Простейшей одноканальной моделью с вероятностными входным потоком и процедурой обслуживания является модель, характеризуемая показательным распределением как длительностей интервалов между поступлениями требований, так и длительностей обслуживания. При этом плотность распределения длительностей интервалов между поступлениями требований имеет вид
(1)
где - интенсивность поступления заявок в систему.
Плотность распределения длительностей обслуживания:
(2)
где - интенсивность обслуживания
Потоки заявок и обслуживание простейшие.
Пусть система работает с отказами. Необходимо определить абсолютную и относительную пропускную способность системы.
Представим данную систему массового обслуживания в виде графа (рис. 4.1), у которого имеются два состояния:
- канал свободен (ожидание);
- канал занят (идет обслуживание заявки).
Рис. 4.1. Граф состояний одноканальной СМО с отказами
Обозначим вероятности состояний: - вероятность состояния «канал свободен»; - вероятность состояния «канал занят». По размеченному графу состояний (рис. 4.1) составим систему дифференциальных уравнений Колмогорова для вероятностей состояний:
(3)
Система линейных дифференциальных уравнений (3) имеет решение с учетом нормировочного условия Решение данной системы называется неустановившимся, поскольку оно непосредственно зависит от t и имеет вид:
(4)
(5)
Нетрудно убедиться, что для одноканальной СМО с отказами вероятность является относительной пропускной способностью системы q.
Действительно, - вероятность того, что в момент t канал свободен и заявка, пришедшая к моменту t, будет обслужена, а следовательно, для данного момента времени t среднее отношение числа обслуженных заявок к числу поступивших также равно , т. е.
, (6)
По истечении большого интервала времени (при ) достигается стационарный (установившийся) режим:
(7)
Зная относительную пропускную способность, легко найти абсолютную. Абсолютной пропускной способностью (А) называется среднее число заявок, которое может обслужить система массового обслуживания в единицу времени:
(8)
Вероятность отказа в обслуживании заявки будет равна вероятности состояния «канал занят»:
(9)
Данная величина Pотк может быть интерпретирована как средняя доля необслуженных заявок среди поданных.
Пример. Пусть одноканальная СМО с отказами представляет собой один пост ежедневного обслуживания (ЕО) для мойки автомобилей. Заявка - автомобиль, прибывший в момент, когда пост занят, - получает отказ в обслуживании. Интенсивность потока автомобилей (автомобиль в час). Средняя продолжительность обслуживания - 1,8 часа. Поток автомобилей и поток обслуживании являются простейшими. Определить в установившемся режиме предельные значения:
- относительной пропускной способности q;
- абсолютной пропускной способности А;
- вероятности отказа Pотк ;
Сравнить фактическую пропускную способность СМО с номинальной, которая была бы, если бы каждый автомобиль обслуживался точно 1,8 часа и автомобили следовали один за другим без перерыва.
Решение
1. Определим интенсивность потока обслуживания:
2. Вычислим относительную пропускную способность:
Величина q означает, что в установившемся режиме система будет обслуживать примерно 35% прибывающих на пост ЕО автомобилей.
3. Абсолютную пропускную способность определим по формуле:
Это означает, что система (пост ЕО) способна осуществить в среднем 0,356 обслуживания автомобилей в час.
4. Вероятность отказа:
Это означает, что около 65% прибывших автомобилей на пост ЕО получат отказ в обслуживании.
5. Определим номинальную пропускную способность системы:
(автомобилей в час).
Оказывается, что Аном в 1,5 раза больше, чем фактическая пропускная способность, вычисленная с учетом случайного характера потока заявок и времени обслуживания.