Профессиональной компетентности

При оценке наличия и характера профессионального "акме" у конкретного человека важно учитывать психологические показатели профессионализма и компетентности, сложившиеся в данной профессии и в профессиональном сообществе, а также психологические знания о профессионализме. Выявление и оценивание профессионального "акме" зависит от того, как понимается профессионализм, каковы показатели профессионализма и профессиональной компетентности, сложившиеся в данной профессии и в конкретно-историческое время.

Профессионализм — это интегральная психологическая характеристика человека труда, отражающая уровень и характер овладения человеком профессией, означающая, что человек выполняет свою трудовую деятельность на уровне высоких образцов, сложившихся в профессии к настоящему времени.

Профессионализм включает обеспечение человеком высокой результативности труда, эффективное выполнение профессиональной деятельности во взаимодействии с другими людьми, наличие профессионально важных качеств личности у человека труда. Поэтому понятие "профессионализма" охватывает три стороны труда: профессиональную деятельность, профессиональное общение, личность профессионала.

Профессиональная деятельность — это активность человека, направленная на преобразование предмета труда с целью получения результата, отвечающего общественным и личным, материальным и духовным потребностям. Профессиональное общение — это активность человека, направленная на установление взаимодействия и сотрудничества с другими людьми в процессе преобразования предмета труда; профессиональное общение может быть рассмотрено как одно из средств повышения эффективности профессиональной деятельности. Личность профессионала — это совокупность психических качеств, свойств, состояний человека труда, создающих возможности выполнения им профессиональной деятельности и вместе с тем изменяющихся и совершенствующихся в ходе труда.

Психологическая сущность профессионализма может быть наиболее полно раскрыта на основе анализа соотношения уровней профессиональной деятельности, профессионального общения и зрелости личности профессионала. Личность профессионала определяет ценностные ориентации, внутренний смысл, профессиональный менталитет человека труда. Профессиональная деятельность отражает результат и процесс труда, значимость ее продукта для социума, использование современных технологий. Профессиональное общение характеризует климат, атмосферу труда, во многом определяющую ее эффективность. Профессионализм конкретного человека может быть достигнут за счет высокого уровня развития у человека профессиональной деятельности, профессионального общения и зрелости личности (или их всех вместе), что лежит в основе разных видов профессиональной компетентности.

Профессиональные "акме" могут состоять в овладении человеком высокими уровнями профессиональной деятельности, профессионального общения и зрелости личности. Поэтому показатели зрелости деятельности, общения и личности человека труда могут быть рассмотрены как критерии наличия видов и форм профессиональных "акме".

Показателями эффективности профессиональной деятельности являются:

1. Результативные показатели:

— эффективность, целесообразность, соответствие результата поставленным целям;

— результативность — наличие результатов в виде изменений в предмете труда, соответствующих ГОСТу в профессии, стабильность высоких результатов;

— экономичность, минимизация затрат ресурсов, времени и сил участников;

— производительность, количество продукции в единицу времени;

— оптимальность, достижение наилучшего результата в данных условиях при минимальных затратах времени и сил;

— получение результатов и владение приемами деятельности на уровне высоких образцов, эталонов профессии (профессиональное мастерство);

— постановка новых задач, нахождение нестандартных технологий, получение принципиально нового продукта, выход за пределы сложившегося профессионального опыта (профессиональное творчество).

2. Процессуальные показатели:

— разнообразие задач профессиональной деятельности;

— использование социально приемлемых и гибких технологий;

— сформированность субъекта профессиональной деятельности (способность человека ставить цели, осознавать, регулировать деятельность);

— отсутствие деформаций в профессиональной деятельности (пропусков целей, звеньев и операций);

— опора на прошлый опыт, накопленный в профессии и лично человеком;

— владение конкретными видами деятельности (специализация);

— владение несколькими смежными видами деятельности (универсализация);

— владение знаниями, умениями, навыками в профессии на уровне требований к уровням квалификации, разрядам и категориям, выработанным в профессии (квалификация).

Критериями наличия общественно значимого "акме" в профессиональной деятельности является достижение результатов в профессии, обративших на себя внимание коллег-профессионалов. Критериями субъективно значимого "акме" в профессиональной деятельности являются индивидуальные успехи человека, обозначающие для него лично превышение своих предыдущих результатов и достижение максимально возможного для данного момента результата.

У одной группы работников профессиональные "акме" складываются в деятельности и проявляются в результативности, целесообразности, технологичности труда, в соответствии результата социальному заказу, что обеспечивает деятельностную профессиональную компетентность человека.

У другой группы работников профессиональные достижения и соответственно профессиональные "акме" более заметны в сфере социальных отношений в профессиональной сфере, в умении получать высокие результаты в труде на основе высоких уровней профессионального общения, что определяет общенческую компетентность этих специалистов.

Показателями развитости профессионального общения являются:

— возрастание результативности профессиональной деятельности при ее совместном, коллективном выполнении;

— наличие высокопродуктивной профессиональной деятельности в профессиональном сообществе, владение приемами работы "в команде";

— проектирование новой профессиональной среды, создание новых форм делового и творческого общения;

— обеспечение взаимопознания, взаимопонимания, взаимокоррекции в совместной трудовой деятельности;

— создание условий для мобилизации резервов психического развития участников совместной деятельности;

— рациональное распределение функций и ролей в совместной трудовой деятельности;

— использование широкого спектра коммуникативных техник, исключающих манипулирование другими лицами;

— бесконфликтное сотрудничество с коллегами;

— изучение в ходе труда другого человека, сопереживание ему;

— анализ накопленных в профессиональном опыте других людей способов эффективного получения результата;

— учет интересов потребителей результатов профессиональной деятельности и формирование новых потребностей потребителя в результатах труда (маркетинг);

— обеспечение положительного психологического климата в профессиональной деятельности, создание психологического благополучия, взаимоудовлетворенности участников совместной деятельности;

— конкурентоспособность как умение выделить лучшие эталоны трудовой деятельности и стремление превзойти их, представление результатов своей деятельности (или результатов деятельности организации) на рынке труда;

— соблюдение профессиональной этики, норм и языка общения, принятых в данной профессиональной среде.

"Акме" в профессиональном общении может состоять в описанных способностях, а также в умениях объединять коллег-профессионалов для решения нового круга задач профессиональной деятельности, в создании разного рода эффективных профессиональных сообществ.

Показателями зрелости личности профессионала могут выступать:

— понимание системы нравственных ценностей, менталитета данной профессии;

— способность к накоплению и анализу собственного профессионального опыта;

— проектирование себя как профессионала, умение построить оптимальный сценарий своего профессионального развития и следовать ему;

— максимальное использование человеком своих возможностей и их компенсация;

— выработка индивидуального стиля профессиональной деятельности как сочетания профессиональных задач и способов деятельности, отвечающего возможностям человека;

— адекватность и экономичность поведенческих профессиональных действий, блокирование трудовой деятельности в случаях превышения человеком своих возможностей, при угрозе самосохранению;

— способность максимально мобилизовать свои возможности, сконцентрировать усилия;

— умение сочетать высокую мобилизованность и концентрацию усилий в труде с учетом имеющихся возможностей, предупреждать перегрузки;

— способность поддерживать удовлетворенность трудом, позитивное отношение к себе как профессионалу;

— использование каждой новой возможности для профессионального совершенствования, высокая чувствительность к новым возможностям, ответственность личности за неиспользованный шанс;

— способность к выработке индивидуального профессионального оптимума;

— осведомленность о мире профессий и необходимых качествах личности;

— осознание многовершинности своего профессионального развития, возможности достижения успеха на разных уровнях и в различных формах деятельности и общения;

— близость к профессиональному типу личности и сочетанию профессионально важных качеств, наиболее адекватному для данной трудовой деятельности;

— отсутствие личностных деформаций;

— владение приемами построения индивидуальной программы движения к вершинам профессионализма, составления акмеограммы.

Критерием наличия способности достигать индивидуально значимые акме в развитии личности профессионала является умение человека обеспечить наличие прогрессивного, восходящего вектора в своем развитии, преобладание его над регрессивным вектором.

Высокие уровни сформированности у человека труда профессиональной деятельности, профессионального общения, личности профессионала создают основу для развития разных сфер и видов профессиональной компетентности.

Профессиональная компетентность — это способность человека решать определенный круг профессиональных задач. Профессионализм складывается из многих видов профессиональной компетентности. Внутри компетентности иногда выделяют компетенции как способности к чему-либо, зависимые как от знаний, умений, так и от степени убежденности и потребности пользоваться этой способностью (Ю.Скжипчак)1.

Могут быть выделены группы профессиональной компетентности (компетентность в профессиональной деятельности, компетентность в профессиональном общении и компетентность в реализации личности профессионала) и виды профессиональной компетентности внутри каждой из групп.

Компетентность в профессиональной деятельности и ее виды:

— специальная (знание своего дела);

— технологическая;

— субъектная;

— профессиологическая (осведомленность в мире профессий);

— правовая;

— экономическая и т. д.

Компетентность в профессиональном общении и ее виды:

— коммуникативная, общенческая (способность к сотрудничеству);

— социально-перцептивная (способность к восприятию другого человека);

— дифференциально-психологическая;

— диагностическая (способность к изучению другого человека);

— этическая;

— эмпатийная;

— межкультурная, социокультурная (терпимость к другим культурам);

— конфликтная и др.

Компетентность в развитии личности профессионала и ее виды:

— психологическая (умение изучать другого человека);

— индивидуальная, аутопсихологическая (умение изучать себя);

— культурная (способность к усвоению культурных норм, принятых в данном обществе как эталонов для развития своей личности),

— рефлексивная и др.

Профессиональные "акме" возникают вначале в границах профессионализма и компетентности, сложившихся в профессии в данное историческое время. Позднее могут достигаться более высокие уровни профессионального акме, означающие профессиональное творчество, выход за пределы опыта профессии, обогащение ее новыми задачами, способами и результатами.

В ходе профессионализации человек может достигать разнообразных профессиональных "акме". Важным средством оценивания и стимулирования профессиональных акме являются профессиограмма и акмеограмма. При этом профессиональные достижения, проявляющиеся в профессиональном мастерстве и творчестве, удобно анализировать и оценивать с помощью профессиограммы, а профессиональные достижения, означающие творчество человека по отношению к самому себе — с помощью акмеограммы.

Профессиограмма — это документ, в котором зафиксированы требования к профессиональной деятельности и к личности специалиста, необходимые для достижения человеком общественно заданного результата, социально приемлемого качества продукта труда. В профессиограмме раскрываются необходимые профессиональные задачи, средства, приемы и технологии, результат труда, а также желательные качества личности работника.

Акмеограмма — это документ, в котором отражены требования к деятельности и к личности успешного специалиста. В ней отмечаются виды профессиональной деятельности и качества личности, приводящие не просто к получению человеком социально требуемого результата, но и обеспечивающие поступательное развитие и профессиональное совершенствование самого специалиста, его продвижение к высоким уровням профессионализма.

Акмеограмма может включать: цели (конечные и промежуточные); выбор модели развития; определение акмеологических технологий; возможные индивидуальные показатели профессионализма, планируемые как результаты развития.

Условия достижения профессионального "акме"

Внутренними условиями достижения профессионального акме являются: мотивация достижения; активность человека, соответствующая наибольшей продуктивности его трудового поведения; "сильное" профессиональное целеполагание и построение своего профессионального пути по восходящей его траектории; стремление человека к достижению своего максимального уровня; высокий уровень притязаний, мотивация самореализации; способность мобилизовать имеющиеся в данный момент профессиональные возможности, сконцентрироваться на цели, способность к восстановлению после больших психологических затрат, стремление к сохранению и приумножению своих достижений.

Внешними условиями появления "акме" в профессиональном развитии является благоприятная и акмеологически насыщенная профессиональная среда, побуждающая человека к раскрытию его подлинных профессиональных возможностей, а также наличие "акме" — событий, могущих стать толчком к кульминациям, "пикам" в профессиональном развитии.

Резюме

"Акме" в профессиональном развитии — это наивысшие уровни профессиональных достижений, возможные для человека на данной ступени его профессионального развития. "Акме" в профессиональном развитии выражаются в сформированности человека как субъекта профессиональной деятельности, профессионального общения, в зрелости его как личности профессионала, что, в свою очередь, означает возрастание разных видов профессиональной компетентности. Разные варианты профессиональных "АКМЕ" проявляются в заметном развитии различных видов профессиональной компетентности.

Контрольные вопросы и задания

1. В каких видах профессиональной компетентности могут проявляться профессиональные достижения ("акме") конкретного работника?

2. Как могут соотноситься "акме" в профессиональном и личностном развитии человека?

3. Каковы психологические условия, благоприятствующие появлению "акме" в профессиональном развитии человека?

4. Проанализируйте возможные варианты профессиональных достижений ("акме") в осуществляемой вами профессиональной деятельности.

5. Реконструируйте мысленно свой профессиональный путь и выделите этапы, формы наивысших результатов в вашем профессиональном прошлом.

6. Попробуйте прогнозировать профессиональные достижения ("акме"), вероятные для вашего профессионального будущего.

7. Обсудите психологические последствия профессиональных акме и те особенности личности, которые возникают на этапах развития, следующих за кульминациями, "пиками" в профессиональном развитии.

Список литературы

Ананьев Б.Г. Человек как предмет познания // Избр. психол. труды. М: Педагогика. Т. 1.

Бодалев А.А. Вершина в развитии взрослого человека. Характеристики и условия достижения. М.: Флинта: Наука, 1998.

Деркач А.А. Методолого-прикладные основы акмеологических исследований. М., 2000.

Маркова А.К. Психология профессионализма. М., 1996.

Шадриков В.Д. Психология деятельности и способности человека. М., Логос, 1996.

© МарковаА.К., 2002

3. "Акме" в контексте жизненного пути человека

План

1. Подходы к изучению жизненного пути человека.

2. Структура жизненного пути.

3. Личность как субъект жизненного пути.

4. Высшие достижения ("акме") в жизненном пути личности.

Ключевые слова: жизненный путь, жизненная позиция, жизненная линия, жизненная перспектива, смысл жизни, личность как субъект жизненного пути, стратегия жизни, "акме".

— жизненный путь — понятие, научно впервые представленное и разработанное концептуально немецким психологом Ш.Бюлер, в отечественной психологии — в философско-психологическом ключе — С.Л.Рубинштейном, в контексте человекознания — Б.Г.Ананьевым;

— необратимое время и пространство жизни человека (от рождения до смерти), в котором осуществляется становление, изменение, развитие личности, ее самореализация, организация жизни своим индивидуальным способом и осуществление соответствующим своему типу личности стратегии;

— жизненная позиция — интеграл основных жизненных отношений, ценностей, достижений и обеспеченных последними жизненных и личностных возможностей;

— жизненная линия — способы связи во времени этапов (континуальный, дискретный) и направлений жизни (дивергентный, "веерный" и восходящий), характеризующие жизненное движение субъекта;

— жизненная перспектива — будущее (временная перспектива личности); различаются 3 типа в.п.: когнитивная (преимущественно

сознательное планирование и структурирование будущего), мотивационная (будущее гарантируется высокой мотивацией достижения), собственно жизненная (будущее "обеспечено" различными личностными, профессиональными и другими ресурсами);

— смысл жизни — субъективное обобщение жизни по критериям ее подлинности-неподлинности и полноты самовыражения личности, относящееся к прошлому, настоящему и будущему;

— личность как субъект жизни — личность достигает качества субъекта жизни, выступая ее организатором, определяя ее направление, оптимально разрешая ее противоречия и благодаря этому достигая максимальной самореализации и человеческого совершенства;

— стратегия жизни — разрешение человеком жизненных противоречий и определение кардинального направления и способа жизни, соответствующего своему типу;

— "акме" — (дословно) "вершина" как высший уровень развития самой личности, так и достижение высших уровней жизни.

Поиск по сайту: