Положение руководителя в коллективе определяется тем, насколько велик его авторитет / и др./. Уже в силу своего положения руководитель наделяется авторитетом должности или официальным авторитетом.Чем выше должностное положение руководителя, тем выше его официальный авторитет. Однако должностной статус конкретного руководителя далеко не всегда совпадает с его реальным авторитетом. Реальный авторитет - это степень доверия, которая соответствует реальной практической деятельности руководителя. Реальный авторитет определяет реальную степень влияния руководителя на коллектив, обусловленную личными качествами человека, его профессионализмом и высокой моральностью.
Для того чтобы заслужить реальный авторитет, руководитель должен стать реальным лидером в своем коллективе. Лидерство - это умение влиять на других, это искусство воздействия на людей с тем, чтобы они стремились к достижению групповых целей, работали не на себя, а как члены единой команды. Эффективное лидерство базируется на способности побуждать людей стремиться к достижению целей фирмы не только охотно, но и с усердием и уверенностью в успехе.
Любой руководитель работает в условиях той социальной среды, которая сложилась в обществе в целом и на предприятии в частности. Он должен постоянно учитывать влияние человеческого фактора, изменение в умах и настроениях коллектива. То, что было хорошо вчера, может оказаться плохим сегодня, и руководитель должен это чутко улавливать и соответствующим образом на это реагировать.
Каждый руководитель вырабатывает свой стиль руководства. Одни тяготеют к властной авторитарной системе управления, другие впадают в противоположную крайность, придерживаясь либеральной манеры поведения. Наиболее авторитетные руководители, как правило, придерживаются демократического стиля руководства, который включает в себя лучшие элементы как авторитарного, так и либерального стиля. Это выражается в умении брать на себя ответственность и твердость в отставании своих решений - в критических ситуациях, и широком привлечении сотрудников к управлению с делегированием им достаточных полномочий - в обычной текущей работе фирмы.
Чем выше авторитет руководителей в стране, тем эффективнее работают фирмы, тем выше, в конечном счете, авторитет власти - и хозяйственной и государственной. К сожалению, реальный авторитет многих руководителей в нашей стране весьма невысок. Люди не уважают руководителей, которые разваливают и доводят до банкротства свои фирмы и предприятия, не уважают людей, обогащающихся на фоне общего обнищания населения. И руководителям всегда следует помнить об этом.
В научной литературе имеется большое количество различных теорий, характеризующих различные стили руководства. Наиболее интересной, с нашей точки зрения, является управленческая сетка (решётка), разработанная Робертом Блэйком и Джейн Маутон (рис. 7.1.).
В данной модели рассматриваются два варианта направленности деятельности руководителей по эффективному управлению компанией. В первом случае руководитель всю свою энергию направляет на реализацию целей и задач производства, стремится все ресурсы (материальные, людские и финансовые) сконцентрировать на выполнение производственных задач. Различная степень реализации этих усилий отражается на оси абсцисс.
В то же время, в компании работают люди, которых интересует не только производство, но и нормальные условия человеческого общения. Степень учёта интересов сотрудников изменяется по оси ординат.