Місія - якісна мета, задля якої існує організація у ринковій соціально-орієнтованій економіці. Місія складається на основі довгострокового бачення того, що організація прагне робити, та з того, якою організація намагається стати.
Роль місії в організації можна звести до наступного:
- визначає причину та сферу існування;
- єднає зусилля працівників;
- дає змогу сполучити різні цілі;
- визначає пріоритети розподілу коштів;
- окреслює загальний діапазон обов'язків;
- забезпечує прозорість намірів щодо діяльності;
- слугує встановленню контактів з партнерами.
Визначення місії та головних стратегічних орієнтирів діяльності підприємства можна оцінити виходячи з двох головних аспектів, які повинні бути присутніми при розшифровці місії підприємства:
1. Зміст місії, який включає:
- опис продукції (послуг), яку пропонує підприємство;
- характеристика ринку - визначення основних споживачів, клієнтів, користувачів.
Місія ЗАТ “Бердичівський хлібозавод”: наша головна – вчасно і в потрібній кількості постачати хліб та інші хлібні вироби до споживачів за будь-яких умов по місті Харків та його передмісті.
Стратегічний аналіз середовища
Аналіз макросередовища підприємства
Будь-яка організація знаходиться і функціонує в середовищі. Кожна дія усіх без винятку підприємств можлива тільки в тому випадку, якщо середовище допускає її здійснення. Внутрішнє середовище організації є джерелом життєвої сили фірми. Воно вміщує в собі той потенціал, що дає можливість організації функціонувати, а, отже, існувати і виживати у певному проміжку часу. Але внутрішнє середовище може також бути і джерелом проблем і навіть загибелі організації в тому випадку, якщо вона не забезпечує необхідного її функціонування.
Зовнішнє середовище є джерелом, що забезпечує організацію ресурсами, необхідними для підтримки її внутрішнього потенціалу на належному рівні.
Зовнішнє середовище підприємства можна поділити на дві складові:
1. Макросередовище (загальне) – це ті фактори зовнішнього середовища, що діють на підприємство опосередковано через певні важелі, формуючи загальну атмосферу та умови бізнесу.
2. Мікросередовище (операційне) – суб’єкти ринкових відносин, що безпосередньо контактують з підприємством, впливають на нього, а підприємство також має змогу чинити вплив на них.
Згідно із закордонною практикою, фактори макросередовища можна оцінити з використанням так званого PEST-аналізу.
PEST – це абревіатура чотирьох англійських слів: P – Policy (політика); E – Economy (економіка); S – Society (суспільство, соціум); T – Technology (технологія). Іншими словами, згідно з цією методикою в якості головних факторів макросередовища, що повинні оцінюватись обрано 4 їх групи.
В найбільш спрощеній формі методика проведення PEST-аналізу є наступною:
1. Для кожної з чотирьох груп факторів обираються часткові фактори, які на думку експерта мають найбільший вплив на підприємство (або будуть мати в майбутньому). Кожен з факторів записується у відповідну строку спеціальної PEST-таблиці.
2. Кожен з часткових факторів оцінюється з точки зору його впливу на підприємство (+ -“позитивний”; – - “негативний”).
3. Підраховуються всі позитивні і негативні оцінки, що встановлені по кожній групі факторів. Якщо позитивних оцінок більше – фактор макросередовища є позитивним для підприємства і необхідно розробляти шляхи по використанню його позитивного впливу. Якщо негативних оцінок більше – фактор макросередовища є несприятливим для підприємства і необхідно розробляти шляхи по зниженню його негативного впливу.
Аналіз макросередовища (загального) ЗАТ “Бердичівський хлібозавод” будемо проводити використовуючи методику PEST-аналізу. Для цього побудуємо PEST-матрицю, де відобразимо не менше 10 факторів по кожній з компонент та визначимо напрямок впливу кожного фактора на підприємство (+ -“позитивний”; – - “негативний”).
Таблиця 3.1.1
PEST-аналіз тенденцій макросередовища, що мають істотне значення для ЗАТ “Бердичівський хлібозавод”
Політика
Оцінка
Економіка
Оцінка
Вибори президента
+
Інфляція
–
Зміни законодавства
–
Зниження податкового тиску
+
Посилення державного галузевого регулювання
+
Підвищення рівня платоспроможного попиту
+
Політична стабільність
+
Корупція
–
Зміна політичного курсу країни
–
Високі проценти по кредитах
–
Заключення міждержавних договорів в сфері експорту молока
+
Підвищення мінімального рівня зарплати
+
Громадське невдоволення політикою уряду
–
Зростання ВВП
+
Політичне протистояння в Верховній Раді
–
Розвиток ринкової інфраструктури
+
Недосконалість законодавчої бази
–
Збільшення державних закупівель молока
+
Вплив опозиції на прийняття рішень президентом
–
Посилення державного контролю за ціноутворенням
–
Соціум
Оцінка
Технологія
Оцінка
Скорочення чисельності населення в регіоні
–
Прискорення темпів науково-технічного прогресу
+
Продовження таблиці 3.1.1
Мода на нову продукцію, що довго зберігаються
–
Збільшення рівня державних витрат на НДПКР
+
Відданість традиціям
+
Необхідність вкладання власних коштів в НДПКР
–
Відданість покупців вітчизняній продукції
+
Відсутність перспективи виробництва вітчизняної техніки
–
Вплив релігії на споживання продукції
+
Недостатність інноваційно-інвестиційного досвіду
–
Підвищення рівня наукомісткості продукції
–
Скорочення життєвого циклу технологій
–
Аналіз показав, що на підприємство в більшій мірі чинять негативний вплив політичні та технологічні фактори, оскільки серед визначених найбільш впливових з них, більшість отримали негативну оцінку. Це свідчить про значну політичну нестабільність в країні, а також низьку активність держави в сфері технологічної та техніко-інноваційної підтримки вітчизняних підприємств. Економічне пожвавлення в країні, яке спостерігається в останній рік позитивно впливає на діяльність підприємства, про що свідчать результати аналізу економічних факторів (більшість з них мають позитивне значення).