1.Технологический процесс - это часть процесса производства информационной продукции, содержащий действия по изменению состояния предмета производства. Это могут быть, к примеру, действия по преобразованию табличной формы представления информации в графическую, отображение текста по гипертекстовой ссылке.
2.Информационная процедура – это отдельная, законченная часть технологического процесса, выполняемая на одном рабочем месте, характеризующаяся неизменностью объекта производства и используемых средств реализации информационной технологии (процедуры сбора и регистрация информации, передачи, обработки, хранения и поиск информации, ее анализа).
3. Технологические операции и переходы. Каждая из процедур обработки состоит из операций. Например, процедура обработки информации включает операции - ввода информации, контроля ввода, обработки, отображения результатов. Процедура передачи информации включает операции – ввода информации в каналы связи, преобразования информации из цифровой формы в аналоговую, непосредственно передачи, вывода сообщений с обратным преобразованием, контроля вывода. Технологическая операция – это законченная, заключительная часть технологической операции, обеспечивающая условия для начала следующей технологической операции. Как базовая информационная технология, так и отдельные информационные процессы могут быть представлены тремя уровнями.
Уровни информационных технологий
1. Концептуальный уровень определяет содержательный аспект информационной технологии или процесса и включает: сбор, подготовку, традиционную передачу (телефон, почта, курьер), ввод, обработку, обмен, накопление, представление знаний. Формирование информационного ресурса начинается с процесса сбора информации. Процессы сбора, подготовки и ввода являются, в основном, ручными процессами. Преобразование данных включает четыре основных процесса: обработки, обмена, накопления данных и представления знаний.
2. Логический уровень представляется комплексом взаимосвязанных моделей, формализующих процессы преобразования информации в данные, то есть отражает формализованное, модельное описание процесса. К числу таких моделей относятся:
-модель представления знаний - (логическая, алгоритмическая, семантическая, фреймовая, интегральная);
-модель обработки данн6ых - (операционные системы, базовые спецификации OSI, преобразование данных);
-модель обмена данных – (стандарты локальных сетей IEEE 802, спецификации сети Интернет, стандарт OSI/ ISO);
-модель отображения информации – ( стандарты CGI, PHIGS, графический поль-
На основе моделей предметной области, характеризующей объект управления, создается общая модель управления, из которой вытекают модели решаемых задач;
3. Физический уровень представляет собой программно-аппаратную реализацию информационной технологии. На данном уровне автоматизированная информационная технология рассматривается как большая система, в составе которой выделяются уже названные выше подсистемы: обработки (функционируют на базе ЭВМ различных типов), обмена данными ( модемы, усилители, коммутаторы, кабели), накопления данных (реализуется с помощью банков данных и СУБД), подсистемы управления данными и представления знаний. Каждая из указанных подсистем реализуется с помощью соответствующего комплекса технических средств.