Дополнительные требования

На данном шаге бронирования можно также задать дополнительные требования (Рис. 14.1), указав желаемый тип купе, диапазон мест в вагоне, количество верхних/нижних мест (количество только верхних или только нижних мест не должно превышать половины заказанных мест).

При этом возможно производить следующие операции:

− при необходимости ввести требование о предоставлении мест в одном купе;

− указать конкретный диапазон мест в вагоне;

− указать необходимое количество верхних мест;

− указать необходимое количество нижних мест;

− при необходимости ввести требование о предоставлении мест только в одном купе.

После завершения ввода параметров следует нажать на клавишу "Продолжить" для перехода к окну оплаты заказа.

Рис. 14.2. Вид страницы "Оформление"

Рекомендации: Отметку "Искать места только в одном купе" имеет смысл использовать только, если в вагоне много свободных мест (при наличии свободных мест менее 10, мала вероятность того, что четыре из них будут предоставлены в одном купе).

Тип купе. Оформление проездных документов в вагоны СВ и купейные вагоны всех категорий поездов дальнего следования формирования Федеральной пассажирской дирекции производится с указанием признака купе "мужское", "женское" или "смешанное".

При наличии большого количества свободных мест оператор может указать конкретный диапазон (005-014) или место (007-007) в вагоне.

Чтобы забронировать боковые места необходимо отказаться от требования "Все места в одном купе" и указать диапазон мест соответствующий боковой части (с 37 по 54). Следует понимать, что 37 и 38 места являются самыми неудобными для пассажиров, поэтому при формировании запроса рекомендуется указать с 39 по 54 место.

Оплата заказа

На данном этапе бронирования указывается информация о маршруте следования и забронированных местах.

На этапе "Оплата заказа", кассир должен:

• проверить данные направления, согласовать с пассажиром и подтвердить в течение 10 минут покупку выбранных мест (осуществить стандартное бронирование);
• проверить данные направления, согласовать с пассажиром и по желанию пассажира зарезервировать выбранные места на 3 часа. В течение 3-х чесов необходимо подтвердить покупку выбранных мест, для чего нажать на клавишу "Оплатить".

Если оплата проездного документа производится спонсором, то следует в соответствующее поле внести:

− Тип предоставляемого спонсором документа.

− Пол спонсора.

− Номер документа спонсора.

− Фамилию спонсора.

− Имя.

− Адрес и телефон.

Рис. 15. Информация о забронированных местах

При выборе станции, на которой касса ОАО "РЖД" не оборудована АСУ "Экспресс-3", в строке "Место получения оригинала", высвечивается следующая информация: !Внимание выбранная станция не оборудована "Экспресс-3" и указывается ближайшая станция обмена электронного документа на проездной документ. Кассир/оператор производит запрос "Распечатать" и получает информацию о ближайшей станции, оборудованной "«Экспресс-3".

Поиск по сайту: