Ефективність реклами - «показник, що дає інформацію про те, наскільки ефективний зв'язок рекламодавця зі споживачем забезпечує конкретне рекламне оголошення».
Визначається до і після передачі рекламного звернення. Визначення впливу реклами на результати продажів (економічна ефективність) проводиться шляхом відносного порівняння витрат на рекламу і обсягів реалізації товару за підсумками діяльності у минулому. Точність цього методу не висока, оскільки на результати продажів роблять вплив крім реклами безліч інших чинників.
Оцінка ефективності реклами дозволяє:
- отримати інформацію про доцільність реклами;
- виявити результативність окремих засобів її розповсюдження;
- визначити умови оптимально впливу реклами на потенційних споживачів.
Проте абсолютно точно розрахувати ефективність реклами неможливо і це зумовлено рядом причин.
По-перше, реклама є одним із багатьох факторів, що визначають результативність маркетингу. Крім реклами, на реалізацію товарів впливають й інші елементи маркетингового комплексу, а також рівень конкуренції, стан ринку та інші. Точно змоделювати вплив великої кількості факторів практично неможливо.
По-друге, неможливо точно передбачити поведінку конкретного споживача. Одні і ті ж засоби можуть привести до різних результатів по відношенню до різних споживачів.
По-третє, ринок є динамічним і характеризується численними випадковими подіями, які теж можуть визначати успіх чи невдачу товарів, послуг, які пропонує фірма.
Дослідження ефективності РК.
Дослідження ефективності реклами - одне з важливих і перспективних напрямків сучасних маркетингових досліджень. У цілому дослідження ефективності реклами підрозділяються на кілька етапів:
· Попередній прогноз ефективності впливу створеного рекламного оголошення (претест)
· Контроль ефективності рекламного повідомлення (пост-тест), призначений для дослідження того, чи досягла реклама поставленої мети і які висновки можна витягти із проведеної рекламної кампанії.
Найбільш ефективним виявляється тестування рекламної продукції як на етапі "Запуску" кампанії, так і після її завершення. Якщо мова йде про повномасштабну рекламну кампанію, то необхідно попереднє тестування спочатку самої концепції планованої кампанії, а потім - окремих її елементів (відеороликів, поліграфічної продукції). У цьому випадку має сенс також і тестування ходу кампанії безпосередньо на етапі її проведення, що дозволяє забезпечити оперативну корекцію, не перериваючи ходу кампанії.
При вивченні впливу рекламного матеріалу проводяться наступні дослідження:
Процесу сприйняття інформації
- Активізації
Здатності інформації викликати довіру
Зрозумілості текстів
Як інструментарій викорисовуються методи спостереження, інтерв'ю, психофізіологічні методи, метод асоціативного експерименту, контент-анализа й ін. Дуже часто для ефективного вивчення сприйняття використаються механічні засоби: спеціальні камери, тахистоскопи для виявлення спонтанних вражень від рекламного матеріалу. У результаті дослідження визначаються індекси залучення мимовільної уваги, привабливості й запоминаемости рекламного оголошення.
На етапі контролю ефективності реклами існує велика розмаїтість методик і критеріїв. Найпоширенішим критерієм ефективності реклами на практиці є запам'ятовування реклами продукту або марки. Той критерій є показником успіху комунікаційної моделі. Для його визначення використають методи, засновані на дізнаванні й згадуванні. У наукових дослідженнях основним методом є вимір вражень.
Вивчення ефективності психологічного впливу реклами є однієї із ключових завдань планування й реалізації рекламної кампанії. Тому її кінцевий успіх багато в чому залежить від того, наскільки якісно були проведені відповідні дослідження