Основные действия страхователя при наступлении страхового случая (ДТП) по авто-КАСКО:
1. Включить аварийную световую сигнализацию, выставить знак аварийной остановки, предоставить помощь потерпевшим и предпринимать все возможные меры для сокращения размера убытков.
2.Вызвать инспектора ГАИполучить документы (справку, протокол), подтверждающие факт наступления, время и обстоятельства события.
3. В течение 48 часов (без учета выходных и праздников) сообщить о страховом случае в страховую компанию (в случае наступления страхового случая за границей — в течение 72 часов)
4.Не забирать автомобиль с места ДТП, не перемещать предметы, которые имеют отношение к происшествию до прибытия инспектора ГАИ и представителя страховой компании.
5.Если в результате ДТП на дороге образовалась пробка и проезд других транспортных средств стал невозможен, освободить проезжую часть можно, но только после того, как будет составлена схема, в которой в присутствии свидетелей зафиксировано положение транспортных средств на месте ДТП и записаны ФИО, адреса и телефоны свидетелей.
6. Эвакуацию автомобиля с места происшествия можно совершать только после документального оформления факта ДТП с представителями ГАИ и получения от них соответствующего разрешения.
7. До принятия судебного решения не рекомендуется признавать свою вину в ДТП с участием застрахованного транспортного без согласия страховой компании.
8. В течение 5 рабочих дней с момента наступления события необходимо предоставить в страховую компанию письменное заявление о событии.
9. Нельзя проводить самостоятельно никаких работ, которые приведут к изменению состояния транспортного средства, кроме мероприятий, необходимых для его транспортировки.
Основные действия страхователя при наступлении страхового случая по авто-КАСКО (кроме ДТП):
1. Принять возможные меры к спасению застрахованного транспортного средства, предотвращению и устранению причин, способствующих увеличению ущерба.
2.Вызвать представителей ГАИ, МВД, МЧС, ведомственных аварийных служб, пожарной охраны (если необходимо) и получить от них документы (справку, протокол), подтверждающие факт наступления, время и обстоятельства события.
3. В течение 48 часов (без учета выходных и праздников) сообщить о страховом случае в страховую компанию (в случае наступления страхового случая за границей — в течение 72 часов)
4.Записать фамилии и адреса свидетелей происшествия.
5.Не забирать автомобиль с места страхового события, не перемещать предметы, которые имеют отношение к происшествию до прибытия вызванных представителей компетентных служб и представителя страховой компании.
6. До принятия судебного решения не рекомендуется признавать свою вину всобытии с участием застрахованного транспортного без согласия страховой компании.
7.В случае похищения авто, а также других противоправных действий третьих лиц необходимо сделать письменное заявление в территориальный орган МВД и получить соответствующую справку.
8. В течение 5 рабочих дней с момента наступления события необходимо предоставить в страховую компанию письменное заявление о событии.
9. Нельзя проводить самостоятельно никаких работ, которые приведут к изменению состояния транспортного средства, кроме мероприятий, необходимых для его транспортировки.
Документы, которые необходимо предоставить страховой компании для получения страхового возмещения:
1) оригинал договора страхования (страхового полиса)
2) копию удостоверения водителя, с участием которого произошло страховое событие
3) паспорт и копию справки о присвоении идентификационного кода страхователя-гражданина
4) в случае наступления события за пределами Украины — фотографии повреждений транспортного средства
5) письменное заявление о наступлении и обстоятельствах страхового случая и выплате страхового возмещения по форме страховщика
6) справку установленного образца органов ГАИ, МВД, МЧС о факте и обстоятельствах страхового случая
7) документы, подтверждающие право страхователя на владение, пользование и распоряжение транспортным средством
8) постановление суда о привлечении к административной ответственности лица, виновного в ДТП