Кабінет Міністрів України 29 травня 1992 р. схвалив Концепцію з питань національної стандартизації, метрології і сертифікації, прийняв Декрет від 10 травня 1993 р. «Про стандартизацію і сертифікацію». В Україні створено Державний комітет стандартизації, метрології і сертифікації — Держстандарт України, Український науково-дослідний інститут стандартизації, сертифікації, інформатики, а також обласні центри стандартизації, метрології і сертифікації.
Держстандартом України спочатку було розроблено п'ять основних державних стандартів, чинних з жовтня 1993 р.: Основні положення, Порядок розробки державних стандартів, Порядок розробки і побудови технічних умов, Стандарти підприємств, Загальні вимоги до побудови, змісту, викладу стандартів, на основі яких розробляються інші стандарти, а також впроваджено національну систему сертифікації (УкрСЕПРО). 31 липня 1995 р. введено обов'язкову сертифікацію харчових продуктів вітчизняного виробництва та тих, що завозяться з-за кордону, на відповідність вимогам безпеки в державній системі сертифікації.
Сертифікат відповідності вимогам стандартів і безпеки харчових продуктів видають акредитовані органи сертифікації, що діють в обласних центрах і великих містах України.
Кожна партія харчових продуктів, що надходить від виробника, повинна супроводжуватися посвідченням про якість, сертифікатом відповідності державній системі сертифікації або його копією, завіреною постачальником, на товар, котрий підлягає обов'язковій сертифікації або ж зазначений у товаросупровідній документації певним реєстраційним номером.
Сертифікація передбачає перевірку відповідності харчової продукції встановленим стандартам і контроль за дотриманням технологій її виготовлення.
Харчові продукти, які супроводжуються сертифікатом, вважаються проконтрольованими і відповідають вимогам стандартів і безпеки.
Держстандартом України досягнуто домовленості з деякими країнами ближнього і далекого зарубіжжя про визнання сертифікатів, що видані з системі сертифікації України.
Україна бере участь в роботі Міжнародних нарад з питань стандартизації, метрології і сертифікації товарів.
Відповідно до Міжнародних договорів в республіці застосовують міждержавні стандарти.
Згідно з Декретом Кабінету Міністрів України від 10 травня 1993 р. № 46-93 «Про стандартизацію і сертифікацію» нормативні документи зі стандартизації розподіляють за такими категоріями: державні стандарти України — ДСТУ; галузеві стандарти України — ГСТУ; стандарти науково-технічні та інженерних товариств і спілок України — СТТУ; стандарти підприємств — СТП; технічні умови України — ТУУ.
Стандарти колишнього СРСР (ГОСТ) та республіканські стандарти колишньої УРСР (РСТ) застосовують як державні стандарти України (ДСТУ).
Галузеві стандарти України (ГСТУ) розробляють на продукцію за відсутності державних стандартів України (ДСТУ) чи у разі необхідності встановлення вимог, які перевищують або доповнюють вимоги державних стандартів.
Стандарти науково-технічних та інженерних товариств і спілок України (СТТУ) встановлюють у разі необхідності поширення результатів фундаментальних і прикладних досліджень, одержаних в окремих галузях чи сферах професійних інтересів.
Стандарти підприємств (СТП) розробляють на продукцію, що використовується лише на конкретному підприємстві. СТП не повинні суперечити обов'язковим вимогам державних і галузевих стандартів.
Технічні умови України (ТУУ) містять вимоги, що регулюють відносини між постачальником (розробником, виготовлювачем) і споживачем (замовником) продукції.
Державні, галузеві стандарти України та стандарти науково-технічних та інженерних товариств і спілок України, а також зміни до них підлягають державній реєстрації у Держстандарті України, а технічні умови України в його територіальних органах — обласних центрах стандартизації і метрології (ЦСМ).
Державним стандартам присвоюють позначення, яке складається з індексу державного стандарту (ДСТ), скороченої назви держави (У), реєстраційного номера і двох останніх цифр року затвердження або перегляду стандарту.
Назва технічних умов складається з індексу документа (ТУ), скороченої назви держави (У), коду підприємства (організації) — власника оригіналу (ТУ) із ОКПО (вісім знаків), реєстраційного номера, двох останніх цифр року затвердження, наприклад: ТУУ 12345813.001-93.
Необхідна інформація про дію стандартів (ДСТУ, ГОСТ), зміни до них та скасування їх друкується у щорічному та щомісячному інформаційному покажчиках «Стандарти».
Управління системою сертифікації продукції УкрСЕПРО здійснює Держстандарт України,який має мережу територіальних органів із сертифікації, випробувальні лабораторії.
Сертифікація продукції може бути обов'язкова чи добровільна.
З 1 липня 1994 р. введено обов'язкову сертифікацію для значної частини товару і послуг, які увійшли до затвердженого переліку. Серед них продукти харчування, лікарські препарати, мед-техніка, синтетичні мийні засоби, побутова техніка тощо.
За бажанням підприємств-виробників можна проводити добровільну сертифікацію продукції, яка не увійшла до затвердженого переліку. Така ініціатива набуває дедалі більшого поширення, адже наявність сертифіката відповідності є нормою торговельних відносин у світі.
З 1 січня 1997 р. в Україні запроваджено нові бланки сертифікатів відповідності стандартам якості, які мають кольорове художньо-графічне оформлення і 12 ступенів захисту.
Загальний контроль якості, здійснюваний фірмами США, Японії і Східної Європи, передбачає три обов'язкові умови.
1. Якість як основна стратегічна мета діяльності визнається нищим керівництвом фірм. При цьому встановлюються конкретні завдання і виділяються кошти для їх вирішення. Оскільки вимоги до якості визначає споживач, не може існувати такого поняття, як постійний рівень якості. Підвищення якості повинне йти по зростаючій, бо якість — це безперервно змінна ціль.
2. Заходи щодо підвищення якості продукції повинні зачіпати всі без винятку підрозділи підприємства. Досвід показує, що від 80 до 90% заходів не підлягають контролю відділів якості і надій ності. Особлива увага приділяється підвищенню якості на таких «галах, як виготовлення нових виробів.
3. Процес навчання, орієнтований на певне робоче місце, що не припиняється, і підвищення мотивації персоналу.
«Тільки нерозумінням суті проблем якості, — говорить японський економіст К.Ісикава, — можна пояснити такі заяви керівників підприємства: «управління якістю означає роботи жорсткішими умови приймання продукції», «управління якістю означає упровадження стандартизації», «управління якістю є статистикою», «управління якістю на практиці представляється вельми трудомістким заходом», «хай питаннями управління якістю займається відділ приймання або контролю», «успіхи підприємства в управлінні якістю виключають необхідність проведення додаткових заходів» і «управління якістю ніяк не стосується адміністрації або відділу реалізації продукції».
На думку американського економіста А.Фейнгенбаума, в умовах гострої конкурентної боротьби (приблизно 70% продукції США, що випускається, зазнають гострої конкуренції продукції, що імпортується) фірми зможуть успішно розвиватися, керуючись такими принципами.
• Якість є не одним з напрямів діяльності фірми, а безперер вним процесом, що зачіпає всі функції підприємства.
• Підвищення якості залежить від ступеня участі в його фор муванні кожного співробітника фірми.
• Якість не перешкоджає, а сприяє зниженню собівартості продукції.
• Якість означає використання нової техніки і технологій. Якістю необхідно управляти так само безпосередньо і
ефективно, як управляють устаткуванням, виробництвом і фінансами.
Час на розробку і виготовлення нових видів продукції постійно скорочується (достатньо порівняти період в 20 років, протягом якого був спроектований, проведений і став предметом необхідності телевізор, з періодом в п'ять років, за який той же шлях виконала персональна ЕОМ). Вимогливість, що росте до підвищення якості виробів сьогодні одна з характерних рис світового ринку. Системи розробки нових виробів повинні містити ряд основних положень:
— якість розглядається нарівні зі всіма технічними новаціями з самого початку розробки виробу;
— планування науково-дослідних і дослідно-конструкторських робіт організовується таким чином, щоб не обмежувати проектування варіантів виробу з якнайкращими характери стиками;
— прискорення розробки виробу повинне стати основним критерієм ефективності системи розробки.
Другим чинником, що обумовлює конкурентоспроможність підприємства, є ціна продукції, що випускається.
В умовах планового господарювання підприємству планувався рівень цін, витрат і норматив рентабельності. В ринкових умовах ці величини вільно встановлюються підприємством. Ціна служить істотним регулятором виробництва і надає як безпосередній, так і опосередкований вплив на величину формованого прибутку, на характер і результати конкурентної боротьби. Ціна на продукцію, що випускається, для підприємства є договірною ціною між ним і споживачем. Існує декілька варіантів договірних цін (Цд):
Перший варіант: Ц = Собівартість + Прибуток;
Другий варіант: Ц = Попит — Пропозиція;
Третій варіант: Ціна конкурента / > Цд < Ціна конкурента у.
Перший варіант встановлення договірної ціни повністю визначається умовами виробництва і зосереджується в рамках підприємства. Проте в умовах ринку це швидше виняток, ніж правило, оскільки на Ринку звичайно не один виробник. Другий і третій варіанти наближені до реальної дійсності.
При розрахунку ціни за першим, найпростішим варіантом, необхідно мати на увазі, що складова основи ціни собівартість — це об'єктивний показник, але на ньому одному при ухваленні управлінських рішень базуватися не можна. Успіх на ринку залежить не від величини собівартості продукції виготовлення, а від того, скільки, ким, коли, де і як буде проведено і запропоновано споживачеві товарів.
Цей варіант може бути застосованим у тому разі, коли фірма, яка виготувала товар, є ведучою на цьому ринку і коли результати фінансової діяльності задовольняють керівництво. Він дозволяє достатньо справедливо розподілити прибуток між виробником, який пропонує дефіцитний товар, і споживачем, для якого ціна не є вирішальним чинником при покупці.
При другому варіанті встановлення ціни за основу приймаються прогнозований попит і собівартість товару. Завдання для підприємства ставиться так: ціна за одиницю товару заздалегідь визначена і необхідно встановити, при якій кількості проданих товарів підприємство почне одержувати реальний прибуток. Можливе і зворотне завдання: відома приблизна кількість виробів, яку можна реалізувати на ринку, необхідно визначити, при якій ціні цей обсяг продажу не призведе до збитків.
Третій варіант формування ціни враховує рівень конкуренції на ринку і часто дає добрі результати. Виробник вивчає динаміку цін конкурентів і визначає, яка буде ціна конкурента на аналогічний товар. Основна увага при цьому спрямована на зменшення витрат і збільшення прибутку.
Розгляд трьох варіантів показує, що в умовах ринкової економіки ціна — чинник забезпечення конкурентоспроможності продукції.