 |
|
|
Архитектура Астрономия Аудит Биология Ботаника Бухгалтерский учёт Войное дело Генетика География Геология Дизайн Искусство История Кино Кулинария Культура Литература Математика Медицина Металлургия Мифология Музыка Психология Религия Спорт Строительство Техника Транспорт Туризм Усадьба Физика Фотография Химия Экология Электричество Электроника Энергетика |
Конструктивні функції. ⇐ ПредыдущаяСтр 3 из 3
Інформаційно-пізнавальна. Будь-який конфлікт сигналізує про наявність проблеми, дозволяє її пізнати, виявляє її у сукупності сприйманих людьми фактів. Конфлікт стимулює до пізнання інтересів, цінностей, позицій, що зустрічаються впротиборстві суб’єктів; висвічує сутність соціальних змін, виражених суперечністю, що лежить в основі конфлікту. У процесі конфлікту розкривається справжня картина того, що являє собою кожна сторона, які цінності вона відстоює. Інша загальна функція конфлікту — інтеграційна.Здавалося б, має місце парадокс: конфлікт сприяє інтеграції, об’єднанню людей, а отже, встановленню рівноваги, стабільності в суспільстві. Виникнення, розвиток, вирішення конфлікту об’єднує групи, співтовариства, сприяє гармонізації суспільних відносин, стимулює соціалізацію груп і індивідів, а таким чином сприяє формуванню необхідної рівноваги в суспільному організмі. Стимулювання адаптаціїсоціальної системи або її окремих елементів (груп) до змінного середовища. Соціальним групам та індивідам доводиться постійно зіштовхуватись з новими умовами. Звідси необхідність адаптації, пристосування до нової ситуації шляхом перетворення форм і методів діяльності й відносин, переоцінки цінностей, критики застарілих зразків поведінки і мислення. Деструктивні функції (негативні) конфлікту Конструктивні функції конфлікту невіддільні від руйнівних наслідків, від дисфункцій. Будь-яка позитивна функція конфлікту має негативну сторону. Та й інша виявляються в певній ситуації, на певній стадії конфлікту, в результаті цілеспрямованих дій суб’єктів-супротивників. Деструктивні функції: - дестабілізуюча; - надлишково-витратна; - дезорганізуюча. Об’єктивні наслідки конфлікту (конструктивні або деструктивні) залежать від багатьох змінних і, значною мірою, від засобів боротьби. Наприклад, конфлікт в управлінні може мати як позитивні, так і негативні функції. Позитивні наслідки конструктивних функцій конфлікту полягають у тому, що: § проблема вирішується таким шляхом, який прийнятний для всіх сторін, і в результаті співробітники відчувають свою причетність до вирішення цієї проблеми. § зменшуються труднощі в реалізації ухвалених рішень; § ворожість, примусовість поступається місцем волі; § сторони стають більш налаштованими на співпрацю в майбутніх конфліктних ситуаціях для вирішення реальної проблеми. Конфлікт так само може зменшити конформність, інертність мислення, коли підлеглі не висловлюють ідей, які протирічать ідеям їх керівників. Негативні наслідки дисфункцій конфлікту полягають у: · незадоволеності, поганому станові духу, плинності кадрів і зниження продуктивності; · меншому ступені співпраці в майбутньому; · сильній відданості індивіда до групи і збільшенні непродуктивної конкуренції з іншими групами в організації; · зіставленні своїх цілей цілям іншої групи як позитивним, так і негативним; · зменшенні взаємодії між конфліктуючими сторонами; · збільшенні ворожості зі зменшенням спілкування; · наданні більшого значення перемозі в конфлікті ніж вирішенню реальної проблеми. Висновки до 2-го питання: 1. Кожний конфлікт має свої джерела і причини. Конфлікти об’єднують значну кількість різноманітних явищ, які досить виразно розрізняються між собою. 2.Конфлікти виконують як конструктивні, так і деструктивні функції. 3. Необхідно враховувати типологію конфліктів, щоб правильно аналізувати та ефективно долати їх. Методи конфліктології Будь-яка наука має свій певний метод, тобто сукупність засобів пізнання явищ, що її цікавлять. Методологія науки визначає комплекс методів одержання знання. У загальному вигляді науковий аналіз конфліктів можна визначити як систему логічних і послідовних методологічних, теоретичних, методичних і організаційно-технічних процедур, що пов’язані між собою єдиною метою — одержати вірогідні дані про досліджуваний феномен для наступного їх використання у практиці врегулювання конфліктів. Методологічний апарат конфліктології містить систему методологічних підходів і методів — загальних і спеціальних. Загальнонаукові підходи, що їх використовують у конфліктологічних дослідженнях, це: - філософський (зокрема критична діалектика, діалектичний матеріалізм, неопозитивізм, структуралізм, постмодернізм та ін.); - загальносоціологічний (комплексний і системний аналіз); - історичний (зокрема компаративного аналізу, конкретно-історичної оцінки); - логічний, формально-юридичний, загальнопсихологічний. Спеціальні (або особливі) методи конфліктології вирізняються в процесі соціального аналізу відповідних феноменів. Серед них: - «функціональний і структурно-функціональний» методи; - аксіологічний (ціннісний) метод; - ресурсно-ціннісний підхід; - метод факторного аналізу; - біхевіористичний метод; - суб’єктно-діяльнісний метод; - метод статистичного аналізу; - методи конкретно-соціологічних досліджень (опитування, експеримент, спостереження, контент-аналіз та ін.); - порівняльно-правовий метод; - математичне та «ігрове» моделювання, - методи і технології управління (в тому числі конфліктний медіаторинг, юридичне регулювання) конфліктними ситуаціями. Висновки до 3-го питання: 1.Конфліктологія містить систему загальнонаукових методів, що їх використовують у конфліктологічних дослідженнях, і спеціальні (або особливі) методи, які застосовуються в процесі аналізу різних типів конфліктів. Висновки до лекції: 1. Конфліктологія – це молода дисципліна, яка за своїм характером є теоретико-прикладною. Її об’єктом є конфлікти в цілому з усіма їх базовими ознаками, елементами та принципами розвитку, специфічною стороною суспільного життя (буття, особи), в якій виникає конфлікт, а предметом –загальні закономірності виникнення, динаміки і завершення конфліктів. 2. Конфлікти класифікуються за різними ознаками. Кожний конфлікт має свої джерела і причини, а також виконує конструктивну чи деструктивну функції. Позитивна роль конфлікту полягає у його діагностуючій сутності — він допомагає виявити “вузькі місця”, “проблемні зони”, “наболілі питання”, оцінити процеси організації й ефективності праці тощо. 3. Конфліктологія не має своїх власних методів. Вона використовує систему загальнонаукових методів і спеціальні (або особливі) методи, які застосовуються в процесі аналізу різних типів конфліктів.
Поиск по сайту: |