При поступлении угрозы террористического акта по телефону:
а) Предупредительные меры (меры профилактики):
инструктировать персонал о порядке приёма телефонных сообщений с угрозами террористического акта.
После сообщения по телефону об угрозе взрыва, о наличии взрывного устройства не вдаваться в панику. Быть выдержанными и вежливыми, не прерывать говорящего. При наличии магнитофона надо поднести его к телефону, записать разговор.
Постараться сразу дать знать об этой угрозе своему коллеге, по возможности одновременно с разговором он должен по другому аппарату сообщить по свободному телефону:
ª дежурная часть УФСБ – тел. (88172) 21-22-44 ;
ª отделение полиции – тел. 02, 2-13-71, 2-15-99;
ª пожарная часть -18 района – тел.01, 2-16-62;
ª отдел безопасности, мобилизационной работы, ГО и ЧС администрации района -рабочий тел. 2-17-37
ª , круглосуточно– ЕДДС МР- 2-18-05.
« о поступившей угрозе и номер телефона, по которому позвонил предполагаемый террорист.
При поступлении угрозы по телефону необходимо действовать в соответствии с «Порядком приёма телефонного сообщения с угрозами террористического характера».
б) Действия при получении телефонного сообщения:
ª реагировать на каждый поступивший телефонный звонок;
ª сообщить в правоохранительные органы о поступившем телефонном звонке;
ª при необходимости эвакуировать людей согласно плану эвакуации;
ª обеспечить беспрепятственную работу оперативно-следственной группы, кинологов и т.д.;
ª обеспечить немедленную передачу полученной по телефону информации в правоохранительные органы и руководителю организации.
Последовательность действий при принятии сообщения об угрозе взрыва:
ª будьте спокойны, вежливы, не прерывайте говорящего;
ª включите магнитофон (если он подключён к телефону);
ª сошлитесь на некачественную работу аппарата, чтобы полностью записать разговор;
ª не вешайте телефонную трубку по окончании разговора.
Примерные вопросы:
1. Когда может быть проведён взрыв?
2. Где заложено взрывное устройство?
3. Что оно из себя представляет?
4. Как оно выглядит внешне?
5. Есть ли ещё где-нибудь взрывное устройство?
6. Для чего заложено взрывное устройство?
7. Каковы ваши требования?
8. Вы один или с вами есть ещё кто-либо?
Угрозы в письменной форме могут поступить в организацию как по почтовому каналу, так и в результате обнаружения различного рода анонимных материалов (записки, надписи, информация, записанная на дискете, и др.).
При этом необходимо чёткое соблюдение персоналом организации правил обращения с анонимными материалами.
Меры профилактики:
— тщательный просмотр в экспедиции и секретариате (секретарями) всей поступающей письменной продукции, прослушивание магнитных лент, просмотр дискет;
— особое внимание необходимо обращать на бандероли, посылки, крупные упаковки, футляры-упаковки и т.п., в том числе и рекламные проспекты.
Цель проверки– не пропустить возможное сообщение об угрозе террористического акта.