Помощничек
Главная | Обратная связь


Археология
Архитектура
Астрономия
Аудит
Биология
Ботаника
Бухгалтерский учёт
Войное дело
Генетика
География
Геология
Дизайн
Искусство
История
Кино
Кулинария
Культура
Литература
Математика
Медицина
Металлургия
Мифология
Музыка
Психология
Религия
Спорт
Строительство
Техника
Транспорт
Туризм
Усадьба
Физика
Фотография
Химия
Экология
Электричество
Электроника
Энергетика

Лепесток 1. «Приветствие»



Вопросы

1. Кто первым здоровается: мужчина или женщина?

2. Должна ли вставать женщина, приветствуя мужчину?

3. Должен ли вставать мужчина, приветствуя женщину?

4. Кому можно сказать «Привет»?

5. Надо ли обмениваться рукопожатиями, приветствуя коллег по работе?

6. Если на вашей одежде прикреплена табличка (бэйдж) с именем, надо ли представляться при знакомстве?

 

Ответы

1. Первым следует здороваться мужчине.

2. Если пожилой человек, женщина должна встать.

3. Мужчина должен вставать всегда, когда в комнату входит женщина.

4. Со словом «привет» можно обратиться к своим добрым знакомым, одногруппникам, ровесникам, но никак не к человеку старшего возраста, руководителю, преподавателю.

5. Сейчас это не принято.

6. Да.

 

 

Лепесток 2. «Обращение»

Вопросы

1. Когда в обращении следует использовать местоимение «вы», а в каких случаях возможно «ты»?

2. Приемлема ли форма обращения «мужчина», «женщина», «дедуля», «бабуля»?

3. Как обратиться к малознакомому человеку?

4. Допустима ли форма обращения на «ты» к подчиненному?

5. Если при разговоре присутствует третий, что в разговоре не допустимо по отношению к нему?

Ответы

1. Ситуации, в которых следует обращаться на «вы» следующие: - при общении с незнакомым, малознакомым собеседником; - в официальной обстановке (даже к другу, родственнику); - при подчеркнуто – вежливом отношении к собеседнику. Обращение на «ты» возможно в таких ситуациях: - при общении с хорошо знакомым собеседником; - в неофициальной обстановке, при дружеских отношениях, при фамильярном общении.

2. Нет. Желательна безличная форма: «Будьте добры», «Извините», «Скажите, пожалуйста».

3. К незнакомому человеку можно обратиться со словами «девушка», «молодой человек». Сейчас в России нет устоявшейся формы обращения.

4. Нет. Обращаться следует на «вы».

5. О присутствующем человеке нельзя говорить «он», «она».

Речевой этикет предусматривает в этом случае третьего человека, присутствующего при разговоре, называть по имени-отчеству.

 

Лепесток 3. «На улице»

Вопросы

1. Какой стороны следует придерживаться при движении по тротуару?

2. Каким может быть ответ на извинения?

3. Как следует вести себя, когда вашего спутника приветствуют на улице?

4. По какую сторону от женщины идет мужчина?

5. Как обратиться к прохожему, чтобы узнать дорогу, местонахождение какого-либо учреждения?

 

Ответы

 

1. Правой.

2. Возможны фразы: «Ничего», «Не беспокойтесь», «Ничего страшного», «Бывает», «Все нормально».

3. Приветствуйте знакомого вашего спутника кивком.

4. Мужчина должен идти слева от женщины. Исключение составляют военные, когда они в форме.

5. Следует сказать: «Простите», «Извините», «Пожалуйста», а затем поблагодарить за помощь.

 

 

Лепесток 4. «В такси»

Вопросы

1. Какое место в такси считается наиболее почетным?

2. Кому предоставляется почетное место?

3. Как правильно садиться в машину?

4. Можно ли разговаривать с водителем?

5. Как правильно выйти из машины?

 

Ответы

1. Место на заднем сиденье по ходу машины.

2. Женщине или пожилому мужчине.

3. Ни мужчине, ни женщине нельзя входить в машину головой вперед. Это выглядит некрасиво. Если женщина хочет сесть в машину, она должна подойти к ней, открыть дверь, сесть, а потом обе ноги поставить на пол машины.

4. В такси не следует занимать водителя разговорами, если он первым не заговорит с вами.

5. Женщина поворачивается на сиденье и опускает сначала ноги на землю, а потом, держась левой рукой, встает и поднимает весь корпус.

 

 

Лепесток 5. «В транспорте»

Вопросы

1. Как должна вести себя женщина, которой в транспорте уступили место?

2. В автобусе много пассажиров, а вам нужно выходить. Что уместно спросить, пробираясь к дверям?

3. Как следует поступить мужчине, если у его спутницы в руках сумка?

4. Все ли могут входить в переднюю дверь общественного транспорта?

5. Как лучше приветствовать знакомых в транспорте?

 

Ответы

1. Следует улыбнуться и поблагодарить. Неприлично отказываться сесть.

2. Спросите негромко, с вежливой интонацией: «Извините, вы будете выходить?»

3. Мужчина должен взять из рук дамы тяжелый пакет, хозяйственную сумку. Небольшие дамские сумочки в руках мужчины выглядят нелепо.

4. В переднюю дверь могут входить только женщины с детьми, инвалиды, пожилые люди.

5. Вполне достаточно приветствовать знакомых кивком.

 

 

ПРИЛОЖЕНИЕ 2

 

Памятка.

1. Все добродетели имеют своим источником этикет. (Конфуций)

 

2. Поступай с другими так, как хотел бы, чтобы поступали с тобой.

 

3. Чувство благодарности – жизненно необходимое ощущение! Всегда благодарите за помощь, заботу, внимание и саму готовность их проявить.

 

4. Хорошее воспитание заключается не в том, что ты не прольешь соуса на скатерть, а в том, что не заметишь, если это сделает другой. (А.П. Чехов)

 

5. Чем человек умнее и добрее, тем больше он замечает добра в людях. (Б. Паскаль)

 

6. Будь первым, когда надо слушать, и последним, когда надо говорить. (Э. Капиев)

 

7. Наш собственный гнев или досада делают нам более вреда, чем то, что заставляет нас гневаться. (Дж. Леббок)

 

8. Хорошие манеры состоят из мелких самопожертвований. (Р. Эмерсон)

 

Литература

 

1. Белоусова Т.Н. Этикет: Полный свод правил светского и делового общения. – М.: АСТ; СПб.: Астрель - Спб, 2011.

2. Кузнецов И.Н. Современный этикет. – М.: Издательско-торговая корпорация «Дашков и К», 2009.

3. Лощинский В.М. Сервировка и этикет стола. – Мн.: Элайда, 2008.

4. Матвеев В.М., Панов А.Н. В мире вежливости. – М.: АСТ; СПБ.: Астрель – Спб, 2010.

5. Рукавчук Л.Н. Энциклопедия этикета. – М.: ИФВ Антал, 2005.

6. Соловьев Э.Я. Этикет. – М.: ИВФ Антал, 2007.

 




©2015 studopedya.ru Все права принадлежат авторам размещенных материалов.