Новаторство / инновационность

Инновационность касается любого аспекта деятельности Сети Клиник: маркетинга, финансовой деятельности, кадровой политики, IT-технологий и т. д. Мы особенно ценим работников, являющихся носителями знаний «ноу-хау» и нацеленных на дальнейшее развитие своих навыков и компетенций и их применение на практике в рамках Сети Клиник. Для этого мы выстраиваем эффективную систему обучения и развития, оценки потенциала каждого работника для зачисления их в Кадровый резерв Сети Клиник.

Клиентоориентированность

Нацеленность на пациента, способность извлекать дополнительную прибыль за счёт качества сервиса, глубокого понимания и эффективного удовлетворения их потребностей.

ПРИНЦИПЫ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ

1. Мы открыты перед обществом;

2. Мы ценим и уважаем своих работников;

3. Мы признаём только честный способ ведения рыночной конкуренции;

4. Мы дорожим деловой репутацией и высоким доверием со стороны Государства, партнёров и потребителей;

5. Мы твердо сохраняем приверженность высоким стандартам по всем направлениям бизнес - деятельности;

6. Мы стремимся к тому, чтобы каждый работник искренне гордился тем, что работает в Сети Клиник здорового позвоночника «Здравствуйте».

ОТВЕТСТВЕННОСТЬ

6.1. Перед учредителями:

- за динамичный рост и развитие Сети Клиник;

- за повышение капитализации Сети Клиник;

- за эффективность деятельности Сети Клиник;

- за поддержание высокой репутации Сети Клиник.

6.2. Перед пациентами:

- за предоставление высококачественных медицинских услуг населению в сфере здоровья;

- за постоянное повышение качества предоставляемых медицинских услуг;

-за предоставление клиентам достоверной и своевременной информации о продукции и услугах Сети Клиник.

6.3. Перед деловыми партнёрами:

- за следование принципам деловой этики, принятым в Сети Клиник;

- за своевременное и точное выполнение условий всех заключённых договоров;

- за соблюдение принципа честной конкуренции.

6.4. Перед Государством и обществом:

- за повышение уровня и качества жизни населения в сфере здоровья;

- за эффективную политику в сфере занятости;

- за повышение квалификации и уровня образования персонала.

6.5. Перед коллективом работников:

- за своевременную выплату заработной платы;

- за предоставление возможностей личностного и профессионального роста, карьерное продвижение, соответствующее знаниям работников, их способностям и прилагаемым к работе усилиям;

- за предоставление работникам комфортных условий труда;

- за своевременное предоставление работникам достоверной информации о достижениях и изменениях, происходящих в Сети Клиник;

- за этичное и уважительное отношение к работникам Сети Клиник.

НОРМЫ И ПРАВИЛА КОРПОРАТИВНОЙ ЭТИКИ

Отношение к сфере связей с общественностью и СМИ

Все клиники, входящие в Сеть Клиник здорового позвоночника «Здравствуйте» следят за соблюдением высоких этических стандартов со средствами массовой информации. Не допускается распространения недостоверной информации, сокрытия и/или искажения фактов в своей публичной деятельности или других мероприятиях по связям с общественностью.

Все контакты со СМИ осуществляются работниками в рамках своей компетенции и по согласованию как с непосредственным руководителем, так и с соответствующими подразделениями.

Самостоятельно взаимодействовать со СМИ по рабочим вопросам работникам Сети Клиник запрещено.

Внутренний контроль

В основе деятельности Сети Клиник - честность, информационная прозрачность и открытость во всех сферах деятельности. Вся деятельность Сети Клиник осуществляется в строгом соответствии с законодательными актами и внутренней нормативной документацией.

Эффективная система внутреннего контроля является важным компо­нентом управления и позволяет избежать рисков, связанных с отклонением от регламентирующих актов в функциональной деятельности клиник.

Поиск по сайту: