Тема 1. Русский язык как инструмент социального управления

Российская академия народного хозяйства и государственной службы при Президенте Российской Федерации

Южно-российский институт-филиал

Кафедра иностранных языков и речевых коммуникаций

Л. Г. Павлова

В. В. Грунина

КУЛЬТУРА РЕЧИ И ДЕЛОВОЕ ОБЩЕНИЕ

Учебно-методический комплекс

(для бакалавров, обучающихся по направлениям

«Экономика», «Менеджмент»)

Ростов-на-Дону

Российская академия народного хозяйства и государственной службы при Президенте Российской Федерации

Южно-Российский институт-филиал

Кафедра иностранных языков и речевых коммуникаций

Павлова Л. Г., Грунина В. В.

Культура речи и деловое общение: Учебно-методический комплекс.

Ростов-на-Дону, 2012.

Учебно-методический комплекс разработан в соответствии с требованиями Государственного образовательного стандарта высшего профессионального образования.

Предназначен для студентов-бакалавров, обучающихся по направлениям «Экономика», «Менеджмент».

Одобрено на заседании кафедры.

Протокол №1 от 11 сентября 2012г.

ОБЩИЕ СВЕДЕНИЯ О КУРСЕ

Единственный способ настраивать

людей на энергичную деятельность-

это общаться с ними

Ли Якокка

Деловое общение играет важную роль в различных сферах профессиональной деятельности. Особое значение оно приобретает для людей, занятых в сфере управления. Как показывают исследования в области менеджмента, на общение расходуется 80 % рабочего времени руководителей всех уровней.

Государственному и муниципальному служащему постоянно приходится обсуждать вопросы, связанные с выполнением должностных и служебных обязанностей, принятием решений, организацией мероприятий и т.п. Административный работник общается с сослуживцами, с субъектами, принадлежащими к различным социальным слоям и группам, контактирует с представителями разных общественно-политических сил и формирований. Поэтому он обязан быть профессиональным коммуникатором, т.е. уметь взаимодействовать с людьми, помогая им в решении социальных, хозяйственных и личных проблем, владеть высокой речевой культурой.

Цели и задачи дисциплины:

- способствовать формированию качеств профессионального коммуникатора в сфере управления.

- познакомить с теорией и практикой делового общения, с профессионально значимыми формами делового общения;

- обучить современным технологиям эффективного делового общения в профессиональной деятельности;

- выработать навыки и умения этичного поведения в различных ситуациях управленческой деятельности;

- рассмотреть психологические основы взаимодействия людей, оказания влияния их друг на друга

- познакомить с приемами убеждающего воздействия, полемическими и манипулятивными средствами общения;

- повысить культуру устной и письменной речи обучаемых.

Требования к уровню освоения содержания дисциплины

В результате освоения дисциплины студент должен:

Знать:

-основные формы существования национального языка;

- основные аспекты культуры речи;

- особенности устной и письменной речи;

- нормы современного литературного языка;

- основные виды делового общения;

- принципы построения публичного выступления;

- риторические приемы убеждающего воздействия;

- правила ведения конструктивного спора.

Уметь:

-ясно и понятно выражать свои мысли;

- корректно строить устную и письменную речь;

- аргументированно обосновывать выдвигаемые положения;

- грамотно выстраивать межличностные отношения в процессе делового общения;

- применять технологии эффективной речевой коммуникации, рационально вести себя в различных ситуациях делового общения;

- организовать и провести деловые переговоры, совещание, разговор по телефону;

- самостоятельно подготовить ораторскую речь и выступить в аудитории, на собрании, заседании и т.п.

- принять участие в дискуссии и полемике.

Демонстрировать способность и готовность: эффективно общаться с разными категориями людей; готовить необходимые документы; успешно решать профессиональные и социальные задачи.

УЧЕБНО-ТЕМАТИЧЕСКИЙ ПЛАН (ЭБ)

УЧЕБНО-ТЕМАТИЧЕСКИЙ ПЛАН (МБ)

ПРОГРАММА КУРСА

РАЗДЕЛ I

ОСНОВЫ КУЛЬТУРЫ РЕЧИ

Тема 1. Русский язык как инструмент социального управления

Язык как средство профессиональной деятельности государственного служащего. Многообразие форм устного и письменного общения в сфере государственного и муниципального управления. Умелое владение словом – важнейший признак деловой квалификации административного работника.

Роль языкового образования в профессиональной подготовке государственного служащего, в формировании и становлении его личности. Воспитание чувства ответственности по отношению к русскому языку как государственному языку Российской Федерации, средству межнационального и международного общения. Выработка речевой готовности к активному участию в производственной, культурной и общественной жизни государства.

Положение русского языка в современном мире, международном обмене общечеловеческими ценностями. Новые каналы распространения русского языка (совместные предприятия, зарубежные поездки российских граждан, расширение влияния русскоязычной диаспоры и др.).

Поиск по сайту: