Помощничек
Главная | Обратная связь


Археология
Архитектура
Астрономия
Аудит
Биология
Ботаника
Бухгалтерский учёт
Войное дело
Генетика
География
Геология
Дизайн
Искусство
История
Кино
Кулинария
Культура
Литература
Математика
Медицина
Металлургия
Мифология
Музыка
Психология
Религия
Спорт
Строительство
Техника
Транспорт
Туризм
Усадьба
Физика
Фотография
Химия
Экология
Электричество
Электроника
Энергетика

Компенсация за материалы



УПРАВЛЕНЧЕСКИЕ СИТУАЦИИ

МОЛОДЕЖНЫЕ ЧЕМПИОНАТЫ.

Курсовая работа для друга.

Алексей учился на пятом курсе одного из челябинских ВУЗов. Всё это время он учился на отлично. Основное время он посвящал учёбе, в свободное время посещал библиотеки и читал книги. Каждый год периодически подрабатывал, делал курсовые и расчетно-графические работы студентам младших курсов. В очередной раз к нему обратился его давний знакомый Сергей, которого занимал спорт, а учёба его вовсе не интересовала, и поступил он в ВУЗ только для того, что бы получить диплом о высшем образовании. Сергей попросил Алексея сделать ему курсовую работу, за которую он, конечно же, ему заплатит. Алексей, недолго думая, согласился, сказав при этом, что в отличие от других, с которых он брал 800 рублей, ему, как старому знакомому, эта работа будет стоить 500 рублей. Алексей уже не раз делал эту работу, и поэтому был уверен в правильности ее выполнения на 100%. Через неделю Алексей отдал работу Сергею, получив деньги. Сергей сразу же пошёл её сдавать, но не сдал. Через некоторое время Сергей узнаёт от своего знакомого Михаила, что Алексей делал ему такую же работу, и он её не сдал, потому что там была ошибка. Михаил сказал, что получил деньги с Алексея назад.

Роли и интересы:

Алексей – уверен, что его вины в провале курсовой нет; понимает, что зря уступил в прошлом Михаилу, так как вернул деньги не из-за своей ошибки, а не желая «портить нервы». Хотел бы сохранить отношения с Сергеем, но без возврата денег.

Сергей –получить новую курсовую без дополнительных затрат или вернуть деньги; не признавать, что сам стал причиной провала курсовой; готов на частичную компенсацию, хотел бы сохранить отношения, которые позволят и в дальнейшем решать учебные проблемы.

Михаил –хотел бы помочь Сергею получить зачет по курсовой с минимальными затратами.

 

Елочные игрушки.

Студенты Андрей, Оксана и Николай решают провести выгодную сделку, для чего собирают первоначальный капитал в 30 тыс.рублей, по 10 тыс.рублей с каждого. Лидером проекта, который заключался в покупке новогодних игрушек в Москве и перепродажи в Саратове, был Андрей, который и брал на себя всю ответственность и, соответственно, большую часть прибыли. Неожиданно Николай выходит из проекта и требует вернуть деньги. Но так как они уже вложены, единственный вариант решения - когда Николая и его деньги заменит Виктория. Виктория соглашается, и дело продолжается. Продажа проходит успешно, и прибыль составляет 20 тыс.рублей. Партнеры договариваются продолжать проект и вкладывают уже по 15 тыс.рублей, однако на следующий день Оксана забирает свои деньги для того, чтобы объединиться с Николаем, что также советует сделать и Виктории. Но Виктория не может этого сделать, т.к. остальные деньги уже потрачены. Возможность получить свои деньги на любом этапе проекта была оговорена заранее, но Андрей не отдает деньги Виктории, утверждая, что игрушки к Рождеству уже закуплены. Оксана же утверждает, что деньги на руках у Андрея, и он собрался вложить их в другое дело, но скрывал это от Оксаны и Виктории.

Роли и интересы:

Андрей– не возвращать деньги, т.к. все уже закуплено.

Николай – привлечь в свой проект, как можно больше средств.

Оксана – убедить Викторию выйти из проекта Андрея, не портить отношения с Андреем.

Виктория –не потерять свои деньги, вложить их на выгодных условиях.

Дружеская услуга.

Марине срочно надо было сдать курсовую работу, а времени на ее написание не было. Тогда она попросила Дениса найти ему человека, который за деньги написал бы ей курсовую. Денис нашел такого человека, им оказался их знакомый Тимур. Марине Денис сказал, что это обойдется ей в 500 руб. Марина заплатила, получила готовую работу и успешно ее сдала. Неделю спустя Марина, встретив своего приятеля Станислава, и разговорившись с ним, случайно узнает, что Станислав в то же время заказывал курсовую Тимуру, которая обошлась ему в 300 руб. У Марины закралось сомнение в бескорыстности услуги Дениса.

Роли и интересы:

Марина – вернуть, на ее взгляд, переплаченные деньги и сохранить дружеские отношения с Денисом.

Денис – не признавать никаких финансовых обязательств, не позволять Марине «совать нос» в чужие финансовые вопросы, сохранить отношения с Мариной.

Тимур – не обсуждать свои финансовые взаимоотношения с третьими лицами.

Станислав – дистанцироваться от выяснения отношений, сохранить со всеми участниками ситуации хорошие отношения.

 

Компенсация за материалы.

В общежитии в одной комнате жили два студента, Александр и Виталий. Они решили сделать ремонт. Так как Александр привез из дома все необходимое для ремонта обои, краску, клей и т. д.), то Виталий сделал весь ремонт без помощи Александра. Через небольшой срок по некоторой причине Александра выселяют из общежития. На его место вселяют Сергея. Причем, прежде чем уехать, Александр заявил Виталию и только что вселившемуся Сергею о том, что им необходимо выплатить ему те деньги, которые он затратил на ремонт комнаты. В ответ он услышал отказ и от Виталия, и от Сергея. Виталий сослался на то, что он самостоятельно сделал ремонт, а Сергей – что он о ремонте ни с кем не договаривался, и ремонт не является для него необходимостью.

Роли и интересы:

Александр – получить деньги потраченные на материалы.

Виталий– добиться того, чтобы деньги были выплачены и ему, и Александру, причем не испортив отношения с новым соседом.

Сергей– не платить деньги.

 

Компьютер.

Трое студентов вселяются в общежитие в одну комнату. Антон – владелец компьютера – привозит из дома компьютер. Владимир покупает перед вселением стол. Сергей привозит платьевой шкаф, но этот шкаф принадлежит общежитию, то есть ему просто удалось договориться с комендантом. Через некоторое время Антон заявляет, что двое других должны выплатить ему деньги, так как сломался жесткий диск, а пользовались компьютером все трое. На что Владимир заявляет, что он потратил и так много денег на покупку стола, и говорит, что деньги должен выплатить Сергей так как он ничего не покупал.

Роли и интересы:

Антон – владелец компьютера получить деньги потраченные на материалы.

Владимир – владелец стола, не платить; в крайнем случае, считает, что платить должны все трое поровну.

Сергей – владелец шкафа, не тратить деньги на чужой компьютер.

6. Приглашение на вечеринку.

Студенты Алексей и Борис очень близкие друзья, почти как родные, учатся вместе в одной группе; любят посещать различные вечеринки, веселиться и радоваться жизни.

Хороший знакомый Денис, который учится с ними в одной группе, однажды решил организовать большую вечеринку после сдачи всех экзаменов у себя дома, куда решил созвать всех своих друзей-студентов. Он позвонил Алексею и пригласил его на вечеринку. Когда тот спросил, приглашен ли Борис, Денис ответил, что он бы не хотел его приглашать, так как у них достаточно натянутые отношения, и он не думает, что Борис будет себя хорошо чувствовать в их компании. Но Алексея он ждет с нетерпением. И Алексей принял его приглашение.

Спустя три дня после вечеринки Алексей позвонил Борису, чтобы пригласить его на премьеру - ему удалось достать билеты на новый фильм, на который так хотел Борис. Но Борис предложил пойти Денисом, ведь они так замечательно провели время на вечеринке, и добавил, что Алексей может больше не звонить, потому что все новости о друге, к сожалению, он узнает не от него, а от Кристины, их одногруппницы. Алексей предложил прояснить ситуацию

Роли и интересы:

Алексей –уговорить Бориса пойти на фильм; восстановить прежние отношения.

Борис –увеличить дистанцию в отношениях с Алексеем, так как тот совершенно не ценит их дружбу, «отодвинуть циновку».

Денис –скрыть свою причастность к неприглашению Бориса на праздник, сохранить хорошие отношения с Алексеем.

Кристина­ – не вмешиваться в ситуацию и сохранять нейтралитет.

 

Оплата квартиры.

Студентки Елена и Виктория снимают 2-х комнатную квартиру и платят по 1.200 руб. После сдачи летней сессии Елена в середине июня на 2 месяца уезжает домой, оставив Виктории деньги за июль и август и попросив ее предупредить хозяина, что на месяц вместо нее приедет ее брат Дмитрий сдавать вступительные экзамены. Когда хозяин пришел забрать деньги за август, он увидел Дмитрия и взял с Виктории не 2.400 руб, а 3.000 руб., так как в квартире живет 3-й человек. Также хозяин добавил, что если Дмитрий хочет жить на этой квартире, то он не возражает при условии, что платить будут 3.000.

По возвращении Елены Виктория рассказала ей эту ситуацию, потребовав вернуть ей 600 рублей, и предложила платить по 1.000 руб. Елена отказалась, так как она не жила на квартире в это время, и добавила, что дополнительную плату она и Дмитрий разделят пополам, а оплата Дмитрия не изменится, потому что Дмитрий будет жить в комнате Елены

Роли и интересы:

Виктория ­–вернуть деньги и платить в дальнейшем каждый по 1.000 рублей.

Елена –не доплачивать за летние месяцы, договориться с Дмитрием на оплату за квартиру по 900 рублей.

Дмитрий –дистанцироваться от конфликта, остаться на квартире, максимально снизив свою оплату за проживание.

Выплата долга.

Студенту Андрею требовалась определенная сумма денег для того, чтобы оплатить очередной семестр обучения в ВУЗе. Среди его знакомых не нашлось человека, который располагал бы необходимой суммой. Виктор, друг Андрея, поручился за него перед своим сокурсником Сергеем, у которого оказалась в наличии необходимая сумма.

Следует отметить, что Андрей работал в одной фирме, которая предоставляла работу студентам. Связь со студентами эта фирма осуществляла через Виктора. Андрей работал там же под началом Виктора.

Сергей дал Андрею необходимую сумму денег. При этом Виктор обязался предоставлять Андрею наиболее доходную работу для того, чтобы Андрей смог вернуть деньги в срок.

Случилось так, что Андрей не вышел несколько дней на работу и тем самым лишил себя возможности отдать деньги в срок полностью.

Роли и интересы:

Андрей –договориться о возврате денег на более поздний срок, сохранить отношения с Виктором.

Виктор –сохранить дружеские отношения с Сергеем.

Сергей – получить деньги в оговоренный срок полностью.

 

Телефон.

Два студента, Михаил и Светлана, учатся вместе в одной группе. Они знают уже друг друга около пяти лет и считают себя близкими друзьями. Однажды Михаилу на день рождения подарили телефон, но так как у него уже был сотовый, то он решил новый оставить, а старый телефон продать.

В понедельник, придя в институт, Михаил спросил у Светланы, не нужен ли ей или ее знакомым телефон. Он продает его всего за 50$. Светлана ответила, что ей телефон не нужен, но она обещала узнать у своего знакомого Дмитрия. Вечером Светлана позвонила Дмитрию и поинтересовалась на счет телефона. Оказалось, что недавно друг Дмитрия Олег хотел купить подержанный телефон. Светлана и Дмитрий договорились, что Светлана спросит у Михаила телефон, чтобы его посмотреть.

Во вторник Михаил принес телефон Светлане, а та отдала его Дмитрию. Вечером этого же дня позвонил Дмитрий и сказал, что телефон Олегу не понравился, так как он очень нестандартный, и покупать он его не будет; пообещал на следующий день телефон вернуть. Светлана перезвонила Михаилу и сказала, что продать телефон не смогла, и вернет его послезавтра. Михаил ответил, что будет искать другого покупателя.

В среду Михаил пришел в институт и сказал Светлане, что телефон покупают, даже дороже, за 90$, поэтому завтра он срочно нужен. Вечером к Светлане заехал Дмитрий, и сообщил, что Олег передумал (телефон он взял и деньги уже отдал), но ему нужно зарядное устройство. Тут же Светлана перезвонила Михаилу и объяснила ситуацию. Однако Михаил не согласился отдать зарядное устройство, так как вчера, после того, как они отказались, он уже договорился с другим покупателем.

Роли и интересы:

Михаил –хочет продать телефон дороже, но при этом не хочет портить отношения со Светланой.

Светлана – не хочет портить отношения с Михаилом, но при этом не хочет ссориться с Дмитрием.

Дмитрий –хочет получить зарядное устройство и отдать деньги за телефон, так как не хочет портить отношения с Олегом, с которым они являются партнерами по бизнесу

Олег – хочет получить зарядное устройство, так как деньги он заплатил и телефон уже подключил.

Личная антипатия.

Коммерческий директор компании по продажам электроники, недавно назначенный на свою должность, начал резко увеличивать объемы продаж. Его не устраивает менеджер по рекламе из-за личной антипатии, но последний долго и плодотворно работает в компании. Возникла конфликтная ситуация, когда возбуждённый мелочными придирками менеджер по рекламе в грубой форме отказался выполнять прямое указание коммерческого директора во время проведения выставки и в присутствии других сотрудников. Уязвлённый коммерческий директор требует от директора компании немедленного увольнения менеджера по рекламе.

Роли и интересы:

Директор компании – доволен работой и коммерческого директора, и менеджера по рекламе. Хочет урегулировать конфликт мирным путём.

Коммерческий директор – из-за уязвлённого самолюбия требует немедленного увольнения менеджера по рекламе, шантажируя директора компании своим уходом.

Менеджер по рекламе – хочет спокойно работать.

Случай в школе.

В обычной школе на уроке физкультуры 10-летняя девочка после неудачного прыжка пожаловалась на боли в спине. Учитель физкультуры отправила её в медпункт. Вечером родители девочки отвезли её в травмопункт. В результате обследования оказалось, что у неё серьёзная болезнь позвоночника (межпозвоночная грыжа). Было назначено лечение, корсет. До этого случая ребёнок занимался в общей группе без каких-либо ограничений.

Родители девочки требуют от учителя физкультуры оплаты лечения или подадут в суд. Учитель физкультуры с зарплатой в 2000 рублей особо за рабочее место не держится, виноватым себя не считает. Директор школы не хочет огласки конфликта.

Роли и интересы:

Учитель физкультуры – желает восстановить справедливость и не хочет платить никаких компенсаций.

Родители девочки – желают получить компенсацию или подать в суд на учителя физкультуры.

Директор школы – желает избежать конфликта и оставить учителя на работе.

 

Оплата обучения.

Менеджер по рекламе, проработавший в компании один год, сообщил своему руководителю об уходе из компании за 2 недели. Заявление об увольнении было подписано руководителем отдела рекламы.

Спустя одну неделю руководитель отдела рекламы на своей встрече с исполнительным директором, докладывая о состоянии дел на данный момент, сообщил об увольнении сотрудника и поиске замены. Исполнительный директор был крайне удивлен сложившейся ситуацией и напомнил руководителю отдела рекламы о том, что увольняющийся менеджер 2 месяца назад закончил обучение, стоимость которого для компании составила 1000 долларов США, и попросил обеспечить возврат вложенных в сотрудника денежных средств до его ухода из компании. Никакого контракта об обучении между компанией и сотрудником нет.

Роли и интересы:

Менеджер по рекламе – уволиться, получить зарплату в полном размере, не платить за обучение, никаких договорённостей о возврате не было.

Руководитель отдела рекламы – добиться от менеджера по рекламе возврата полной оплаты за обучение без ущерба для себя, сохранить лицо перед исп. директором.

Исполнительный директор – во что бы то ни стало вернуть потраченные на обучение деньги.

Проект.

Роман и Василий работали вместе над созданием проекта в сфере инноваций для инвалидов по слуху. Почти закончив разработку нового продукта, Василий сообщил Роману, что уходит из проекта, сославшись на необходимость длительного лечения хронической болезни. Через полгода на конференции в другом городе Роман узнаёт, что Василий работает вместе с его знакомым Алексеем в одной команде и выиграли грант, использовав продукт с идентичной идеей. Поиски инвестора для законченного продукта Романа пока завели его в тупик из-за нехватки времени.

Роли и интересы:

Роман– хочет отстоять своё право на созданный им продукт, однако, не желает работать в команде с Василием

Василий– желает сохранить отношения с Романом и продолжить работать с Алексеем

Алексей– не желает вмешиваться в разборки бывших коллег, однако, не против взять к себе в команду опытных специалистов, каким и является Роман

Случай в лагере

Группа туристов шла по лесу. Руслан шел замыкающим и не заметил, как девочка Маша отстала от группы, чтобы пособирать ягод. Группа искала ее два часа. В итоге все они опоздали на ужин и остались без него. Повар лагеря отказывается кормить группу, так как их порции ушли на добавки остальных участникам лагеря. Руководитель обвиняет в ситуации Руслана, потому что не уследил за девочкой.

Роли и интересы:

Руководитель группы -добиться того, чтобы группа была накормлена, разобраться в ситуации и наказать виновных.

Маша -поцарапала ногу, поэтому считает себя пострадавшей стороной. Не желает брать вину на себя.

Руслан -отвести от себя обвинения руководителя, считает виноватой Машу.

Повар -не расходовать продукты на приготовления нового ужина, так как все порции были уже съедены.

 

 




Поиск по сайту:

©2015-2020 studopedya.ru Все права принадлежат авторам размещенных материалов.