В программе семинара: нормативная база работы с документами по кадрам, документы Минтруда РФ, Документы Госстандарта России, особенности работы в архиве, правила работы архивов, типовая инструкция по делопроизводству и др.
Стоимость участия в семинаре - 14900 руб.
Даты проведения семинара:
06.02.2014-07.02.2014
24.04.2014-25.04.2014
26.06.2014-27.06.2014
30.10.2014-31.10.2014
25.12.2014-26.12.2014
Организация и управление кадровой документацией (Семинар)
В программе семинара: документационная организация управления предприятием, кадровая документация, штатное расписание, трудовая книжка и типичные ошибки при ее заполнении, инспекция труда, документооборот и др.
Стоимость участия в семинаре - 14950 руб.
Даты проведения семинара:
06.02.2014-07.02.2014
24.04.2014-25.04.2014
26.06.2014-27.06.2014
30.10.2014-31.10.2014
25.12.2014-26.12.2014
Секретариат. Офис-менеджмент. Деловая переписка
Мастерство телефонного общения для секретарей, администраторов, менеджеров по работе с клиентами, сотрудников call-центров (Семинар)
В программе тренинга: профессиональное общение по телефону, телефонный бизнес-этикет, грамотное поведение в конфликтных ситуациях. Как создать образ Клиентоориентированной компании? Как сформировать у клиента положительный образ фирмы? И др.
Стоимость участия в семинаре - 14800 руб.
Даты проведения семинара:
30.01.2014-31.01.2014
17.03.2014-18.03.2014
22.05.2014-23.04.2014
29.09.2014-30.09.2014
01.12.2014-02.12.2014
Бизнес-тренинг для секретарей и помощников руководителей. Имидж, Деловой этикет и протокол. Деловое общение. (Тренинг)
В программе тренинга: деловое общение для секретаря, деловой протокол для секретаря, работа с руководителем, телефонная беседа, взаимоотношения в коллективе, бизнес-этикет, имидж секретаря и др.
Стоимость участия в семинаре - 14800 руб.
Даты проведения семинара:
28.01.2014-29.01.2014
27.02.2014-28.02.2014
01.04.2014-02.04.2014
13.05.2014-14.05.2014
24.06.2014-25.06.2014
23.09.2014-24.09.2014
28.10.2014-29.10.2014
16.12.2014-17.12.2014
Тренинг секретарей. Профессиональный секретарь (Семинар)
В программе тренинга: основы конфликтологии, делопроизводство для секретарей, основы бизнес-этикета, особенности делового общения, основы тайм-менеджмента, отработка навыков планирования, телефонная беседа и др.
Стоимость участия в семинаре - 14700 руб.
Даты проведения семинара:
27.01.2014-28.01.2014
31.03.2014-01.04.2014
12.05.2014-13.05.2014
22.09.2014-23.09.2014
27.10.2013-28.10.2014
16.12.2014-17.12.2014
Эффективная работа секретаря. Современное делопроизводство организации. Этикет. Психология делового общения. (Семинар)
В программе семинара: делопроизводство и документооборот организации, ведение деловой переписки, служебный этикет и культура поведения, имидж, работа с документами, телефонное общение, методы влияния на собеседника и др.
Стоимость участия в семинаре -18500 руб.
Даты проведения семинара:
27.01.2014-29.01.2014
31.03.2014-02.04.2014
12.05.2014-14.05.2014
23.06.2014-25.06.2014
22.09.2014-24.09.2014
27.10.2014-29.10.2014
15.12.2014-17.12.2014
Секретарь - помощник руководителя (Семинар)
В программе семинара: личный помощник руководителя, современные требования к секретарю-референту, имидж секретаря, основы бизнес-этикета, основы тайм-менеджмента, оперативное выполнение поручений руководителя, самомотивация и др.
Стоимость участия в семинаре - 14890 руб.
Даты проведения семинара:
28.01.2014-29.01.2014
01.04.2014-02.04.2014
13.05.2014-14.05.2014
24.06.2014-25.06.2014
23.09.2014-24.09.2014
28.10.2014-29.10.2014
16.12.2014-17.12.2014
Профессиональный ресепшн - лицо компании (Семинар)
В программе семинара: телефонный этикет, техники преодоления коммуникативных барьеров, прием посетителей, сервисное обслуживание деловой встречи, навыки общения в конфликтных ситуациях, деловой этикет и др.
Стоимость участия в семинаре - 14860 руб.
Даты проведения семинара:
27.02.2014-28.02.2014
01.04.2014-02.04.2014
13.05.2014-14.05.2014
24.06.2014-25.06.2014
23.09.2014-24.09.2014
28.10.2014-29.10.2014
16.12.2014-17.12.2014
Эффективная письменная коммуникация. Деловая переписка с клиентами и партнерами (Семинар)
В программе семинара: понятие "деловая переписка", язык и стиль деловых писем, понятие "эмоциональной подстройки" под адресата, основные ошибки при составлении писем, практикум и др.
Стоимость участия в семинаре - 14799 руб.
Даты проведения семинара:
03.03.2014-04.03.2014
26.05.2014-27.05.2014
10.11.2014-11.11.2014
25.12.2014-26.12.2014
Эффективная деловая переписка (Семинар)
В программе семинара: критерии и языковые особенности делового стиля, разборы кейсов с типичными ошибками, алгоритмы работы над составлением деловых писем, принципы работы с возражениями и др.