)
6. Підтримка і модернізація.
7. Закриття сайта.
Запитання для самоперевірки:
1. Які елементи є складовими інформаційної системи?
2. Які основні етапи життєвого циклу інформаційної системи?
3. У межах яких функцій можна окреслити сферу діяльності в галузі менеджменту інформаційних систем?
Завдання для самостійної роботи:
1. Дати визначення інформаційної системи.
2. Визначити складові інформаційної системи, вказати на зв’язки між ними, визначити проблемні ситуації при впровадженні інформаційної системи відповідно до визначених складових.
3. Назвати основні функції менеджменту і розкрити їх зміст при впровадженні інформаційної системи в організації.