 |
|
|
Архитектура Астрономия Аудит Биология Ботаника Бухгалтерский учёт Войное дело Генетика География Геология Дизайн Искусство История Кино Кулинария Культура Литература Математика Медицина Металлургия Мифология Музыка Психология Религия Спорт Строительство Техника Транспорт Туризм Усадьба Физика Фотография Химия Экология Электричество Электроника Энергетика |
Лабораторная работа №2. Факультет экономики и менеджментаСтр 1 из 8Следующая ⇒
Факультет экономики и менеджмента
Кафедра бизнес-информатики МОДЕЛИРОВАНИЕ БИЗНЕС-ПРОЦЕССОВ МЕТОДИЧЕСКИЕ УКАЗАНИЯ к лабораторным работам для студентов направления Бизнес-информатика
Киров
Лабораторная работа № 1 Введение в процессно-ориентированное управление организацией Цель работы: построение процессов верхнего уровня компании. Описание компании Некая торгово-производственная компания пригласила консультантов для того, чтобы «описать и оптимизировать бизнес-процессы компании» — формулировка одного из акционеров компании. Акционеры компании имеют несколько таких компаний, разделенных по видам бизнеса и регионам. Консультанты были приглашены в одну из них. Численность компании. Общая численность сотрудников компании составляет около 550 человек. Руководство компанией. Компанией управляет наемный генеральный директор и четыре исполнительных директора по направлениям. Эти пять человек и представитель акционеров составляют высший орган руководства компании — Совет директоров. Собрания Совета директоров проводятся не реже одного раза в месяц, но регулярность собраний не установлена. Над Советом директоров существует орган управления под названием Совет акционеров. Совет акционеров собирается еженедельно. На Совете акционеров генеральный и исполнительные директоры компании отчитываются перед акционерами об итогах работы за прошедшую неделю. Характер деятельности компании. Компания ведет торгово-закупочную и производственную деятельность на рынке товаров повседневного спроса. Примерно половину дохода компания получает от производственной деятельности. Произведенные товары компания продает оптом в торговые сети. Своих розничных магазинов компания не имеет. Вторая половина дохода поступает от торгово-закупочной деятельности в том же сегменте рынка. Компания закупает и продает как товары повседневного спроса, так и сырьё и полуфабрикаты для их производства. Компания существует на рынке более семи лет. Имеет устойчивый спрос на свою продукцию и услуги. Стремление компаний повысить свою конкурентоспособность требует не только увеличения ассортимента предлагаемых товаров и услуг с лучшими потребительскими свойствами и минимальными затратами на их производство, поиска новых сегментов рынка, но и пересмотра основных принципов менеджмента компании. До недавнего времени компаниями использовался функциональный способ управления деятельностью. Основные функции, выполняемые подразделениями, приведены в таблице.
Задание 1. Изобразите организационную структуру компании на момент принятия решения об описании и оптимизации бизнес-процессов. 2. Выделите бизнес-процессы компании, классифицируйте их по видам (управления, развития, основные, вспомогательные, обеспечивающие) и изобразите корневую модель (модель процессов верхнего уровня) компании. 3. Для всех выделенных процессов назовите a) владельцев, b) входы (объекты которые преобразовываются в ходе БП), c) выходы (результаты выполнения БП), d) механизмы (исполнители - структурные подразделения, материальные объекты), e) поставщиков, f) потребителей. Результаты выполнения задания оформите в виде таблицы
4. Изобразите организационную структуру компании с привязкой к типологии процессов верхнего уровня. Содержание отчёта 1. Описание компании. 2. Организационная структура компании. 3. Таблица с результатами выделения процессов верхнего уровня компании. 4. Модель процессов верхнего уровня (корневая модель). 5. Организационная структура компании с привязкой к типологии процессов верхнего уровня.
Лабораторная работа №2
Поиск по сайту: |