Классификация отелей Финляндии

Хельсинки - возможно, единственный город Финляндии, где есть пятизвездные отели.

На сегодняшний день Финляндия не имеет собственной системы классификации отелей. Отели Финляндии оцениваются главным образом исходя из отзывов их постояльцев, а также с учетом принадлежности их к гостиничным цепочкам. При этом отдельная система классификации в Финляндии предусмотрена для гостиничных номеров, а также для ассортимента услуг в отеле. Здесь, как ни странно, финны применяют звезды в качестве показателя качества.

Так или иначе, на сегодняшний день в Финляндии большая часть отелей предлагает довольно высокий даже по европейским меркам уровень сервиса. Практически в каждом отеле можно рассчитывать на сауну, бассейн или тренажерный зал. Критерий, который может быть использован для определения качестве отеля – это принадлежность его к одной из местных гостиничных сетей. Самые известные сети отелей в Финляндии, которые заслужили репутацию качественных – это Sokos, Scandic Hotels а также Radisson. При этом даже бренд не гарантирует одинаковое качество услуг в отелях Финляндии. От города к городу отели с одинаковым брендом могут предлагать различные условия проживания.

Если попробовать классифицировать отели Финляндии самостоятельно, то выяснится ,что международному уровню «пять звезд» соответствует лишь пара отелей в Хельсинки. Вот где проявляется знаменитая финская умеренность. Среди тех немногих отелей Финляндии, которые могут считаться самыми роскошными - Hotel Kämp в центре Хельсинки, а также отели семейства Hilton, в числе которых Hilton Helsinki Kalastajatorppa и Hilton Helsinki Strand hotel.

Сетевые отели Radisson Blue и некоторые отели Sokos соответсвуют уровню 4*. Это касается отелей в крупных городах страны, таких как Турку и Эспоо, а также отелей на озерных и горнолыжных курортах, таких как Куопио или Рованиеми. Здесь постояльцы могут рассчитывать на спа, организацию экскурсий, широкие возможности для проведения деловых переговоров и конференций.

Что касается недорогих отелей – уровня 3 звезды и ниже – то их можно в изобилии встретить в финской провинции. Многие из таких отелей находятся в семейном владении. Часто под отелями подразумевают коттеджные комплексы. Стоит отметить, что даже в отеле Финляндии самого низкого класса постояльцы имеют право рассчитывать на сауну, прачечную и интернет.

В настоящее время (2010 год) в Финляндии идут дебаты по вопросу введения единой системы классификации отелей. За выступает Ассоциация турагентств Финляндии, против – крупные гостиничные сети страны. Первые ратуют за скорейшее введение новой системы, дабы предупредить отток деловых туристов в другие страны. Вторые считают, что общая классификация станет поводом для роста бюрократизации гостиничного сектора Финляндии и приведет к удорожанию гостиничных услуг.

Звезды отелей Франции

Классификация отелей Франции находится под пристальным вниманием Министерства по туризму страны. Еще бы – ведь туризм приносит в казну государства доход сопоставимый с годовым ВВП развивающихся стран и по фактическому объему занимает третье место после автомобилестроения и металлургии. Ежегодно Францию посещает порядка 70-80 миллионов человек. Фактически каждый десятый турист в мире едет во Францию. Поэтому соблюдение французскими отелями строгих норм и соответствие их услуг заявленному стандарту тщательно проверяется на государственном уровне.

Классификация отелей Франции предусматривает «звездную» шкалу оценки отелей, хотя и с собственными вариациями. Так, к примеру, забронировать отель Франции 5* стало возможным совсем недавно, после принятия новой национальной системы классификации. Долгое время самое большое число звезд отелей Франции выглядело как 4* Luxe.

Нынешняя система классификации гостиниц во Франции была разработана в начале 1960-х годов. Она предусматривает несколько ступеней качества гостиниц. Самая нижняя ступень обозначается как НТ. Это отель без категории. Удобства в таких гостиницах, как правило, минимальные и рассчитывать на нечто большее, нежели ночлег в отелях категории НТ не стоит.

За НТ следуют отели класса 2*. Это бюджетные отели в классическом варианте. Во Франции яркий представитель отелей класса 2* - гостиничные сети Formule1 и Etap, бренды корпорации Accor. Чаще всего в таких отелях вам предложат компактные номера, нередко с удобствами на блок, реже – в номере. Возможно получить стандартный завтрак. Во Франции отели 2* имеют и модифицированный вариант 2* SUP, который предусматривает телефон в номере, телевизор и расширенное меню для завтрака.

Отели класса 3* во Франции - это типичный средний класс гостиниц. Нередко такие отели располагаются в старинных особняках. От 2* отличаются наличием ресторана или кафе, набор услуг в номер, просторными номерами и большим количеством бытовой техники (фен, реже микроволновка). Отели класса 3* SUP предлагают мини-бары (отдельный счет) и сервировку завтрака в номер.

Французские отели 4* - это бизнес-класс. Здесь все комфортнее и разнообразнее нежели, в отелях 3*, но без особой роскоши, которой отличаются отели 4* Luxe. В таких отелях можно рассчитывать на фитнесс, бассейн, двухразовую уборку номера, большой выбор ТВ-программ, а также на круглосуточную room service.

Французские гостиницы класса 4* Luxe – штучные экземпляры, их нередко знают во всем мире. К таким, например, относится отель Ритц в Париже. Сверхпредупредительный персонал, роскошно меблированные комнаты, эксклюзивная кухня. Стоимость номера в таких отелях начинается от 250-300 долларов в сутки.

Франция не была бы Францией, если бы не смогла предложить нечто сверхординарное. Это отели класса Palace, которые рассчитаны на прием высшего общества, начиная от королевских семей и заканчивая русскими олигархами. Отели класса Palace – это на самом деле дворцы, в которых к числу обязательных атрибутов относятся Президентские апартаменты на несколько сотен квадратных метров, антиквариат в коридорах и уникальный дизайн всего отеля.

Так или иначе, сами французы считают свою классификацию устаревшей. Министерство туризма Франции неоднократно заявляло о желании пересмотреть существующую шкалу критериев и унифицировать систему оценки отелей, приведя ее к общемировому уровню. Во Франции уже разработан трехгодичный план, который предусматривает новую классификацию отелей вплоть до 5* и более четкие стандарты для каждой категории отелей Франции.

Поиск по сайту: