- Проблема, вызывающая или обостряющая другие проблемы;
14. Автономные проблемы это:
- Проблемы, возникшие в отдельно взятом подразделении;
- Достаточно значимые проблемы, но никак не связанные с другими проблемами;
- Проблемы, не отражающиеся на ходе производственного процесса.
15. Комплекс положений, определяющих цели и задачи исследования, предмет и условия его проведения, используемые ресурсы, а также предполагаемый результат это:
- План исследования;
- Программа исследования;
- Инструкция по реализации плана исследования.
16. План исследования это:
- Предварительный анализ затрат на исследование;
- Подробное описание технологии исследования;
- Пошаговая инструкция реалюации программы исследования (где, кто, когда, с помощью чего, на какие средства).
17. Соразмерность использованных ресурсов на проведение исследования и результатов, полученных от него:
- Эффективность исследования;
- Рентабельность исследования;
- Качество исследования.
18. Комплексная совокупность свойств и характеристик исследования, отражающая его особенности и позволяющая оценить его результативность:
- Эффективность исследования;
- Рентабельность исследования;
- Качество исследования.
19. Требования, предъявляемые к построению гипотезы исследования:
- Гипотеза должна учитывать известные законы, но не подстраиваться к ним, не искать абсолютного соответствия;
- Гипотеза должна обеспечивать экономичность исследования;
- Гипотеза должна быть принципиально проверяемой;
- Гипотеза должна быть значимой для исследователя;
- Гипотеза должна быть логически непротиворечив.
20. Формы организации ИСУ:
- Создание специализированных групп из наиболее творческой и активной части персонала с освобождением участников этих групп на определенное время от основной работы; .
- Аудиторская проверка;
- Приглашение специалистов консалтинговых фирм на договорной основе;
- Обучение персонала организации исследовательским навыкам;
- Создание собственных консультационных, а лучше образовательно-исследовательских структур в организационной структуре предприятия;
- Увеличение нагрузки собственного персонала дополнительными обязанностями по проведению исследований.
21. Принцип объективности в ИСУ реализуется следующим образом:
- Руководитель проекта в процессе исследования не должен руководствоваться субъективным мнением;
- Руководитель организации не должен вмешиваться в ход исследования;
- Исследование должно искать объективные факторы, связи, зависимости.
22. Принцип разумного использования ресурсов в ИСУ реализуется следующим образом:
- Исследование должно быть максимально экономичным;
- Финансовое обеспечение исследование должно быть необходимым и достаточным;
- Бюджет исследования определяется исходя из финансового положения предприятия.
23. Принцип управления мышлением в ИСУ реализуется следующим образом:
- Все исследования должны проходить по принципу «мозговой атаки»;
- Мышление должно быть не спорадическим и стихийным, а управляемым процессом;
- В процессе исследования «мысли и идеи» исследователей должны учитывать законы здравого смысла и принципы, действующие в организации.
- Проблемное видение мира, способность распознавать проблемы там, где для других все ясно;
- Конформизм исследователя;
- Умение заблаговременно, ставить проблемы, когда они еше только зарождаются.
- Умение формулировать негативные оценки происходящего.
25. Аттрактивность исследователя означает:
- Способность к имитации функций различных членов коллектива;
- Умение делегировать не только власть и ответственность, но и свой авторитет лидера
-Способность привлекать людей к совместной деятельности, не прибегая к средствам материального или административного принуждения.
26. Антиномичность исследователя означает:
- Способность к имитации функций различных членов коллектива;
- Умение воспринимать. понимать. принимать и использовать точки зрения, отличные от собственных или даже противоположные им;
- Психологическая проницательность, позволяющая видеть в людях больше, чем они проявляют в деятельности или демонстрируют.
27. Что из перечисленного представляет собой интуитивное предположение о возможных свойствах, структуре, параметрах эффективности исcледуемого объекта или процесса:
- Исследование;
- Гипотеза;
- Факт;
- Наблюдение;
- Эксперимент.
28. Определите, когда выдвигают гипотезу при исследовании систем управления (ИСУ):
- До начала исследования;
- В середине исследования;
- В конце исследования;
- Вообще не выдвигают.
29. Наука о совместных, согласованных действиях с использованием связей между элементами структуры:
- Эмерджентность;
- Синергетика;
- Эвристика;
- Кибернетика;
- Логистика.
30. Нa определение предмета исследования влияет в большей степени:
- Реальные свойства объекта;
- Знания исследователя об этих свойствах;
- Целевая установка
- Задачи исследования.
- Объект исследования.
31. В чем состоит сущность диагностики действующей системы управления:
- Выявление основных проблем функционирования компании;
- Определить взаимосвязь между подсистемами;
- Выявление информационного обеспечения;
- Уточнение бизнес - процессов;
- Выявление и обоснование структурных изменений.
32. Важнейшая задача диагностики организационной структуры:
- Выявление элементов информационных потоков;
- Выявление реальной структуры;
- Проведение деятельности персонала;
- Выявление основных технологий управления;
- Выявление соответствия целям и задачам организации.
33. Что такое результат исследования:
- Комплекс нововведений;
- Комплекс научных положений;
- Конкретные рекомендации:
- Набор недостатков в системе управления;
- Предложения по разрешению обострившихся противоречий.
34. Что такое проблема:
- Совокупность информации о состоянии системы;
- Это направление исследования;
- Тенденции развития управления системы;
- Противоречие требующее разрешения:
- Кризисные ситуации в развитии управления.
35. Что понимается под целью исследования:
- Проблема развития;
- Познание тенденции развития;
- Выбор предмета исследования;
- Главная направленность;
36. Определите основное требование к цели исследования управления:
- Цель должна мотивировать действия исполнителей;
- Цели исследования и цели отдельных групп исполнителей должны быть совместимы;
- Цель должна быть измеряема, недвусмысленна, понятна исполнителям;
- Цель должна иметь сроки исполнения.
37. Определите основной элемент анализа системы управления городом: